Kako zatražiti podršku za Outlook.com

Ako se ne možete prijaviti

Da bi zaštitili vaš račun, tim za Outlook.com neće vam pomoći ako imate problema s prijavom. Vratite se u svoj račun pomoću alata za pomoć pri prijavi na Microsoftov račun.

Ako se možete prijaviti

Da biste dobili odgovore u obliku samopomoći ili da biste dobili podršku putem e-pošte, odaberite Pomoć na gornjem izborniku, a zatim.

1. Unesite pitanje ili problem u okvir za pretraživanje pomoći na desnoj strani, a zatim pritisnite Return.

2. Ako odgovori samopomoći ne riješe problem, pokušajte drugim pretraživanjem ili ako pretraživanje prikazuje Nije pronađen nijedan rezultat, pomaknite se na dno okna pomoći pa u odjeljku I dalje vam je potrebna pomoć?, odaberite Da.

   Savjet

   Ako ste kliknuli vezu na neki od naših članaka, možda ćete morati odabrati strelicu natrag u oknu pomoći da bi vam se prikazala mogućnost I dalje vam je potrebna pomoć? .

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Ako ne dobivate nijedan odgovor od podrške

Ako vam je poštanski sandučić pun, nećemo moći odgovoriti na vaš zahtjev.

Saznajte kako smanjiti veličinu poštanskog sandučića da bismo mogli odgovoriti na ograničenja prostora za pohranu u Outlook.com.

Pomoć za Outlook Mobile

Da biste se obratili podršci za probleme s programom Outlook za iOS ili Outlook za Android, obratite se podršci za mobilne uređaje:

1. Dodirnite gumb Ulazna pošta ili gumb izbornika računa pri vrhu aplikacije.
2. Dodirnite ? pri dnu aplikacije.
3. Odaberite Obratite se mobilnoj podršci za Outlook.

	Dodatnu pomoć za Microsoftov račun i pretplate potražite u odjeljku Račun & pomoć za naplatu.
	Da biste dobili pomoć i otklonili poteškoće s drugim Microsoftovim proizvodima i uslugama, unesite problem ovdje.
	Objavite pitanja, pratite rasprave i podijelite svoje znanje u Outlook.com zajednici.
	Povratne informacije možete nam poslati tako da na gornjem izborniku odaberete Pomoć, a zatim .