Postavljanje se ne može nastaviti jer Outlook nije konfiguriran za zadani profil

Ponovno postavljanje protokola tako da pokazuje na Outlook

1. U sustavu Windows kliknite Start > Postavke > aplikacije, a zatim na lijevoj strani odaberite Zadane aplikacije.

2. Odaberite Postavi zadane postavke prema aplikaciji.

3. Pronađite Outlook na popisu aplikacija, kliknite ga, a zatim odaberite Upravljanje.

4. Provjerite svaku vrstu datoteke da biste provjerili jesu li povezane s programom Outlook. Ako pronađete onu koja nije, kliknite desno od vrste datoteke i na popisu odaberite Outlook.

5. Zatvorite prozor, a zatim pokrenite popravak sustava Office. Koraci za pristup alatu za popravak ovise o operacijskom sustavu. U mogućnostima u nastavku odaberite svoj operacijski sustav.

   Odaberite operacijski sustav

   

   • Odaberite operacijski sustav
   • Windows 10
   • Windows 8 ili 8.1
   • Windows 7 ili Vista

   1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Start i na skočnom izborniku odaberite Aplikacije i značajke.

      

   2. Odaberite proizvod sustava Microsoft Office koji želite popraviti, a zatim odaberite Izmijeni. Ako ne vidite nijednu mogućnost, odaberite tri točke na desnoj strani.

      Napomena: Tako ćete popraviti čitav paket Office čak i ako trebate popraviti samo jednu aplikaciju, primjerice Word ili Excel. Ako ste instalirali samostalnu aplikaciju, potražite je prema nazivu.

   3. Ovisno o tome je li vaš primjerak sustava Office instaliran pomoću značajke „klikom do cilja“ ili se temelji na MSI-ju, prikazat će vam se sljedeće mogućnosti za nastavak popravka. Slijedite korake za svoju vrstu instalacije.

      "Klikom do cilja"

      U prozoru Kako biste htjeli popraviti programe sustava Office odaberite Mrežni popravak > Popravi da biste bili sigurni da će sve biti popravljeno. (Dostupna je i brža mogućnost Brzi popravak, ali se tim postupkom samo otkrivaju i zamjenjuju oštećene datoteke.)

      Verzija utemeljena na MSI-ju

      U odjeljku Promjena instalacije odaberite Popravak, a zatim Nastavi.

   4. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili popravak.

   1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Start (u lijevom donjem kutu) i na skočnom izborniku odaberite Upravljačka ploča.

      

   2. U prikazu Kategorija u odjeljku Programi odaberite Deinstaliranje programa.

   3. Desnom tipkom miša kliknite proizvod sustava Microsoft Office koji želite popraviti pa na padajućem izborniku odaberite Promijeni.

      Napomena: Ako imate paket kao što je Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 ili Office Home and Student 2013, potražite naziv paketa, čak i ako trebate popraviti samo jednu aplikaciju, primjerice Word ili Excel. Ako imate samostalnu aplikaciju kao što je Word ili Excel, potražite njezin naziv.

   4. Ovisno o tome je li kopija sustava Office verzija klikom do cilja ili pak utemeljena na MSI-ju, učinite sljedeće za svoju vrstu instalacije sustava Office:

      Vrsta instalacije sa značajkom "klikom do cilja":

      U odjeljku Na koji način želite popraviti programe sustava Office odaberite Popravak putem interneta da biste bili sigurni da će se sve popraviti, a potom odaberite Popravak. (Dostupna je i brža mogućnost Brzi popravak, ali se tim postupkom samo otkrivaju i zamjenjuju oštećene datoteke.)

      Verzija instalacije utemeljena na MSI-ju:

      U odjeljku Promjena instalacije odaberite Popravak, a zatim Nastavi.

   5. Slijedite preostale upute na zaslonu da biste dovršili popravak.

   1. Kliknite gumb Start > Upravljačka ploča.

   2. U prikazu Kategorija u odjeljku Programi odaberite Deinstaliranje programa.

   3. Kliknite proizvod sustava Office koji želite popraviti, a zatim kliknite Promijeni.

      Napomena: Ako imate paket kao što je Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 ili Office Home and Student 2013, potražite naziv paketa, čak i ako trebate popraviti samo jednu aplikaciju, primjerice Word ili Excel. Ako imate samostalnu aplikaciju kao što je Word ili Excel, potražite njezin naziv.

