Veze na dokumente sustava Office otvorene u klasičnom programu Outlook mogu izgledati prazne ili otvorene s pogreškom

Zadnje ažuriranje: 1. svibnja 2026.

PROBLEM

Kada otvorite vezu na zajednički dokument sustava Office u sustavu SharePoint ili na servisu OneDrive u klasičnoj poruci e-pošte programa Outlook, mogu se dogoditi u sljedećim scenarijima:

Datoteka će se pokušati otvoriti u aplikaciji sustava Office za stolna računala bez obzira na to je li vaša želja postavljena na otvaranje putem preglednika.
Datoteka se možda otvori kao prazna ili s pogreškom koja kaže da je oštećena i da je potreban popravak.

STATUS: RIJEŠENO

Tim za Outlook taj problem rješava promjenom u odnosu na servis. Ova će promjena krenuti u produkciju u ponedjeljak, 4. svibnja, a počet će biti dostupna u 12:00 PST. Klijent može potražiti do četiri sata i ponovno pokretanje da bi klijent primio promjenu. Za taj popravak nisu potrebne promjene klijentskih ažuriranja.

ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Da biste zaobišli problem, koristite neku od sljedećih mogućnosti koja najbolje odgovara vašim potrebama:

Promijenite klasični Outlook da biste otvarali veze u aplikacijama za stolna računala. Otvorite Mogućnosti> Datoteka > Napredno > Postavke datoteka i preglednika > "Otvarajte datoteke Word, Excel i PowerPoint pomoću radne površine".
Ako datoteku želite otvoriti u pregledniku, desnom tipkom miša kliknite vezu u tijelu poruke programa Outlook, odaberite Otvori programom pa odaberite svoj preglednik.
Da biste prisilno otvorili veze u pregledniku, možete postaviti sljedeći ključ registra:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\office\16.0\Common\Internet DWORD: OpenDirectlyInApp Vrijednost: 0
Kopirajte vezu iz poruke e-pošte i zalijepite je u adresnu traku preglednika.
Datoteke otvarajte izravno iz sustava SharePoint, a ne iz poruka e-pošte programa Outlook.
Otvaranje veza u web-aplikaciji Outlook Web App (OWA).