Veze programa Outlook Exchange ActiveSync za stolna računala prestale su funkcionirati u verziji 2401

Zadnje ažuriranje: 29. veljače 2024.

PROBLEM

Nakon ažuriranja na verziju 2401 međuverziju 17231.20182 Outlook prestaje se povezivati prilikom korištenja protokola Exchange ActiveSync (EAS).

STATUS: RIJEŠENO

Taj je problem riješen u verziji 2402 programa Outlook za računala, međuverziji 17328.20068 i novijim verzijama. Da biste odmah instalirali ažuriranje, odaberite Datoteka> računa sustava Office > mogućnosti ažuriranja > Ažuriraj odmah.

Ako ste zaobišli problem vraćanjem na prethodnu međuverziju, ponovno omogućite ažuriranja tako da odaberete Datoteka> office račun >Mogućnosti ažuriranja > Omogući Ažuriranja.

Zaobilazno rješenje:

Vraćanje instalacije sustava Office M365 klikom do cilja na verziju 2312, međuverziju 17126.20132. 

Da biste to učinili, napravite sljedeće:

1. Izađite iz svih aplikacija sustava Office.

2. Odaberite Start, u okvir za pretraživanje upišite cmd, desnom tipkom miša kliknite Naredbeni redak (ili cmd.exe), a zatim odaberite Pokreni kao administrator.

3. U dijaloški prozor naredbenog retka upišite sljedeća dva naredbena retka, a zatim nakon svakog naredbenog retka pritisnite Enter :
   
   cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
   officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17126.20132

4. Kada popravak završi, otvorite Outlook i odaberite Datoteka >Office.

5. Odaberite Mogućnosti ažuriranja, a zatim Onemogući Ažuriranja.

6. Dodajte obvezu u kalendar za budući datum 1. travnja 2024. da biste se vratili na ovu temu da biste potvrdili da je problem riješen. Ako jest, ponovno omogućite ažuriranja tako da odaberete Datoteka > računa sustava Office > Mogućnosti ažuriranja > Omogući Ažuriranja.

Dodatni resursi

Promjena kanala Microsoft 365 Apps ažuriranja za uređaje u tvrtki ili ustanovi

Vraćanje na stariju verziju sustava Office