Zadnje ažuriranje: 29. svibnja 2024.
PROBLEM
Kada pokušate stvoriti novi potpis povezan s vlastitim računom (potpisi u oblaku), primijetit ćete da se novostvoreni potpis briše nakon vremena ili ćete možda primijetiti da se potpis ne sinkronizira s web-aplikacijom Outlook Web App (OWA).
Outlook Desktop dodao je potpise roaminga počevši od verzije 2303 i novije. Dodatne informacije potražite u članku Potpisi za roaming programa Outlook.
STATUS: ISTRAŽUJE SE
Tim za Outlook istražuje taj problem. Ovu ćemo temu ažurirati kada znamo više o uzroku i mogućim popravcima.
ZAOBILAZNO RJEŠENJE
Podaci o računu povezani s postavkama oblaka predmemorirani su ispod ključa Postavke. Problem možete riješiti preimenovanjem tipke Postavke. Podrška je pronašla taj korak da bi funkcionirala u nekim nedavnim slučajevima.
-
Otvorite Regedit.
-
U regeditu prijeđite na put.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings -
U programu Regedit desnom tipkom miša kliknite tipku Postavke, odaberite Preimenuj, a zatim preimenujte tipku Postavke Settings_old.
-
Ponovno pokrenite Outlook.
Zbog starijeg problema koji je od tada riješen, podaci povezani s računom možda nisu ispravno predmemorirani unutar te vrijednosti registra. Popravak nije retroaktivno ispravio slučajeve tog problema, pa bi ga mogući računi mogli vidjeti pet ili više godina. Pogreška će uzrokovati neuspješnu sinkronizaciju novostvorenog potpisa s oblakom. Nakon (neuspješne) sinkronizacije Outlook provjerava podudaraju li se potpisi koje imamo na PC-ju s popisom potpisa u roaming_signature_list. Budući da se novi potpis ne pojavljuje na popisu ubrzo nakon sinkronizacije, Outlook će ga izbrisati.
Dodatni resursi
Potpisi u roamingu programa Outlook
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Pogledajte i sljedeće
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC
