Simptomi
Kada primite poruku e-pošte koja sadrži animirane grafike, kao što su animirane .gif datoteke, pojavljuje se samo statična slika.
Uzrok
Outlook po zadanom reproducira animirane grafike u tijelu poruka e-pošte. Ako se pojavi samo prvi okvir animacije, animacije ili animirani GIF-ovi su onemogućeni.
Rješenje
Animirane GIF-ove u programu Outlook možete omogućiti na jedan od sljedećih načina:
U programu Outlook za Office 365 prije verzije 2008 odaberiteDodatne mogućnosti>datoteke>. U odjeljku Prikaz potvrdite okvir Reproduciraj animirane GIF-ove.
Ako imate Outlook za Office 365, verziju 2008 ili noviju, pomoću sustava Windows 10 omogućite animirane GIF-ove.
- Kliknite Start i upišite Prikaži animacije. Kliknite rezultat pretraživanja pa u odjeljku Pojednostavnjivanje i personaliziranje prozora omogućite Prikaži animacije u sustavu Windows.
Poruku e-pošte možete pregledati i u pregledniku.
Prikaz poruke e-pošte u web-pregledniku (Outlook 2016)
- Otvorite poruku.
- Na kartici Poruka u grupi Premještanje kliknite Akcije, a zatim Prikaži u pregledniku.