Saznajte više o obavijestima izravnim porukama u Skype za tvrtke

Skype za tvrtke prikazuje obavijesti i upozorenja na programskoj traci u nekoliko situacija. Na primjer, kada netko započne razgovor s vama ili kada vas netko doda na svoj popis kontakata. Skype za tvrtke omogućuje vam da odlučite kada, gdje i od koga ćete vidjeti ta upozorenja.

Da biste postavili preferencije za primanje obavijesti i upozorenja, u glavnom prozoru programa Skype za tvrtke kliknite gumb Mogućnosti Gumb mogućnosti u aplikaciji Skype za tvrtke, a zatim odaberite Upozorenja.

Scenariji obavijesti izravnim porukama s PC-ja na drugi ili s PC-ja na mobitel

Scenarij Obavijest
Suradnik s vama pokreće razgovor izravnim porukama.
Zeleni pokazatelj predstavlja vaš status kao Dostupan. Status prisutnosti postavljen je na Dostupan.
Primili ste obavijest.
  • Kliknite Prihvati da biste se uključili u razgovor.
  • Kliknite Zanemari da se ne biste pridružili razgovoru. Ako vam je poslano više poruka, primit ćete poruku "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem".
  • Ako ne kliknete nijednu od te mogućnosti, nakon 30 sekundi otvorit će se poruka. Ako je ne vidite, primit ćete poruku e-pošte "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem" ako ste poslali više poruka. Ako na razgovor odgovorite naknadno nakon što ga propustite, primit ćete ga u poruci e-pošte.
Suradnik s vama pokreće razgovor izravnim porukama.
Crveni pokazatelj označava vaš status kao Zauzet. Žuti pokazatelj predstavlja vaš status Odsutan. Status prisutnosti automatski se postavlja na Zauzet ili Nedostupan.
Primili ste obavijest.
  • Kliknite Prihvati da biste se uključili u razgovor.
  • Kliknite Zanemari da se ne biste pridružili razgovoru. Ako vam je poslano više poruka, primit ćete poruku "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem".
  • Ako ne kliknete nijednu od te mogućnosti, nakon 30 sekundi otvorit će se poruka. Ako je ne vidite, primit ćete poruku e-pošte "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem" ako ste poslali više poruka.
Suradnik s vama pokreće razgovor izravnim porukama.
Crveni pokazatelj označava vaš status kao Zauzet. Žuti pokazatelj predstavlja vaš status Odsutan. Status prisutnosti automatski se postavlja na Zauzet ili Odsutan.
Primili ste obavijest.
  • Kliknite Prihvati da biste se uključili u razgovor.
  • Kliknite Zanemari da se ne biste pridružili razgovoru. Ako vam je poslano više poruka, primit ćete poruku "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem".
  • Ako ne kliknete nijednu od te mogućnosti, nakon 30 sekundi otvorit će se poruka. Ako je ne vidite, primit ćete poruku e-pošte "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem" ako ste poslali više poruka.
Suradnik s vama pokreće razgovor izravnim porukama.
Crveni pokazatelj označava vaš status kao Zauzet. Status prisutnosti postavlja se na U pozivu, Na sastanku ili U konferencijskom pozivu.
Primili ste obavijest.
  • Kliknite Prihvati da biste se uključili u razgovor.
  • Kliknite Zanemari da se ne biste pridružili razgovoru. Ako vam je poslano više poruka, primit ćete poruku "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem".
  • Ako ne kliknete nijednu od te mogućnosti, nakon 30 sekundi otvorit će se poruka. Ako je ne vidite, primit ćete poruku e-pošte "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem" ako ste poslali više poruka.
Suradnik s vama pokreće razgovor izravnim porukama.
Indikator statusa Ne ometaj Vaš je status prisutnosti postavljen na Ne ometaj ili Prezentira (ako se nalazite na PC-ju).
Napomena: Ako niste promijenili postavku, ponašanje se prikazuje kao Ne ometaj.
Status prezentacije nije dostupan na mobilnom uređaju.
Niste primili obavijest.
  • Suradnik će vidjeti poruku "Primatelj je postavljen na Ne ometaj, ali ovisno o postavkama može i dalje primati izravne poruke kao propuštene poruke".
  • Ako vam je poslano više poruka, primit ćete poruku "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem". Ako već imate otvoren razgovor s nekim tko vam je poslao drugu poruku, a vaš je status još uvijek postavljen na Ne ometaj ili Izlaganje, ikona Skype za tvrtke na programskoj traci bit će istaknuta.
Suradnik s vama pokreće razgovor izravnim porukama.
Indikator izvanmrežnog statusa Status prisutnosti postavljen je na izvanmrežno.
Niste primili obavijest.
  • Suradnik će vidjeti poruku "Primatelj nije na mreži, ali će i dalje izravne poruke primati kao propuštene poruke".
  • Primit ćete poruku e-pošte "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke dok ste bili izvan mreže".

