Ponovno postavljanje slušalica Surface Earbuds

Primjenjuje se na
Surface Earbuds Surface

Ako nailazite na probleme sa Surface Earbuds, možete ih ponovno postaviti na izvorne tvorničke postavke ili ponovno postaviti firmver. Vrsta vraćanja na izvorne postavke koja će se koristiti ovisi o tome kakav problem imate.

Vrsta vraćanja na izvorne postavke Koristite kada
Vraćanje na tvorničke postavke Ne možete povezati Surface Earbuds sa PC-jem ili mobitelom nakon nekoliko pokušaja.
Vraćanje programske opreme na izvorne postavke
  • Dodirne površine na sustavu slušalica prestaju odgovarati.
  • Vaš digitalni pomoćnik nije aktiviran kada dodirnete i držite površinu slušalica.
  • Futrola se ne puni prilikom povezivanja s USB kabelom.
  • LED svjetlo na kutiji za punjenje ne funkcionira pravilno.

Vraćanje Surface Earbundsa na tvorničke postavke

Kada ponovno postavite Surface Earbuds na zadane tvorničke postavke, uklonit će se sve informacije o uparivanju, prilagodbe ekvilizatora i jezične postavke. Vaše će se slušalice vratiti na izvorne tvorničke postavke, a zatim ćete morati postaviti Surface Earbudsponovno.

Ako vam se slušalice ne spajaju, vratite ih u futrolu za punjenje najmanje 15 sekundi, a zatim ih izvadite da biste se ponovno povezali. Ako to ne riješi problem, nastavite i ponovno ih postavite.

Dva su načina na koje možete ponovno vratiti slušalice na zadane tvorničke postavke:

1. Upotrijebite futrolu za punjenje

Pritisnite i držite gumb Uparivanje na dnu futrole za punjenje 20 sekundi. Svjetlo na futroli izmjenjivati će se između bijele i crvene boje. Nakon toga, svjetlo će neprekidno bljeskati bijelom bojom kada se slušalice budu nalazile u načinu uparivanja.

2. Korištenje aplikacije Surface

Prvo povežite slušalice sa svojim iOS uređajem, Android uređajem ili Windows 10/11 PC-jem putem Bluetootha. Da biste saznali više, pogledajte Postavljanje slušalica Surface Earbuds. Nakon toga ih ponovno postavite pomoću aplikacije Surface.

  • Na PC-ju sa sustavom Windows 10/11: otvorite aplikaciju Surface, a zatim odaberite Surface Earbuds. Odaberite Informacije o uređaju, a zatim u odjeljku Vraćanje tvorničkih postavki odaberite Vrati odmah. Odaberite Vrati izvorno odmah da biste potvrdili.
  • Na uređaju sa sustavom iOS ili Android: otvorite aplikaciju Surface , a zatim odaberite Račun>za Surface Earbuds. Odaberite informacije o>uređaju Ponovno postavite Surface Earbuds, a zatim odaberite Vrati odmah da biste potvrdili.

Kada ponovno postavite slušalice, morat ćete ih ponovno postaviti. Upute za postavljanje slušalica potražite u članku Postavite Surface Earbuds.

Ponovno postavljanje firmvera za Surface Earbuds

Time ćete ponovno postaviti firmware za Surface Earbuds i futrolu za punjenje.

Na PC-ju sa sustavom Windows 10/11

  1. Priključite USB kabel na PC ili na USB prilagodnik (nije obuhvaćen) za zidnu utičnicu.
  2. Pritisnite i držite gumb Uparivanje na dnu futrole za punjenje manje od 20 sekundi.
    Napomena: Pazite da ne držite gumb Upari duže od 20 sekundi. Saznajte kako ponovno postaviti Surface Earbuds na zadane tvorničke postavke.
  3. Ako još uvijek držite gumb Uparivanje, povežite USB-C kraj s futrolom.
  4. Otpustite gumb Uparivanje.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Tehnička podrška

Ikona s prikazom ikone aplikacije Surface.

Za tehničku podršku otvorite aplikaciju Surface, opišite problem i odaberite Zatražite pomoć.

Podrška zajednice

Ikona koja prikazuje pozadinu zajednica.

Zajednice vam mogu pomoći da postavite pitanja i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem. Pitajte zajednicu.

Ostala podrška

Ikona s ikonom aplikacije Zatražite pomoć.

Ako ne možete koristiti Surface ili imate pitanja o nečem drugom, otvorite opciju Zatražite pomoć da biste dobili drugu podršku na mreži.

Trebate više pomoći mrežnog odstojnika.