   4. Ovisno o tome je li kopija sustava Office verzija klikom do cilja ili pak utemeljena na MSI-ju, učinite sljedeće za svoju vrstu instalacije sustava Office:

      Vrsta instalacije sa značajkom "klikom do cilja":

      U odjeljku Na koji način želite popraviti programe sustava Office odaberite Popravak putem interneta da biste bili sigurni da će se sve popraviti, a potom odaberite Popravak. (Dostupna je i brža mogućnost Brzi popravak, ali se tim postupkom samo otkrivaju i zamjenjuju oštećene datoteke.)

      Verzija instalacije utemeljena na MSI-ju:

      U odjeljku Promjena instalacije odaberite Popravak, a zatim Nastavi.

   5. Slijedite preostale upute na zaslonu da biste dovršili popravak.

6. Kada popravak završi i ponovno pokrenete PC, otvorite iCloud i provjerite može li se sinkronizirati bez problema.

Deinstalacija prethodnih verzija sustava Office

Možda na PC-ju imate instaliranu stariju verziju sustava Office koja uzrokuje tu pogrešku. Da biste provjerili, otvorite Upravljačka ploča, odaberite Programi i značajke, a zatim na popisu potražite bilo koju drugu verziju sustava Office koja je možda instalirana. Ako naiðete na stariju verziju, odaberite je, a zatim kliknite Deinstaliraj. Ponovno pokrenite računalo i provjerite je li to riješilo problem.

Deinstalacija instalacije sustava Office iz aplikacije Microsoft Store

Ako je Office predinstaliran na PC ili je instaliran iz trgovine Microsoft Store, možda neće funkcionirati sa servisom iCloud. Morat ćete deinstalirati Office, a zatim ga ponovno instalirati da biste riješili problem. Da biste to učinili, napravite sljedeće:

1. Odaberite Start > Postavke > aplikacije.

2. U odjeljku & značajke odaberiteAplikacije sustava Microsoft Office za računala. Ako ne pronađete taj naziv, na popisu potražite bilo koju drugu verziju sustava Office koja je možda instalirana i odaberite ga.

3. Odaberite Deinstaliraj.

Ponovno pokrenite računalo, a zatim slijedite korake u članku Preuzimanje i instalacija ili ponovna instalacija sustava Office 365 Ili Office 2019 na PC-ju ili Macu da biste ponovno instalirali Office.

Pokretanje naredbi komponente PowerShell

Te naredbe komponente PowerShell možete pokrenuti na PC-ju da biste ponovno konfigurirali aplikaciju. Prije nego što počnete s ovim koracima, zapamtite vjerodajnice za prijavu u Outlook kao što će se od vas možda zatražiti da se ponovno prijavite. Osim toga, potrebne su vam administratorske ovlasti. Nakon pokretanja tih naredbi morat ćete popraviti Office.

1. Kliknite Start , a zatim upišite powershell u traku za pretraživanje.

2. Desnom tipkom miša kliknite ikonu Windows PowerShell pa odaberite Pokreni kao administrator.

3. Kada se upišete u PowerShell, upišite sljedeće naredbe:

   Get-AppxProvisionedPackage -Online | where-object {$_.packagename – npr. "*Outlook*"} | Remove-AppxProvisionedPackage – na mreži

   Get-AppxPackage "*Outlook*" | Remove-AppxPackage

4. Zatvorite aplikaciju PowerShell, a zatim je ponovno pokrenite bez odabira mogućnosti Pokreni kao administrator.

5. Ponovno pokrenite PC.

6. Popravak sustava Office. Koraci za pristup alatu za popravak ovise o operacijskom sustavu. U mogućnostima u nastavku odaberite svoj operacijski sustav.

   Odaberite operacijski sustav

   

   • Odaberite operacijski sustav
   • Windows 10
   • Windows 8 ili 8.1
   • Windows 7 ili Vista

   1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Start i na skočnom izborniku odaberite Aplikacije i značajke.