Scenariji obavijesti o izravnim porukama s PC-ja ili mobilnog uređaja na više uređaja

Scenarij Obavijest
Suradnik s vama pokreće razgovor izravnim porukama.
Zeleni pokazatelj predstavlja vaš status kao Dostupan. Status prisutnosti postavljen je na Dostupan.
Primili ste obavijest.
  • Kliknite Prihvati da biste se uključili u razgovor. Ako suradnik prihvati obavijest na mobilnom uređaju i želi nastaviti razgovor na PC-ju, mora stvoriti novi razgovor s vama na PC-ju, no vi se razgovor nastavlja na PC-ju.
  • Kliknite Zanemari da se ne biste pridružili razgovoru. Ako vam je poslano više poruka, primit ćete poruku "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem".
  • Ako ne kliknete nijednu od te dvije mogućnosti, nakon 30 sekundi poruka će se otvoriti na PC-ju i prikazati kao pročitana na mobilnom uređaju. Ako je ne pregledavate na računalu, primit ćete poruku e-pošte "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem" ako je poslano više poruka. Ako na razgovor odgovorite naknadno nakon što ga propustite, primit ćete ga u poruci e-pošte.
Suradnik s vama pokreće razgovor izravnim porukama.
Crveni pokazatelj označava vaš status kao Zauzet. Žuti pokazatelj predstavlja vaš status Odsutan. Status prisutnosti automatski se postavlja na Zauzet ili Nedostupan.
Primili ste obavijest.
  • Kliknite Prihvati da biste se uključili u razgovor, a vaš će status biti postavljen na Aktivno.
  • Kliknite Zanemari da se ne biste pridružili razgovoru. Ako vam je poslano više poruka, primit ćete poruku "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem".
  • Ako ne kliknete nijednu od te dvije mogućnosti, nakon 30 sekundi poruka će se otvoriti na PC-ju i prikazati kao pročitana na mobilnom uređaju. Ako je ne pregledavate na računalu, primit ćete poruku e-pošte "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem" ako je poslano više poruka.
Suradnik s vama pokreće razgovor izravnim porukama.
Crveni pokazatelj označava vaš status kao Zauzet. Žuti pokazatelj predstavlja vaš status Odsutan. Status prisutnosti automatski se postavlja na Zauzet ili Odsutan.
Primili ste obavijest.
  • Kliknite Prihvati da biste se uključili u razgovor.
  • Kliknite Zanemari da se ne biste pridružili razgovoru. Ako vam je poslano više poruka, primit ćete poruku "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem".
  • Ako ne kliknete nijednu od te dvije mogućnosti, nakon 30 sekundi poruka će se otvoriti na PC-ju i prikazati kao pročitana na mobilnom uređaju. Ako je ne pregledavate na računalu, primit ćete poruku e-pošte "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem" ako je poslano više poruka.
Suradnik s vama pokreće razgovor izravnim porukama.
Crveni pokazatelj označava vaš status kao Zauzet. Status prisutnosti postavlja se na U pozivu, Na sastanku ili U konferencijskom pozivu.
Primili ste obavijest.
  • Kliknite Prihvati da biste se uključili u razgovor.
  • Kliknite Zanemari da se ne biste pridružili razgovoru. Ako vam je poslano više poruka, primit ćete poruku "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem".
  • Ako ne kliknete nijednu od te dvije mogućnosti, nakon 30 sekundi poruka će se otvoriti na PC-ju i prikazati kao pročitana na mobilnom uređaju. Ako je ne pregledavate na računalu, primit ćete poruku e-pošte "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem" ako je poslano više poruka.
Suradnik s vama pokreće razgovor izravnim porukama.
Indikator statusa Ne ometaj Vaš je status prisutnosti postavljen na Ne ometaj ili Prezentira (ako se nalazite na PC-ju).
Napomena: Ako niste promijenili postavku, ponašanje se prikazuje kao Ne ometaj.
Status prezentacije nije dostupan na mobilnom uređaju.
Niste primili obavijest.
  • Suradnik će vidjeti poruku "Primatelj je postavljen na Ne ometaj, ali ovisno o postavkama može i dalje primati izravne poruke kao propuštene poruke".
  • Ako vam je poslano više poruka, primit ćete poruku "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem". Ako već imate otvoren razgovor s nekim tko vam je poslao drugu poruku, a vaš je status još uvijek postavljen na Ne ometaj ili Izlaganje, ikona Skype za tvrtke na programskoj traci bit će istaknuta.
Suradnik s vama pokreće razgovor izravnim porukama.
Indikator izvanmrežnog statusa Status prisutnosti postavljen je na izvanmrežno.
Niste primili obavijest.
  • Suradnik će vidjeti poruku "Primatelj nije na mreži, ali će i dalje izravne poruke primati kao propuštene poruke".
  • Primit ćete poruku e-pošte "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke dok ste bili izvan mreže".

