Uvjeti & ugovora o jamstvu i planu zaštite - Kanada

Povratak na popis država ili regija

Microsoftovo ograničeno jamstvo za hardver

Microsoftovo ograničeno jamstvo za hardver

Microsoftovo ograničeno jamstvo za hardver odnosi se na Surface, Xbox, Windows 365 Link, dodatnu opremu za PC i HoloLens u Kanadi.

Jezik Datum kupnje Veza za preuzimanje
Engleski 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
21. rujna 2023. ili kasnije i 30. rujna 2024. ili prije Preuzimanje
1. svibnja 2023. ili kasnije i 20. rujna 2023. ili prije Preuzimanje
30. travnja 2023. ili prije Preuzimanje
Francuski 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
21. rujna 2023. ili kasnije i 30. rujna 2024. ili prije Preuzimanje
1. svibnja 2023. ili kasnije i 20. rujna 2023. ili prije Preuzimanje
30. travnja 2023. ili prije Preuzimanje

Ugovorne odredbe i uvjeti plana zaštite

Surface (korisnička verzija), Xbox i dodatna oprema (od svibnja 2026.)

Ugovorne odredbe o usluzi Microsoft Complete za uređaj, Xbox i dodatnu opremu

Jezik Dokument Datum kupnje Veza za preuzimanje
Engleski Pravilnik 1. svibnja 2026. ili kasnije Preuzimanje
Engleski Informativni članak 1. svibnja 2026. ili kasnije Preuzimanje
Engleski Sažetak proizvoda 1. svibnja 2026. ili kasnije Preuzimanje
Engleski QC Obavijest o recisiji 1. svibnja 2026. ili kasnije Preuzimanje
Francuski Pravilnik 1. svibnja 2026. ili kasnije Preuzimanje
Francuski Informativni članak 1. svibnja 2026. ili kasnije Preuzimanje
Francuski Sažetak proizvoda 1. svibnja 2026. ili kasnije Preuzimanje
Francuski QC Obavijest o recisiji 1. svibnja 2026. ili kasnije Preuzimanje

Surface (potrošač), Xbox

Uvjeti i odredbe za Microsoft Complete za dodatke

Jezik Dokument Datum kupnje Veza za preuzimanje
Engleski Pravilnik 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
1. travnja 2024. ili kasnije i 30. rujna 2024. ili prije Preuzimanje
15. lipnja 2023. ili kasnije i 31. ožujka 2024. ili prije Preuzimanje
4. studenog 2019. ili kasnije i 14. lipnja 2023. ili prije Preuzimanje
Engleski Informativni članak 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
Engleski Sažetak proizvoda 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
Engleski QC Obavijest o recisiji 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
Francuski Pravilnik 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
1. travnja 2024. ili kasnije i 30. rujna 2024. ili prije Preuzimanje
15. lipnja 2023. ili kasnije i 31. ožujka 2024. ili prije Preuzimanje
4. studenog 2019. ili kasnije i 14. lipnja 2023. ili prije Preuzimanje
Francuski Informativni članak 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
Francuski Sažetak proizvoda 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
Francuski QC Obavijest o recisiji 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje

Ugovorne odredbe servisa Microsoft Complete za uređaje s dvostrukim zaslonom

Jezik Datum kupnje Veza za preuzimanje
Engleski 15. lipnja 2023. ili kasnije Preuzimanje
18. veljače 2021. ili kasnije i 14. lipnja 2023. ili prije Preuzimanje
Francuski 15. lipnja 2023. ili kasnije Preuzimanje
18. veljače 2021. ili kasnije i 14. lipnja 2023. ili prije Preuzimanje

Uvjeti i odredbe za Microsoft Complete za uređaje

Jezik Dokument Datum kupnje Veza za preuzimanje
Engleski Pravilnik 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
15. lipnja 2023. ili kasnije i 30. rujna 2024. ili prije Preuzimanje
8. listopada 2018. ili kasnije i 14. lipnja 2023. ili prije Preuzimanje
Engleski Informativni članak 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
Engleski Sažetak proizvoda 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
Engleski QC Obavijest o recisiji 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
Francuski Pravilnik 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
15. lipnja 2023. ili kasnije i 30. rujna 2024. ili prije Preuzimanje
8. listopada 2018. ili kasnije i 14. lipnja 2023. ili prije Preuzimanje
Francuski Informativni članak 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
Francuski Sažetak proizvoda 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
Francuski QC Obavijest o recisiji 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje

Napomena

Microsoftova proširena usluga za hardver Plus specifična je za plan ako se neobavezni dodatni servisi dodaju nakon plaćanja. Bez neobaveznih dodatnih usluga primjenjuju se odredbe i uvjeti Microsoftova proširenog servisa za hardver.

Jezik Datum kupnje Mjesto Veza za preuzimanje
Engleski Travanj 2026. ili kasnije Britanska Kolumbija, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Škotska, Otok princa Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut Preuzimanje
Travanj 2026. ili kasnije Alberta Preuzimanje
Francuski Travanj 2026. ili kasnije Britanska Kolumbija, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Škotska, Otok princa Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut Preuzimanje
Travanj 2026. ili kasnije Alberta Preuzimanje

Napomena

Microsoft Complete Plus za poslovne korisnike specifičan je za plan ako se neobavezni dodatni servisi dodaju nakon plaćanja. Bez neobaveznih dodatnih usluga vrijede Ugovorne odredbe Ugovora o usluzi Microsoft Complete za tvrtke.

