Kada instalirate ili popravljate sustav Office, možda ćete dobiti poruku o pogrešci koja kaže:
-
Ne možemo instalirati. Sljedeći proizvod(i) se ne mogu istovremeno instalirati
Ova se pogreška može dogoditi ako ste istovremeno pokušavali instalirati različite verzije sustava Office, kao što su pretplatnička verzija i verzija za količinsko licenciranje sustava Office pomoću alata za implementaciju sustava Office (ODT). Ili pokušavate istovremeno popraviti nekompatibilne verzije na mreži.
Kako riješiti problem
Da biste riješili ovu pogrešku, instalirajte ili popravite samo jednu verziju i osigurajte da se proizvodi koje instalirate mogu instalirati jedan pored drugog. Primjerice, Microsoft 365 nije kompatibilan s verzijama količinskog licenciranja Office Professional Plus 2019 tako da ih nećete moći instalirati zajedno.
Ako vam je potrebna pomoć za stvaranje valjane konfiguracije implementacije pogledajte config.office.com.
Savjet: Vaše su nam povratne informacije vrlo važne. Ako to ne riješi vaš problem, molimo koristite vezu Kontaktirajte nas u nastavku kako biste dalje opisali svoj problem.
