Pogreška pri odgovaranju na šifrirane poruke e-pošte iz programa Outlook za računala

Zadnje ažuriranje: 21. lipnja 2024.

PROBLEM

Kada odgovorite na šifriranu poruku e-pošte OMEv2 iz programa Outlook za računala, može vam se prikazati sljedeća poruka o pogrešci: 

"Microsoft Outlook nije mogao stvoriti poruku s ograničenom dozvolom."

Taj je problem prijavljen počevši od verzije trenutnog kanala 2402 (međuverzija 17328.20142) i novije.

STATUS: RIJEŠENO

Rješenje tog problema prvo je dostupno u beta kanalu s verzijom 2407 međuverzijom 17819.15010. Možete nadzirati napomene uz izdanje da biste vidjeli kada je ova međuverzija dostupna za testiranje, napomene uz izdanje za beta kanal. Popravak će se odnositi na Pretpregled trenutnog kanala i Trenutni kanal počevši od verzije 2407 međuverzije 17830.20000.

Da biste zaobišli taj problem, možete odgovoriti na šifrirane poruke e-pošte u programu Outlook Web Access (OWA) ili u novom programu Outlook koji nema taj problem. 

Office se prebacio s korištenja MSIPC-a na MIP SDK u kojem je instalirana verzija 2402, međuverzija 17328.20142. Ako morate testirati i provjeriti je li problem povezan s promjenom MIP SDK-a, možete vratiti Office na prethodnu funkciju MSIPC postavljanjem ključa registra. Ovaj ključ registra nije namijenjen za dugoročnu implementaciju. Ako ste ključ registra postavili na računalu, dodajte podsjetnik u kalendar da biste se vratili na poznati problem da biste potvrdili da je problem riješen i uklonite ključ. Ako vam se ta pogreška prikaže nakon fiksne međuverzije, otvorite slučaj podrške s portala za administratore okruženja Microsoft 365 da biste je dodatno istražili.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

Naziv: PreferredRmsPackage 

Vrsta: DWORD 

Vrijednost: 1 

Opis: postavljanjem tog ključa aplikacije sustava Office uputit će se da preferiraju određeni paket RMS prilikom stvaranja licenci i ključeva za IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP