Ovaj dokument podrobno opisuje poznate probleme i zaobilazna rješenja sa značajkom označavanja osjetljivosti u sustavu Office i bit će neprestalno ažuriran u skladu s time kako se ukažu novi problemi a poznati riješe.
Napomena
Za Outlook (Windows, macOS, iOS, Android i na webu) poštanski sandučić mora se hostirati u sustavu Exchange Online. Oznake povjerljivosti nisu podržane za poštanske sandučiće koji se hostiraju lokalno.
Zadnje ažuriranje: 27. svibnja 2025.
| Problem | Problematične aplikacije | Zaobilazno rješenje |
|---|---|---|
| Kada Microsoft Purview preporučuje primjenu određene oznake na dokument koja se temelji na automatskom označavanju, a vi prihvatite savjet pravilnika o primjeni preporučene oznake, opravdanje za nadjačavanje ne funkcionira na očekivani način. To se ponaša i na datoteke pohranjene na servisu OneDrive ili u sustavu SharePoint. Nakon toga, ako promijenite natpis u natpis nižeg prioriteta, sustav vas ne pita za obrazloženje. |
Sve | Trenutno nema zaobilaznog rješenja za to ponašanje. Trebali biste ručno provjeriti i prilagoditi oznake, osobito kada radite s datotekama na servisu OneDrive ili u sustavu SharePoint, da biste izbjegli neželjeno smanjenje prioriteta. Taj problem utječe na sve MIP klijente, uključujući slučajeve korištenja izvan sustava Office. Za više informacija pogledajte ovdje poznate probleme s oznakama osjetljivosti. |
| Gumb Osjetljivost nije dostupan. | Sve |
Gumb Osjetljivost dostupan je ako je korisnički račun koji je prijavljen u Word, Excel, PowerPoint ili Outlook pretplatnik okruženja Microsoft 365 i ima oznake objavljene u centru za usklađenost servisa Microsoft Purview. Važno: Da bi se označivanje osjetljivosti omogućilo, korisniku se moraju dodijeliti odgovarajuće licence. Pogledajte napomenu u članku Koje licence korisniku daju prava na korištenje usluge? za dodatne informacije. |
| Gumb Osjetljivost prikazuje oznake osjetljivosti za jedan od mojih računa, ali želim odabrati oznake osjetljivosti s drugog računa. | Word, Excel, PowerPoint | Za datoteke u sustavu SharePoint i na servisu OneDrive gumb Osjetljivost automatski se prilagođava kako bi se prikazale oznake osjetljivosti koje odgovaraju računu za Office koji je korišten za pristup datoteci. Za datoteke na drugim mjestima gumb osjetljivosti prikazuje oznake osjetljivosti koje odgovaraju primarnom računu za Office prikazanom u gornjem desnom kutu aplikacije. Kliknite svoje ime ili sliku da biste otvorili upravitelja računa, u kojem možete odabrati drugi račun. Gumb za osjetljivost automatski će se prilagoditi kako bi se prikazale oznake osjetljivosti koje odgovaraju tom računu. Napomena: U programu Outlook gumb Osjetljivost automatski se prilagođava kako bi se prikazale oznake osjetljivosti koje odgovaraju računu pošiljatelja. |
| Ako radna knjiga sadrži sliku u zaglavlju, a primijenite oznaku osjetljivosti koja je konfigurirana za primjenu vodenog žiga, slika u zaglavlju bit će zamijenjena vodenim žigom. | Excel | Nakon primjene oznake osjetljivosti uklonite vodeni žig i u zaglavlje umetnite prethodnu sliku. |
