Kako se tehnologija razvija, tako se moraju i naši alati za održavanje učinkovitosti, sigurnosti i zadovoljstva korisnika. Nakon listopada 2025. pretplate na Microsoft 365 povezane s Microsoftovim računom ili račun tvrtke ili obrazovne ustanove više neće moći koristiti naslijeđeni Outlook za Mac s pretplatom. Ovaj prijelaz označava značajan korak prema robusnijem, bogatom značajkama i sigurnom iskustvu e-pošte za sve korisnike.
Najnovija verzija programa Outlook za Mac dio je paketa Microsoft 365 u posljednje četiri godine. Više od 95 % korisnika sustava Microsoft 365 već je premješteno iz naslijeđenog programa Outlook za Mac na ovu novu verziju. Saznajte više o novim značajkama i prednostima u našim bilješkama o blogu i izdanjuprograma Outlook. Informacije o tome što slijedi potražite u vodiču za Microsoft 365 za Outlook za Mac.
Prijelaz na Outlook za Mac
Naslijeđeni Outlook za Mac koristi Exchange Web Services (EWS) u Exchange Online za isporuku e-pošte. Servis EWS bit će povučen iz upotrebe 1. listopada 2026. Da biste izbjegli prekide u isporuci e-pošte i zaštiti podataka, preporučujemo da prijeđite s naslijeđenog programa Outlook za Mac na Outlook za Mac koji koristi modernu tehnologiju osmišljenu za bolje performanse, sigurnost i pouzdanost.
Prijelaz s naslijeđenog programa Outlook
Otvorite Outlook za Mac i odaberite preklopni gumb da biste isključili prekidač Naslijeđeni Outlook.
Napomena: Ako vaša verzija programa Outlook ne sadrži prekidač, možda ćete morati preuzeti noviju verziju iz aplikacije u odjeljku Pomoć >Provjeri ima li Ažuriranja ili apple App Store.
Zatražite podršku za Outlook za Mac
Način na koji ćete dobiti podršku za Outlook za Mac ovisi o tome koristite li Outlook s Microsoftovim računom ili računom tvrtke ili obrazovne ustanove putem tvrtke ili ustanove.
-
Ako koristite Microsoftov račun, da biste dobili podršku u aplikaciji, idite na Pomoć za > obratite se podršci.
-
Ako koristite tvrtku ili obrazovnu ustanovu , obratite se službi za korisnike tvrtke ili ustanove koji u vaše ime može pokrenuti zahtjev za podršku s premier podrškom.
Većina korisnika može prijaviti i probleme iz aplikacije. Odaberite Pomoć > povratne > prijavite problem. Da biste predložili značajku, odaberite Pomoć> povratne > predložite značajku.
Dodatne informacije potražite u članku Obratite se podršci u programu Outlook za Mac.
Vremenska crta podrške za naslijeđeni Outlook za Mac
Trajna podrška za naslijeđeni Outlook za Mac ovisi o tome koristite li aplikaciju s pretplatom na Microsoft 365 ili koristite jednokratno kupljenu (nepretplatni) verziju aplikacije s osobnim Microsoftovim računom ili količinskom licencom.
Ovisno o vašoj verziji, i dalje ćemo pružati pristup naslijeđenom programu Outlook za Mac do kraja podržanog životnog ciklusa. Kada podrška završi, naslijeđeni Outlook za Mac više neće primati najnovija ažuriranja ni sigurnosne značajke koje nisu kritične.
Pomoć za koju verziju koristite potražite u članku Koju verziju programa Outlook koristim?
|
Licenca za Microsoft 365, Office ili Outlook |
Naslijeđeni Outlook za Mac |
Outlook za Mac (najnovija verzija) |
|
Microsoft 365 Personal Microsoft 365 Family (Licenca je dodijeljena Microsoftovu računu) |
Podrška završava u listopadu 2025. |
Podržano |
|
Tarife za Microsoft 365 za tvrtke i velike tvrtke (Samo tarife koje obuhvaćaju aplikacije za stolna računala) (Licenca je dodijeljena računu tvrtke ili obrazovne ustanove) |
Podrška završava u listopadu 2025. |
Podržano |
|
Verzije programa Outlook za Mac koje nisu pretplatne (Obuhvaća: - samostalna kupnja programa Outlook za Mac 2024 i novijih verzija – aplikacija Outlook uključena u suiteove kao što su Office Home & Business 2024 i novije verzije – aplikacija Outlook preuzeta s Appleova App Store) |
Nije podržano |
Podržano |
|
Outlook s Office LTSC 2024 |
Podrška završava 9. listopada 2029. |
Podržano |
