U mnogim slučajevima možete spriječiti ta sigurnosna upozorenja instaliranjem antivirusnog softvera i njegovim redovitim ažuriranjem. U članku se opisuju razlozi pojavljivanja sigurnosnih upozorenja i kako ih spriječiti.
Savjet: Microsoft nudi besplatan antivirusni softver Microsoft Security Essentials i Windows Defender. Te značajke omogućuju zaštitu računala u stvarnom vremenu od virusa, špijunskog softvera i drugog zlonamjernog softvera.
Sadržaj članka
Simptomi
Pojavljuje se neko od sljedećih sigurnosnih upozorenja:
-
Program pokušava pristupiti adresama e-pošte koje ste spremili u Outlook. Ako to niste očekivali, kliknite Zabrani i provjerite je li vam antivirusni softver ažuriran.
-
Program automatski pokušava poslati poruku e-pošte u vaše ime. Ako to niste očekivali, kliknite Zabrani i provjerite je li vam antivirusni softver ažuriran.
-
Program pokušava izvesti akciju koja će rezultirati slanjem poruke e-pošte u vaše ime. Ako to niste očekivali, kliknite Zabrani i provjerite je li vam antivirusni softver ažuriran.
Uzrok
Ta se sigurnosna upozorenja pojavljuju kada program pokušava pristupiti vašim podacima za kontakt u adresaru programa Outlook ili pak poslati poruku e-pošte u vaše ime. Po zadanom, samo su COM dodaci pouzdani programi. Vaš administrator e-pošte možda je dopustio određene dodatke tako što ih je dodao na popis "Pouzdani dodaci". Drugi se programi ne smatraju pouzdanima i pojavit će se sigurnosno upozorenje zbog potencijalnog rizika od zlonamjernih programa koji bi putem programa Outlook mogli širiti viruse. Prije te zaštite virusi su mogli pristupiti programu Outlook i proširiti se slanjem poruka osobama s popisa kontakata.
Programi koji se automatski pokreću Moguće je da se program automatski pokrenuo. Primjerice, program automatski pokušava poslati poruku e-pošte pomoću metode Item.Send u objektnom modelu programa Outlook.
Programi koje pokreće korisnik Program ste možda pokrenuli vi. Primjerice, koristite neki program za sinkronizaciju ručnog računala ili mobilnog uređaja i podataka programa Outlook.
Rješenje
Razrješenje sigurnosnog upozorenja
-
Ako niste očekivali pristup programa programu Outlook ili ako niste sigurni je li program koji pokušava pristupiti programu Outlook pouzdan, kliknite Odbij.
-
Ako ste kliknuli naredbu ili pokrenuli program za koji znate da smije pristupiti podacima programa Outlook ili slati poruke e-pošte pomoću njega te program smatrate pouzdanim, učinite nešto od sljedećeg:
-
Kliknite Dopusti.
-
Ako se od vas zatraži da dopustite pristup podacima primatelja, potvrdite okvir Dopusti pristup za, kliknite koliko dugo pristup želite odobriti, a zatim Dopusti.
Napomena: Odaberite najkraće vrijeme potrebno da bi drugi program pristupio podacima programa Outlook. Ako je programu potrebno dodatno vrijeme, ponovno će se prikazati sigurnosno upozorenje.
-
Sprječavanje ponovnog prikaza sigurnosnog upozorenja
Savjet: Microsoft nudi besplatan antivirusni softver Microsoft Security Essentials i Windows Defender. Te značajke omogućuju zaštitu računala u stvarnom vremenu od virusa, špijunskog softvera i drugog zlonamjernog softvera.
Pod određenim uvjetima instaliranje antivirusnog programa i njegovo redovito ažuriranje može spriječiti ponovnu pojavu tog sigurnosnog upozorenja. Uvjeti slijede u nastavku:
-
Antivirusni je softver potrebno redovito ažurirati. Većina antivirusnih softvera omogućuje automatsko ažuriranje kad god ste povezani s internetom. Obratite se proizvođaču antivirusnog softvera.
-
Antivirusni je softver konfiguriran tako da svoj status ažuriranja dijeli s drugim aplikacijama. Obično antivirusni programi svoj status ažuriranja dijele s drugim aplikacijama. Da biste provjerili postavku stanja ažuriranja, potražite preference ili mogućnosti antivirusnog programa ili se obratite proizvođaču antivirusnog softvera.
Napomene:
-
Outlook se za provjeru prisutnosti antivirusnog softvera i ažuriranje njegova statusa oslanja na centar za sigurnost sustava Windows.
-
Ako pretplata na antivirusni softver istekne ili nije aktivna, možda će vam se ponovno prikazati sigurnosno upozorenje kada program pokuša pristupiti programu Outlook.
-
Prikaz sigurnosnih postavki u centru za pouzdanost
Sigurnosna postavka Programski pristup u centru za pouzdanost sadrži sljedeće mogućnosti:
-
Upozori me o sumnjivoj aktivnosti kad je moja antivirusna programska oprema neaktivna ili zastarjela (preporuča se) To je zadana postavka u programu Outlook. Sumnjiva aktivnost odnosi se na nepouzdani program koji pokušava pristupiti programu Outlook.
-
Uvijek me upozoravaj o sumnjivoj aktivnosti To je najsigurnija postavka i od vas će se tražiti da odlučite o pouzdanosti svakog programa koji pokuša pristupiti programu Outlook.
-
Nikad me nemoj upozoravati o sumnjivoj aktivnosti (ne preporuča se) To je najmanje sigurna postavka.
Da biste vidjeli te postavke, učinite sljedeće:
-
Kliknite karticu Datoteka.
-
Kliknite Mogućnosti.
-
Kliknite Centar za pouzdanost.
-
Kliknite Postavke centra za pouzdanost.
-
Kliknite Programski pristup.
Napomene:
-
Ako vašim računalom upravlja administrator sustava Microsoft Exchange Server ili administrator servisa Microsoft Windows Active Directory Domain Services u tvrtki ili ustanovi i on promijeni zadanu postavku i spriječi korisnicima unos izmjena, mogućnost prilagodbe sigurnosne postavke Programski pristup bit će onemogućena.
-
Ako vašim računalom ne upravlja administrator sustava Exchange Server ni administrator servisa Microsoft Windows Active Directory Domain Services, a vi ste administrator sustava Windows na svom računalu, možete promijeniti sigurnosnu postavku Programski pristup. No, to ne preporučujemo.
-