| Ako se na radnu knjigu primijeni oznaka osjetljivosti koja na radne listove primjenjuje i oznake sadržaja, oznake sadržaja primijenit će se na postojeće radne listove. Ni na jedan radni list koji je stvoren ili premješten u radnu knjigu nakon primjene oznake osjetljivosti neće biti primijenjene oznake sadržaja. | Excel | Uklonite i ponovno primijenite oznaku osjetljivosti ili promijenite oznaku osjetljivosti na drugu oznaku, a zatim ponovno odaberite izvornu oznaku. |
| Oznake osjetljivosti koje primjenjuju zaglavlje, podnožje ili vodeni žig mogu rezultirati neočekivanim izgledom ako postoji sadržaj na mjestu gdje se primjenjuje oznaka sadržaja. | Word, Excel, PowerPoint | Trenutno nema. Smjernice za korisnike programa Word možete pronaći u odjeljku Izmjena izgleda oznaka osjetljivosti u dokumentu. |
| Ako u tvrtki ili ustanovi nije uključeno suautorstvo na datotekama šifriranim oznakama osjetljivosti, oznake osjetljivosti koje ne primjenjuju šifriranje mogu se ukloniti provjerom dokumenta. Ako, primjerice, na kartici Datoteka odaberete Provjera informacija > , Provjera problema > , Provjera > svojstava dokumenta i osobnih informacija, a zatim uklonite pronađena svojstva dokumenta, uklonit će se oznaka osjetljivosti. | Word, Excel, PowerPoint | Trenutno nema. |
| Ne možete umetnuti dokument s natpisom, a umetnuti dokumenti ne podliježu obaveznom označavanju ni zadanim natpisima. | Sve | Oznake osjetljivosti nisu podržane za ugrađene dokumente. Umjesto toga koristite veze na dokumente. |
| Pitanje opravdanja prilikom promjene ponašanja polja "FROM". | Outlook | To je riješeno u međuverziji 14919.10000 i novijima. Napomena: upit o opravdanju potiskuje se samo kada su i predmet i tijelo poruke prazni. Ako, primjerice, na nove poruke automatski se primjenjuje potpis, upit se ne potiskuje. |
| Potrebno je označavanje upita prilikom promjene polja "ŠALJE" ako vaš pravilnik o naljepnicama ima obavezno označavanje i zadanu oznaku postavljenu za e-poštu. | Outlook | Kada konfigurirate obavezno označavanje i promijenite polje "FROM", dvaput će vam se prikazati upit za označavanje: "Vaša tvrtka ili ustanova zahtijeva da označite ovu stavku." To se ponašanje trenutno očekuje i objašnjeno u nastavku ovog članka. Dodatne informacije potražite u odjeljku Saznajte više o oznakama osjetljivosti. |
| Cirkularna pisma ne podržavaju oznake povjerljivosti. | Word | Trenutno nema. |
| Upit o obaveznom označavanju ne funkcionira za lokalno instalirane poštanske sandučiće s ugrađenom značajkom označavanja. | Outlook | Oznake povjerljivosti nisu podržane za poštanske sandučiće koji se hostiraju lokalno. |
| Nasljeđivanje oznaka iz privitaka e-pošte ne funkcionira. | Outlook | Problem je riješen u verziji 2505, međuverziji 18827.20000. Pročitajte da Outlook ne može nanositi oznake sa šifriranjem. Dok ne dobijete popravljenu međuverziju, dodajte isti privitak još jednom da biste naslijedili oznaku. Nakon nasljeđivanja naljepnice privitak se može sigurno ukloniti. |
| Privici se šifriraju na strani primatelja čak i ako postavite DecryptAttachmentForEncryptOnly za Set-IRMConfiguration na $true i pošaljete poruku s oznakom EncryptOnly. To se događa samo kada pošiljatelj spremi poruku u Skica prije slanja. |
Outlook | To je trenutačno u inženjerskom zaostatku i zahtijeva suradnju različitih timova. Kao zaobilazno rješenje, korisnici bi prije slanja trebali provjeriti ne spremaju poruku u skicu. |
Ako naiđete na problem koji ovdje nije naveden, molimo pošaljite povratne informacije!