Žao nam je zbog kašnjenja prilikom otvaranja aplikacije sustava Office, naročito ako vam se prilikom pokušaja ažuriranja, popravka ili deinstalacije sustava Office prikaže poruka o pogrešci nalik sljedećima:
Office je zauzet. Nažalost, trenutačno ne možete koristiti <naziv aplikacije> jer je Office zauzet. U tijeku je ažuriranje ili dodavanja ili uklanjanje programa.
ili
Pokretanje sustava Office nije moguće. Office nismo mogli otvoriti jer je u tijeku ažuriranje, dodavanje ili uklanjanje programa.
Moguća rješenja
Ako vam se prikaže neka od navedenih pogrešaka i ne možete otvoriti Office, pokušajte sljedeće, i to navedenim redoslijedom:
-
Pričekajte nekoliko minuta, a zatim pokušajte ponovno otvoriti aplikaciju sustava Office.
-
Ponovno pokrenite računalo i zatim pokušajte ponovno otvoriti aplikaciju.
-
Upotrijebite ovaj alat za jednostavno rješavanje problema da biste u potpunosti deinstalirali Office. Nakon dovršetka deinstalacije sustav Office ponovno instalirajte.
Pomoću alata koji uklanja pogreške deinstalacije deinstalirajte Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ili Office 2016 s PC-ja sa sustavom Windows.
-
Odaberite gumb u nastavku da biste pokrenuli alat koji uklanja pogreške deinstalacije.
-
Kliknite Otvori ako otvorite skočni prozor koji upućuje na to da ovo web-mjesto pokušava otvoriti mogućnost Zatražite pomoć.
-
Pratite upite na preostalim zaslonima i, kada se to zatraži, ponovno pokrenite računalo.
-
Odaberite korake za verziju programa Office koju želite instalirati ili ponovno instalirati.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Važno:
-
Alat za uklanjanje pogrešaka deinstalacije trenutno ne može deinstalirati Office 2024.
-
Pokrenite alat za uklanjanje pogrešaka na istom PC-ju sa sustavom Windows s Microsoft 365 ili Office proizvodom koji želite deinstalirati.
-
Potrebno je da imate verziju Windows 10 ili veću da biste pokrenuli alat za uklanjanje pogrešaka.
Savjet: Ako alat za otklanjanje grešaka deinstalacije za Microsoft 365 ne deinstalira u potpunosti Microsoft 365 ili Office s PC-ja, pokušajte ručno deinstalirati Office.
-
