Zadnje ažuriranje: 11. kolovoza 2025.
PROBLEM
Nakon ažuriranja na verziju 2504 (međuverziju 18730.20122) kada otvorite spremljeni . MSG datoteka dvaput, klasični Outlook daje sljedeću pogrešku:
"Ne možemo otvoriti 'email.msg'. Datoteka je možda već otvorena ili nemate dozvolu za otvaranje.
Da biste provjerili dozvole, desnom tipkom miša kliknite mapu datoteke, a zatim kliknite Svojstva."
STATUS: RIJEŠENO
Taj je problem riješen u proizvodnji trenutnog kanala 5. 8. 25., a riješen je u verziji 2507 međuverziji 19029.20156. Da biste ručno instalirali ažuriranje, odaberite Datoteka> računa sustava Office > mogućnosti ažuriranja > Ažuriraj sada. Taj je problem prvi put riješen u međuverziji 19126.15020 beta kanala i verziji pretpregleda trenutnog kanala 2508 19127.20000.
Popravak je ponovno podržan na sljedeće verzije i međuverzije. Da biste pratili izdanja međuverzija, idite na Povijest ažuriranja Microsoft 365 Apps (navedeno prema datumu).
Verzija 2506, međuverzija 18925.20216 Verzija 2505 međuverzija 18827.20228 Verzija 2504, međuverzija 18730.20258
ZAOBILAZNO RJEŠENJE
Da biste zaobišli taj problem, otvorite drugu poruku e-pošte, npr. iz mape ulazne pošte, a zatim ponovno otvorite spremljenu e-poštu. MSG datoteka.
Da biste potvrdili problem, možete se vratiti na međuverziju prije početka problema kao što je međuverzija 18623.20208.
-
Otvaranje naredbenog retka u kontekstu administratora (Pokreni kao administrator)
-
Upišite ili zalijepite naredbu u nastavku i pritisnite Enter: C:\Korisnici\outlook>"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18623.20208
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Pogledajte i sljedeće
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u klasičnom programu Outlook za Windows
