Važno
Imajte na umu da je ovaj kanal za povratne informacije specifičan za aplikaciju Zatražite pomoć i da ga nećete moći koristiti za dobivanje podrške za bilo koji drugi proizvod, uslugu ili račun.
Javite nam o svom iskustvu sa značajkom Zatražite pomoć i poboljšajte ga.
Slanje povratnih informacija
Evo kako to možete učiniti:
- Na bilo kojem zaslonu u aplikaciji Zatražite pomoć odaberite gumb za slanje
u gornjem desnom kutu zaslona. - Odaberite vrstu povratnih informacija koje želite dati.
Vrste povratnih informacija
Bez obzira na to je li vaše iskustvo s aplikacijom Get Help pozitivno ili ne, voljeli bismo čuti o tome. Možete nam poslati tri vrste povratnih informacija:
Dajte komplement: Jeste li imali sjajne iskustvo s korištenjem značajke Zatražite pomoć? Jeste li uspjeli brzo riješiti problem? Javite nam kako bismo drugima pomogli pronaći isto rješenje.
Prijavite problem: Naišli ste na problem s aplikacijom Zatražite pomoć? Prijavite je da biste poboljšali sučelje Zatražite pomoć. Što nam više detalja možete dati o problemu, to će nam više pomoći u pronalaženju rješenja.
Napomena
Pošaljite povratne informacije u slučaju problema s pomoću značajke Zatražite pomoć. Ako imate poteškoća s aplikacijama sustava Microsoft Office, obratite se podršci.
Dajte prijedlog: Imate li ideju kako narediti značajku Pomoć boljom ili korisnijom? Voljeli bismo to čuti! Javite nam.
Uz sve povratne informacije zanima nas možemo li vas kontaktirati u vezi s tim ako imamo dodatnih pitanja ili želite da vam se obratimo u vezi s rješenjem vašeg problema, pa odaberite Da ili Ne da biste Možemo li vas kontaktirati u vezi s vašim povratnim informacijama?, a ako odaberete Da, dajte nam adresu e-pošte putem koje vam se možemo obratiti.
Povezane teme
Zatražite pomoć za korisnike Microsoftova osobnog računa
Zatražite pomoć za korisnike Microsoftova računa tvrtke ili obrazovne ustanove