      

   2. Odaberite proizvod sustava Microsoft Office koji želite popraviti, a zatim odaberite Izmijeni. Ako ne vidite nijednu mogućnost, odaberite tri točke na desnoj strani.

      Napomena: Tako ćete popraviti čitav paket Office čak i ako trebate popraviti samo jednu aplikaciju, primjerice Word ili Excel. Ako ste instalirali samostalnu aplikaciju, potražite je prema nazivu.

   3. Ovisno o tome je li vaš primjerak sustava Office instaliran pomoću značajke „klikom do cilja“ ili se temelji na MSI-ju, prikazat će vam se sljedeće mogućnosti za nastavak popravka. Slijedite korake za svoju vrstu instalacije.

      "Klikom do cilja"

      U prozoru Kako biste htjeli popraviti programe sustava Office odaberite Mrežni popravak > Popravi da biste bili sigurni da će sve biti popravljeno. (Dostupna je i brža mogućnost Brzi popravak, ali se tim postupkom samo otkrivaju i zamjenjuju oštećene datoteke.)

      Verzija utemeljena na MSI-ju

      U odjeljku Promjena instalacije odaberite Popravak, a zatim Nastavi.

   4. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili popravak.

   1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Start (u lijevom donjem kutu) i na skočnom izborniku odaberite Upravljačka ploča.

      

   2. U prikazu Kategorija u odjeljku Programi odaberite Deinstaliranje programa.

   3. Desnom tipkom miša kliknite proizvod sustava Microsoft Office koji želite popraviti pa na padajućem izborniku odaberite Promijeni.

      Napomena: Ako imate paket kao što je Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 ili Office Home and Student 2013, potražite naziv paketa, čak i ako trebate popraviti samo jednu aplikaciju, primjerice Word ili Excel. Ako imate samostalnu aplikaciju kao što je Word ili Excel, potražite njezin naziv.

   4. Ovisno o tome je li kopija sustava Office verzija klikom do cilja ili pak utemeljena na MSI-ju, učinite sljedeće za svoju vrstu instalacije sustava Office:

      Vrsta instalacije sa značajkom "klikom do cilja":

      U odjeljku Na koji način želite popraviti programe sustava Office odaberite Popravak putem interneta da biste bili sigurni da će se sve popraviti, a potom odaberite Popravak. (Dostupna je i brža mogućnost Brzi popravak, ali se tim postupkom samo otkrivaju i zamjenjuju oštećene datoteke.)

      Verzija instalacije utemeljena na MSI-ju:

      U odjeljku Promjena instalacije odaberite Popravak, a zatim Nastavi.

   5. Slijedite preostale upute na zaslonu da biste dovršili popravak.

   1. Kliknite gumb Start > Upravljačka ploča.

   2. U prikazu Kategorija u odjeljku Programi odaberite Deinstaliranje programa.

   3. Kliknite proizvod sustava Office koji želite popraviti, a zatim kliknite Promijeni.

      Napomena: Ako imate paket kao što je Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 ili Office Home and Student 2013, potražite naziv paketa, čak i ako trebate popraviti samo jednu aplikaciju, primjerice Word ili Excel. Ako imate samostalnu aplikaciju kao što je Word ili Excel, potražite njezin naziv.

   4. Ovisno o tome je li kopija sustava Office verzija klikom do cilja ili pak utemeljena na MSI-ju, učinite sljedeće za svoju vrstu instalacije sustava Office:

      Vrsta instalacije sa značajkom "klikom do cilja":

      U odjeljku Na koji način želite popraviti programe sustava Office odaberite Popravak putem interneta da biste bili sigurni da će se sve popraviti, a potom odaberite Popravak. (Dostupna je i brža mogućnost Brzi popravak, ali se tim postupkom samo otkrivaju i zamjenjuju oštećene datoteke.)

      Verzija instalacije utemeljena na MSI-ju:

      U odjeljku Promjena instalacije odaberite Popravak, a zatim Nastavi.

   5. Slijedite preostale upute na zaslonu da biste dovršili popravak.