Napomena: Tijekom kalendarske godine 2021. Koristit ćemo rješenja 1. strana za povratne informacije korisnika.
Microsoft je u partnerstvu s korisnikomVoice, servisom drugih proizvođača, komunicirao s klijentima i prikupljao povratne informacije. Mi ćemo se odmaći od web-mjesta za povratne informacije userVoice tijekom kalendarske godine 2021. na temelju proizvoda po proizvodu. Koristit ćemo rješenja za 1. stranu. Korisnici mogu nastaviti komunicirati s Microsoftom i pružati povratne informacije putem više različitih kanala.
Kako poslati povratne informacije Microsoftu?
Imamo razne kanale koji korisnicima omogućuju komunikaciju s nama. Uključujući sljedeće:
– web-portal za povratne informacije
– iskustva u proizvodu
- Windows - centar za povratne informacije
- Microsoftova tehnička zajednica
- Microsoft Store
Mogu li nastaviti s slanjem povratnih informacija putem aktivnih web-mjesta servisa UserVoice?
Korisnici mogu nastaviti s slanjem povratnih informacija putem postojećih web-mjesta servisa Microsoft UserVoice dok ostaju aktivni.
Što će se dogoditi s povratnim informacijama koje ću dati na web-stranici UserVoice?
Povratne informacije korisnika vrlo su nam važne – vaše ideje mogu promijeniti i poboljšati proizvode za korisnike diljem svijeta. I dalje pregledavamo povratne informacije na svim aktivnim kanalima. Kada se odseli od web-mjesta servisa UserVoice, procjenjujemo prijenos ideja u trendu i službene Microsoftove odgovore na rješenja 1. strana.
Zašto Microsoft odlazi s web-mjesta za povratne informacije servisa UserVoice?
Neprestano procjenjujemo naše alate i to obuhvaća način prikupljanja povratnih informacija. Procjenjujemo poboljšanja i standardizacije da bismo poboljšali i pojednostavnili način komunikacije s klijentima i prikupili njihove povratne informacije. Koristit ćemo rješenja 1. strana za povratne informacije korisnika.
Microsoft cijeni vaše mišljenje. Vaše povratne informacije šalju se izravno našim inženjerima i pomažu nam oblikovati budućnost Microsoftovih proizvoda i usluga za sve naše korisnike.
