Simptomi
Prilikom izlaganja s PowerPoint uživo u aplikaciji Teams, možda ćete primijetiti bilo koji od sljedećih problema:
-
Slike, oblici ili tekst niske razlučivosti koji izgledaju zamućeno ili pikselirano
-
Videozapisi u prezentaciji ne mogu se reproducirati
-
Animirane GIF slike su statične
Možda ćete vidjeti i pogrešku kada pokrenete aplikaciju PowerPoint uživo u aplikaciji Teams koja kaže: "Sadržaj nije prikazan u optimalnoj vjernosti".
Rješenje
Ako naiđete na ove simptome, isprobajte sljedeće mogućnosti da biste riješili problem:
Ponovno pokretanje aplikacije Teams
Ponovno pokretanje aplikacije Teams najjednostavnije je pokušati, ali možda neće riješiti problem.
Provjerite je li uključeno hardversko ubrzanje GPU-a
Ako vam se prikaže poruka "Sadržaj nije prikazan u optimalnoj vjernosti" kada pokrenete aplikaciju PowerPoint uživo u aplikaciji Teams, vjerojatno je hardversko ubrzanje GPU-a onemogućeno. Promjena te postavke može pomoći, ali može biti i više uključena.
Izlaganje iz PowerPoint uživo u aplikaciji Teams najbolje funkcionira kada imate hardversko ubrzanje GPU-a. No možda ćete zbog nekog razloga možda primijetiti da ste ga onemogućili vi ili VAŠ IT administrator. U tom slučaju morate razmisliti o tome što će promjena te postavke učiniti prije nego što je koristite kao rješenje. Ako je hardversko ubrzanje GPU-a onemogućeno zbog negativne interakcije s drugim softverom, ponovno uključivanje može uzrokovati ponovno stvaranje tog problema.
-
U aplikaciji Teams idite na Postavke > Općenito.
-
Provjerite nije li odabrano Onemogući hardversko ubrzanje GPU-a .
-
Ponovno pokrenite Teams.
Napomena: Kada je odabrana mogućnost Onemogući hardversko ubrzanje GPU-a (zahtijeva ponovno pokretanje aplikacije Teams), vidjet ćete upozorenje kad god pokrenete PowerPoint uživo u aplikaciji Teams koji kaže: "Sadržaj nije prikazan u optimalnoj vjernosti".
Instaliranje ažuriranja za upravljačke programe operacijskog sustava i grafičke kartice
Provjerite imate li najnovija ažuriranja za Windows i upravljačke programe grafičke kartice. Ako su one zasinjene, to može biti čimbenik problema na koji nailazite. Možda ćete htjeti provjeriti i nisu li grafička kartica ili računalo prestara. Ako je hardver zakašnjeo, te moguće razlučivosti možda neće pomoći, a najbolji je postupak nadogradnja hardvera.
