|
Vođena podrška u pregledniku može pružiti digitalna rješenja za probleme sa sustavom Office |
Važno: Ti se koraci ne odnose na novi Outlook za Windows. Provjerite je li novi preklopni gumb programa Outlook uključen ili isključen. Ako je uključena, idite na Filtriranje bezvrijedne e-pošte i neželjene pošte u programu Outlook.
Nitko ne voli primati neželjenu i bezvrijednu e-poštu. Filtar bezvrijedne e-pošte programa Outlook ne zaustavlja isporuku poruka bezvrijedne e-pošte, ali čini sljedeću najbolju stvar – sumnjivu neželjenu e-poštu premješta u mapu Bezvrijedna e-pošta .
Savjeti: Preporučujemo da redovito pregledavate poruke u mapi Bezvrijedna e-pošta da biste provjerili jesu li poruke ispravno klasificirane kao bezvrijedne. Ako pronađete poruku koja nije bezvrijedna, povucite je natrag u mapu Ulazna pošta ili bilo koju mapu. Stavku možete označiti da nije bezvrijedna i na sljedeći način:
-
Odaberite Polazno > Izvješće >Nije bezvrijedna e-pošta.
Prema zadanim je postavkama filtar za bezvrijednu e-poštu uključen, a razina zaštite postavljena je na Bez automatskog filtriranja. Filtar može biti i agresivniji ako promijenite razinu zaštite koju pruža. Filtar bezvrijedne e-pošte provjerava sve dolazne poruke na temelju nekoliko čimbenika. To mogu biti vrijeme slanja i sadržaj poruke.
Da biste promijenili mogućnosti filtra za bezvrijednu e-poštu, učinite sljedeće:
-
Odaberite Polazno > blokiraj > mogućnosti bezvrijedne e-pošte.
Popisi filtra za bezvrijednu e-poštu
Iako filtar za bezvrijednu e-poštu automatski provjerava dolazne poruke, pomoću popisa filtra za bezvrijednu e-poštu možete pobliže odrediti što se smatra bezvrijednom e-poštom. Na te popise možete dodavati imena, adrese e-pošte i domene da filtar ne bi provjeravao poruke iz pouzdanih izvora ili blokirao poruke koje dolaze s određenih adresa e-pošte i domena koje ne poznajete ili koje ne smatrate pouzdanima.
Popis sigurnih pošiljatelja: Poruke poslane s adresa e-pošte i naziva domena koji se nalaze na popisu sigurnih pošiljatelja nikad se ne tretiraju kao bezvrijedna e-pošta, bez obzira na sadržaj poruke. Na taj popis možete dodati svoje kontakte i ostale osobe s kojima se dopisujete. Međutim, prema dizajnu, sigurne domene po zadanom se ne prepoznaju u Exchange Online ili u Exchange Online Protection. Prepoznat će se samo blokirane domene, blokirane adrese pošiljatelja i adrese sigurnih pošiljatelja. Ako koristite račun sustava Microsoft Exchange Server, sva imena i adrese s globalnog popisa adresa (GAL-a) automatski se smatraju sigurnima. Ograničenje sigurnih pošiljatelja je 1024.
Popis sigurnih primatelja: Ako se vaša adresa nalazi na popisu za slanje e-pošte ili popisu za raspodjelu, pošiljatelja popisa možete dodati na popis sigurnih primatelja. Poruke poslane na te adrese e-pošte ili nazive domena nikad se neće smatrati bezvrijednima, bez obzira na sadržaj poruke.
Popis blokiranih pošiljatelja: Poruke koje šalju određeni pošiljatelji možete jednostavno blokirati tako da njihovu adresu e-pošte ili nazive domena dodate na popis blokiranih pošiljatelja. Kada na popis dodate ime ili adresu e-pošte, Outlook sve poruke koje dolaze iz tog izvora premješta u mapu Bezvrijedna e-pošta. Poruke koje šalju osobe s popisa ili su poslane s naziva domena koji su na popisu uvijek se smatraju bezvrijednima, bez obzira na sadržaj poruke.
Popis blokiranih Top-Level domena: Da biste blokirali neželjene poruke e-pošte iz neke druge države/regije, možete dodati kodove država/regija na popis blokiranih domena najviše razine. Ako, na primjer, na popisu potvrdite okvire CA [Kanada], US [Sjedinjene Države] i MX [Meksiko], blokirat ćete poruke s adresa e-pošte koje završavaju na .ca, .us i .mx.
Popis blokiranih kodiranja: Ako želite blokirati neželjene poruke e-pošte koje su napisane drugim skupom znakova ili drugom abecedom, možete njihova kodiranja dodati na popis blokiranih kodiranja.
Filtar za bezvrijednu e-poštu prepoznaje je li predmemorirani način u sustavu Exchange uključen ili isključen
Ako koristite račun sustava Exchange, imate pristup dodatnom sloju alata za borbu protiv bezvrijedne e-pošte.
-
Ako koristite predmemorirani način rada sustava Exchange ili ga preuzmete u Outlook podatkovnu datoteku (.pst) Popisi filtra za bezvrijednu e-poštu spremaju se na poslužitelju i možete im pristupiti s bilo kojeg računala. Popisi filtra poslužitelju služe i za procjenu poruka. To znači da ako se pošiljatelj pojavi na popisu blokiranih pošiljatelja, poruke tog pošiljatelja premještaju se u mapu Bezvrijedna e-pošta na poslužitelju i ne vrednuju ih Outlook.
-
Ako radite u mrežnom načinu Popisi filtra za bezvrijednu e-poštu spremaju se na poslužitelju. Možete im pristupiti s bilo kojeg računala, no samo ako je u komponenti Outlook Web Access ili u web-aplikaciji Outlook Web App omogućena značajka Bezvrijedna e-pošta. Popisi filtra poslužitelju služe i za procjenu poruka. To znači da ako se pošiljatelj pojavi na popisu blokiranih pošiljatelja, poruke tog pošiljatelja premještaju se u mapu Bezvrijedna e-pošta na poslužitelju i ne vrednuju ih Outlook.
