Administratori klijenta imaju mogućnost "whitelist" određenih vanjskih partnera s kojima njihove tvrtke ili ustanove često rade. Provjerite nije li vanjska pošta od vanjskog partnera koji je na popisu s bijelom popisu.
Moguće je i da je administrator odabrao da ne uključuje tu verziju vanjske oznake i funkcije alata za vanjske poruke e-pošte.