Scenariji obavijesti o izravnim porukama s mobilnog uređaja na mobilni uređaj

Scenarij Obavijest
Suradnik s vama pokreće razgovor izravnim porukama.
Zeleni pokazatelj predstavlja vaš status kao Dostupan. Status prisutnosti postavljen je na Dostupan.
Primili ste obavijest.
  • Kliknite Prihvati da biste se uključili u razgovor.
  • Kliknite Zanemari da se ne biste pridružili razgovoru. Ako vam je poslano više poruka, primit ćete poruku "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem".
  • Ako ne kliknete nijednu od te dvije mogućnosti, nakon 30 sekundi poruka će se otvoriti na PC-ju i prikazati kao pročitana na mobilnom uređaju. Ako je ne pregledavate na računalu, primit ćete poruku e-pošte "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem" ako je poslano više poruka. Ako na razgovor odgovorite naknadno nakon što ga propustite, primit ćete ga u poruci e-pošte.
Suradnik s vama pokreće razgovor izravnim porukama.
Crveni pokazatelj označava vaš status kao Zauzet. Žuti pokazatelj predstavlja vaš status Odsutan. Status prisutnosti automatski se postavlja na Zauzet ili Nedostupan.
Primili ste obavijest.
  • Kliknite Prihvati da biste se uključili u razgovor, a vaš će status biti postavljen na Aktivno.
  • Kliknite Zanemari da se ne biste pridružili razgovoru. Ako vam je poslano više poruka, primit ćete poruku "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem".
  • Ako ne kliknete nijednu od te dvije mogućnosti, nakon 30 sekundi poruka će se otvoriti na PC-ju i prikazati kao pročitana na mobilnom uređaju. Ako je ne pregledavate na računalu, primit ćete poruku e-pošte "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem" ako je poslano više poruka.
Suradnik s vama pokreće razgovor izravnim porukama.
Crveni pokazatelj označava vaš status kao Zauzet. Žuti pokazatelj predstavlja vaš status Odsutan. Status prisutnosti automatski se postavlja na Zauzet ili Odsutan.
Primili ste obavijest.
  • Kliknite Prihvati da biste se uključili u razgovor.
  • Kliknite Zanemari da se ne biste pridružili razgovoru. Ako vam je poslano više poruka, primit ćete poruku "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem".
Suradnik s vama pokreće razgovor izravnim porukama.
Crveni pokazatelj označava vaš status kao Zauzet. Status prisutnosti postavlja se na U pozivu, Na sastanku ili U konferencijskom pozivu.
Primili ste obavijest.
  • Kliknite Prihvati da biste se uključili u razgovor.
  • Kliknite Zanemari da se ne biste pridružili razgovoru. Ako vam je poslano više poruka, primit ćete poruku "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem".
Suradnik s vama pokreće razgovor izravnim porukama.
Indikator statusa Ne ometaj Vaš je status prisutnosti postavljen na Ne ometaj ili Prezentira (ako se nalazite na PC-ju).
Napomena: Ako niste promijenili postavku, ponašanje se prikazuje kao Ne ometaj.
Status prezentacije nije dostupan na mobilnom uređaju.
Niste primili obavijest.
  • Suradnik će vidjeti poruku "Primatelj je postavljen na Ne ometaj, ali ovisno o postavkama može i dalje primati izravne poruke kao propuštene poruke".
  • Ako vam je poslano više poruka, primit ćete poruku "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke" ili "Propušteni razgovor s pošiljateljem".
Suradnik s vama pokreće razgovor izravnim porukama.
Indikator izvanmrežnog statusa Status prisutnosti postavljen je na izvanmrežno.
Niste primili obavijest.
  • Suradnik će vidjeti poruku "Primatelj nije na mreži, ali će i dalje izravne poruke primati kao propuštene poruke".
  • Primit ćete poruku e-pošte "Pošiljatelj vam je poslao poruku u Skype za tvrtke dok ste bili izvan mreže".

Dodatni scenariji i mogućnosti upozorenja

Scenarij Bilješke
Pošiljatelj prima sljedeću poruku o pogrešci:Poruka nije poslana poruka o pogrešci
  • Ako povijest razgovora sa strane poslužitelja nije omogućena, obavijest se šalje u izravnoj poruci.
  • Ako je omogućena povijest razgovora na strani poslužitelja, veza se može prekinuti. Administrator će možda morati otvoriti zahtjev za podršku.
Vremensko ograničenje sesije: 10-minutno vremensko ograničenje koje rezultira višestrukim čavrljanjima za isti kontakt.
  • Razdoblje vremenskog ograničenja za razgovore razmjenom izravnih poruka u aplikaciji Skype za tvrtke na Macu iznosi 10 minuta.
  • To će se riješiti u budućem ažuriranju Skype za tvrtke na Macu.
isporuka poruka kada je prijavljeno nekoliko krajnjih točaka
  • Sve aktivne krajnje točke primit će pozivnicu nakon pokretanja.
  • Prva krajnja točka koja prihvati dolaznu poruku otkazuje ostale zahtjeve.
Promijenite postavke upozorenja u glavnom prozoru aplikacije Skype za tvrtke (Mogućnosti>,Upozorenja).

Primjeri:
  • Odaberite gdje želite da se upozorenja prikazuju na zaslonu.
  • Dopustite razmjenu izravnih poruka iz radne grupe kada je status Izlaganje ili Ne ometaj.
  • Blokiraj pozivnice/komunikaciju.
Stranica s mogućnostima upozorenja

Promjena statusa prisutnosti u Skypeu za tvrtke