Ako se želite prijaviti u novi Outlook za Windows, potrebna vam je lozinka. Ako se ne možete sjetiti lozinke, isprobajte sljedeće mogućnosti otklanjanja poteškoća:
1 – Provjerite upravitelj lozinki u pregledniku ili OS-u
Lozinka za vaš račun može se spremiti u postavkama preglednika.
Microsoft Edge
-
Otvorite Microsoft Edge i u zaglavlju odaberite Postavke i više > Postavke .
-
U odjeljku Vaš profil odaberite Lozinke.
-
Pronađite davatelja usluga za svoj račun (na primjer, račun za Gmail nalazit će se na Googleovu web-mjestu, a račun za iCloud bit će ispod Appleova web-mjesta).
-
Odaberite> i, ako se to od vas zatraži, provjerite autentičnost operacijskog sustava da biste pristupili informacijama o lozinkama.
-
Pokraj lozinke koju želite prikazati odaberite mogućnost Pokaži lozinku.
Google Chrome
-
Otvorite Chrome i u zaglavlju odaberite Više > Lozinke i automatska ispuna > Google Password Manager.
-
Pronađite davatelja računa i odaberite naziv web-mjesta davatelja računa. Ako se to od vas zatraži, provjerite autentičnost operacijskog sustava da biste pristupili informacijama o lozinki.
-
Pokraj lozinke koju želite prikazati odaberite Prikaži lozinku.
Mozilla Firefox
-
Otvorite Firefox i u zaglavlju odaberite Izbornik > Lozinke. Firefox about:logins otvara se na novoj kartici.
-
Pronađite davatelja računa i odaberite naziv web-mjesta davatelja računa. Ako se to od vas zatraži, provjerite autentičnost operacijskog sustava da biste pristupili informacijama o lozinki.
-
Pokraj lozinke koju želite prikazati odaberite mogućnost prikaza lozinke.
Mac, iPhone ili iPad
Korisnici macova, iPhonea ili iPada potražite u članku Pronalaženje spremljenih lozinki i pristupnog ključa na Macu ili Pronalaženje spremljenih lozinki i pristupnog ključa na iPhoneu ili iPadu
2 – Ponovno postavljanje lozinke za e-poštu
Ako ste zaboravili lozinku, možda ćete je moći ponovno postaviti s web-mjesta davatelja usluge ako je lozinka automatski popunjena ili vam se prikazuje veza Zaboravljena lozinka pomoću koje možete stvoriti novu lozinku.
-
Idite na web-mjesto davatelja usluge e-pošte. Ako niste sigurni tko je vaš davatelj usluge, pogledajte naziv domene za ono što dolazi nakon simbola @ u vašoj adresi e-pošte. Pogledajte odjeljak u nastavku: Pronalaženje davatelja usluga e-pošte.
-
Ako su e-pošta i lozinka automatski popunjeni, prijavite se i slijedite korake davatelja da biste vidjeli postojeću lozinku ili je ponovno postavili.
Napomena: Vaš davatelj usluge e-pošte može tražiti da koristite lozinku za aplikaciju koja je jedinstvena lozinka koja funkcionira samo za određenu aplikaciju, kao što je novi Outlook za Windows. Ako davatelj usluge preporučuje korištenje lozinke za aplikaciju, lozinku za aplikaciju morate stvoriti putem davatelja usluge. Kada to učinite i budete spremni dodati račun u Outlook, umjesto obične lozinke unesite lozinku za aplikaciju u polje za lozinku u programu Outlook.
Savjet: Za mnoge račune za iCloud potrebna je lozinka za aplikaciju. Ako koristite Appleov račun e-pošte kao što je @icloud.com, @me.com ili @mac.com i imate poteškoća s prijavom u Outlook, pročitajte članak Dodavanje računa e-pošte na servisu iCloud ili upravljanje njima u programu Outlook. -
Otvorite novi Outlook za Windows i prijavite se pomoću nove lozinke (ili lozinke za aplikaciju ako ste je stvorili).
Pronalaženje davatelja usluge e-pošte
U nastavku je popis nekoliko davatelja usluga trećih strana. Ako vaš davatelj usluga nije naveden u nastavku, pokrenite internetsko pretraživanje da biste pronašli davatelja usluge. (Na primjer, "Kako se prijaviti na @<dodati naziv davatelja usluga>".)
Microsoft je davatelj osobnih računa e-pošte s @msn, @outlook, @live ili @hotmail. Pokušajte se prijaviti na te račune na outlook.live.com. Informacije o problemima s lozinkom potražite u članku Ponovno postavljanje zaboravljene lozinke za Microsoftov račun.
Davatelji usluga e-pošte:
