Simptomi
Razmotrite sljedeći scenarij:
- Imate računalo sa sustavom Windows Server 2008 R2.
- S računalom povezujete uređaj za pohranu kojim upravlja Microsoft Multipath I/O (MPIO).
- Koristite Microsoftov modul specifičan za uređaj (DSM) za MPIO.
- Na uređaj za pohranu šaljete kod IOCTL_MPIO_PASS_THROUGH_PATH_DIRECT kontrole koji sadrži ID MPIO puta koji nije valjan.
U tom slučaju kasniji pokušaji pristupa uređaju za pohranu ne uspijevaju. Stoga aplikacija ili operacijski sustav koji pokušava pristupiti uređaju za pohranu prestaje reagirati ili nailazi na druge iznimke.
Napomena Da biste se oporavili od tog problema, morate ponovno pokrenuti računalo.
Uzrok
Taj se problem pojavljuje jer MPIO upravljački program nepravilno rukuje kontrolnim kodom IOCTL_MPIO_PASS_THROUGH_PATH_DIRECT koji sadrži nevaljan ID puta MPIO.
Rješenje
Informacije o hitnom popravku
Microsoft nudi podržani hitni popravak. No namjena ovog hitnog popravka jest samo za rješavanje problema opisanog u ovom članku. Primijenite ovaj hitni popravak samo na sustave u kojima se suočavaju s problemom opisanim u ovom članku. Ovaj hitni popravak možda će proći dodatna testiranja. Stoga, ako vas taj problem ne utječe ozbiljno, preporučujemo da pričekate sljedeće ažuriranje softvera koje sadrži taj hitni popravak.
Ako je hitni popravak dostupan za preuzimanje, pri vrhu članka iz baze znanja nalazi se odjeljak "Dostupno je preuzimanje hitnog popravka". Ako se taj odjeljak ne prikazuje, obratite se Microsoftovoj korisničkoj službi i podršci te nabavite hitni popravak.
Napomena: ako se pojave dodatni problemi ili je potrebno otklanjanje poteškoća, možda ćete morati stvoriti zaseban zahtjev za uslugu. Uobičajene cijene poziva službi za podršku primjenjuju se na dodatna pitanja i probleme koje nemaju veze s ovim hitnim popravkom. Cjelovit popis telefonskih brojeva Microsoftove službe za korisnike i podršku ili stvaranje zasebnih zahtjeva za uslugu potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Napomena Obrazac "Dostupno preuzimanje hitnog popravka" prikazuje jezike za koje je hitni popravak dostupan. Ako ne vidite jezik, hitni popravak nije dostupan za taj jezik.
Preduvjeti
Da biste primijenili ovaj hitni popravak, morate imati instaliran Windows Server 2008 R2 ili Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
Potrebno je ponovno pokretanje
Možda ćete morati ponovno pokrenuti računalo nakon primjene ovog hitnog popravka.
Informacije o zamjeni hitnog popravka
Ovaj hitni popravak ne zamjenjuje prethodno objavljeni hitni popravak.
Informacije o datoteci
Verzija tog hitnog popravka na engleskom (SAD) instalira datoteke s atributima navedenima u sljedećim tablicama. Datumi i vremena tih datoteka navedeni su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Datumi i vrijeme tih datoteka na lokalnom računalu prikazuju se u lokalnom vremenu uz uvažavanje trenutačnog ljetnog vremena (DST). Treba uzeti u obzir da se datumi i vrijeme mogu promijeniti kada vršite određene operacije nad datotekama.
Napomene s informacijama o datoteci Windows Server 2008 R2
Važni: hitni popravci sustava Windows 7 i Windows Server 2008 R2 dio su istih paketa. No hitni popravci na stranici Zahtjev za hitni popravak navedeni su za oba operacijska sustava. Da biste zatražili paket hitnih popravaka koji se primjenjuje na jedan ili oba operacijska sustava, odaberite hitni popravak naveden na stranici u odjeljku "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Da biste utvrdili na koji se operacijski sustav odnosi određeni hitni popravak, obavezno u članku pročitajte odjeljak "Odnosi se na".
Datoteke koje se odnose na određeni proizvod, kontrolnu točku (RTM, SPn) i servisni ogranak (LDR, GDR) mogu se prepoznati pregledom brojeva verzija datoteka kao što je prikazano u tablici u nastavku:
Verzija Proizvod Kontrolna točka Servisna grana 6.1.760
0,20xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2 RTM LDR 6.1.760
1.21xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2 SP1 LDR Datoteke MANIFEST (.manifest) i datoteke MUM (.mum) instalirane za pojedina okruženja navedene su zasebno u odjeljku "Dodatne informacije o datotekama za sustave Windows 7 i Windows Server 2008 R2". Datoteke MUM i MANIFEST, kao i srodne datoteke sigurnosnog kataloga (.cat), ključne su za održavanje stanja ažurirane komponente. Datoteke sigurnosnog kataloga (atributi nisu navedeni) potpisane su Microsoftovim digitalnim potpisom.
Za sve podržane verzije sustava Windows Server 2008 R2 za platformu x64
| Naziv datoteke | Verzija datoteke | Veličina datoteke | Datum | Vrijeme | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.1.7600.20881 | 156,544 | 15-Sij-2011 | 06:26 | x64 |
| Mpio.sys | 6.1.7601.21642 | 156,544 | 15-Sij-2011 | 06:29 | x64 |
Za sve podržane verzije sustava Windows Server 2008 R2 utemeljene na standardu IA-64
| Naziv datoteke | Verzija datoteke | Veličina datoteke | Datum | Vrijeme | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.1.7600.20881 | 351,616 | 15-Sij-2011 | 05:24 | IA-64 |
| Mpio.sys | 6.1.7601.21642 | 351,104 | 15-Sij-2011 | 05:19 | IA-64 |
Status
Microsoft je potvrdio da je to problem u Microsoftovim proizvodima koji su navedeni u odjeljku „Odnosi se na“.
Dodatne informacije
Dodatne informacije o terminologiji ažuriranja softvera potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
824684 Opis standardne terminologije, koja se koristi za opis Microsoftovih softverskih ažuriranja
Dodatne informacije o datotekama
Dodatne informacije o datotekama za Windows Server 2008 R2
Dodatne datoteke za sve podržane verzije sustava Windows Server 2008 R2 za platformu x64
| Naziv datoteke | Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20881_none_79ad717dc226751f.manifest |
|---|---|
| Verzija datoteke | Nije primjenjivo |
| Veličina datoteke | 2,073 |
| Datum (UTC) | 15-Sij-2011 |
| Vrijeme (UTC) | 07.00 |
| Platforma | Nije primjenjivo |
| Naziv datoteke | Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21642_none_7bc00e7dbf2b8a9e.manifest |
| Verzija datoteke | Nije primjenjivo |
| Veličina datoteke | 2,073 |
| Datum (UTC) | 15-Sij-2011 |
| Vrijeme (UTC) | 07:02 |
| Platforma | Nije primjenjivo |
| Naziv datoteke | Update.mum |
| Verzija datoteke | Nije primjenjivo |
| Veličina datoteke | 3,170 |
| Datum (UTC) | 15-Sij-2011 |
| Vrijeme (UTC) | 16:55 |
| Platforma | Nije primjenjivo |
Dodatne datoteke za sve podržane verzije Windows Server 2008 R2 utemeljene na standardu IA-64
| Naziv datoteke | Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20881_none_1d9079f009c70ce5.manifest |
|---|---|
| Verzija datoteke | Nije primjenjivo |
| Veličina datoteke | 2,071 |
| Datum (UTC) | 15-Sij-2011 |
| Vrijeme (UTC) | 06:50 |
| Platforma | Nije primjenjivo |
| Naziv datoteke | Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21642_none_1fa316f006cc2264.manifest |
| Verzija datoteke | Nije primjenjivo |
| Veličina datoteke | 2,071 |
| Datum (UTC) | 15-Sij-2011 |
| Vrijeme (UTC) | 06:59 |
| Platforma | Nije primjenjivo |
| Naziv datoteke | Update.mum |
| Verzija datoteke | Nije primjenjivo |
| Veličina datoteke | 1,933 |
| Datum (UTC) | 15-Sij-2011 |
| Vrijeme (UTC) | 16:55 |
| Platforma | Nije primjenjivo |