Prikazuje mi se poruka "Disk je pun" na servisu OneDrive
Primjenjuje se na
OneDrive (tvrtke i obrazovne ustanove) Microsoft365.com Moj Office za iPhone OneDrive (kuća ili osobno) OneDrive za Mac OneDrive za Windows

Problem

Prilikom pokušaja premještanja datoteka u mapu OneDrive.

Zaobilazno rješenje

  1. Pomoću uslužnog programa za čišćenje diska (Pokrenite čišćenje > diska u sustavu Windows ili optimizirajte pohranu na Macu) da biste osloboditi prostor za OneDrive.

  2. Premjestite datoteke u mapu Servisa OneDrive.

  3. Kliknite ikonu OneDrive programske trake/trake izbornika i otvorite OneDrive > Postavke > Račun > Odaberite mape da biste bili sigurni da ne sinkronizirate neželjene poruke s računalom.

  4. Kada sinkronizacija završi, desnom tipkom miša kliknite datoteke i mape koje želite povezati samo s internetom, a zatim odaberite Očisti prostor da biste uklonili datoteke s računala.

  5. Ispraznite koš za smeće/smeće računala.

Dodatne informacije

Dodatne informacije potražite u članku Što učiniti ako na servisu OneDrive piše da je pun?

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Ikona Obraćanja službi za podršku

Obratite se službi za pomoć Za pomoć s vašim Microsoftovim računom i pretplatama, posjetite Račun & pomoć za naplatu.

Za tehničku podršku idite na stavku Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite opis problema i odaberite stavku Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.

Značka tvrtke ili obrazovne ustanove

Administratori Administratori bi trebali pogledati pomoć za OneDrive administratore, tehničku zajednicu OneDrive ili se obratiti Microsoft 365 za poslovnu podršku.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.