Jezik Dokument Datum kupnje Veza za preuzimanje
Engleski Pravilnik 1. travnja 2026. ili kasnije Preuzimanje
Engleski Informativni članak 1. travnja 2026. ili kasnije Preuzimanje
Engleski Sažetak proizvoda 1. travnja 2026. ili kasnije Preuzimanje
Engleski QC Obavijest o recisiji 1. travnja 2026. ili kasnije Preuzimanje
Francuski Pravilnik 1. travnja 2026. ili kasnije Preuzimanje
Francuski Informativni članak 1. travnja 2026. ili kasnije Preuzimanje
Francuski Sažetak proizvoda 1. travnja 2026. ili kasnije Preuzimanje
Francuski QC Obavijest o recisiji 1. travnja 2026. ili kasnije Preuzimanje

Ugovorne odredbe za Microsoftov prošireni servis hardvera za dodatke

Jezik Datum kupnje Mjesto Veza za preuzimanje
Engleski 1. listopada 2024. ili kasnije Britanska Kolumbija, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Škotska, Otok princa Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut Preuzimanje
1. listopada 2024. ili kasnije Alberta Preuzimanje
15. lipnja 2023. ili kasnije i 30. rujna 2024. ili prije Britanska Kolumbija, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Škotska, Otok princa Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut Preuzimanje
15. veljače 2020. ili kasnije i 14. lipnja 2023. ili prije Britanska Kolumbija, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Škotska, Otok princa Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut Preuzimanje
Francuski 1. listopada 2024. ili kasnije Britanska Kolumbija, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Škotska, Otok princa Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut Preuzimanje
1. listopada 2024. ili kasnije Alberta Preuzimanje
15. lipnja 2023. ili kasnije i 30. rujna 2024. ili prije Britanska Kolumbija, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Škotska, Otok princa Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut Preuzimanje
15. veljače 2020. ili kasnije i 14. lipnja 2023. ili prije Britanska Kolumbija, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Škotska, Otok princa Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut Preuzimanje

Ugovorne odredbe za Microsoftov prošireni plan usluga hardvera za uređaje s dva zaslona

Jezik Datum kupnje Veza za preuzimanje
Engleski 15. lipnja 2023. ili kasnije Preuzimanje
21. listopada 2021. ili kasnije i 14. lipnja 2023. ili prije Preuzimanje
Francuski 15. lipnja 2023. ili kasnije Preuzimanje
21. listopada 2021. ili kasnije i 14. lipnja 2023. ili prije Preuzimanje

Ugovorne odredbe za Microsoftov prošireni servis za hardver i prošireni servis za hardver Plus

Napomena

Microsoftova proširena usluga za hardver Plus specifična je za plan ako se neobavezni dodatni servisi dodaju nakon plaćanja. Bez neobaveznih dodatnih usluga primjenjuju se odredbe i uvjeti Microsoftova proširenog servisa za hardver.

Jezik Datum kupnje Mjesto Veza za preuzimanje
Engleski 1. listopada 2024. ili kasnije Britanska Kolumbija, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Škotska, Otok princa Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut Preuzimanje
1. listopada 2024. ili kasnije Alberta Preuzimanje
21. rujna 2023. ili kasnije i 30. rujna 2024. ili prije Britanska Kolumbija, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Škotska, Otok princa Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut Preuzimanje
15. lipnja 2023. ili kasnije
(Primjenjivi uređaji: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio uređaj)		 Britanska Kolumbija, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Škotska, Otok princa Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut Preuzimanje
15. prosinca 2019. ili kasnije i 14. lipnja 2023. ili prije Britanska Kolumbija, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Škotska, Otok princa Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut Preuzimanje
Francuski 1. listopada 2024. ili kasnije Britanska Kolumbija, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Škotska, Otok princa Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut Preuzimanje
1. listopada 2024. ili kasnije Alberta Preuzimanje
21. rujna 2023. ili kasnije i 30. rujna 2024. ili prije Britanska Kolumbija, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Škotska, Otok princa Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut Preuzimanje
15. lipnja 2023. ili kasnije
(Primjenjivi uređaji: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio uređaj)		 Britanska Kolumbija, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Škotska, Otok princa Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut Preuzimanje
15. prosinca 2019. ili kasnije i 14. lipnja 2023. ili prije Britanska Kolumbija, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Škotska, Otok princa Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut Preuzimanje

Uvjeti i odredbe za Microsoft Complete za tvrtke za dodatke

Jezik Dokument Datum kupnje Veza za preuzimanje
Engleski Pravilnik 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
15. lipnja 2023. ili kasnije i 30. rujna 2024. ili prije Preuzimanje
15. studenog 2019. ili kasnije i 14. lipnja 2023. ili prije Preuzimanje
Engleski Informativni članak 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
Engleski Sažetak proizvoda 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
Engleski QC Obavijest o recisiji 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
Francuski Pravilnik 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
15. lipnja 2023. ili kasnije i 30. rujna 2024. ili prije Preuzimanje
15. studenog 2019. ili kasnije i 14. lipnja 2023. ili prije Preuzimanje
Francuski Informativni članak 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
Francuski Sažetak proizvoda 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
Francuski QC Obavijest o recisiji 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje

Ugovorne odredbe o usluzi Microsoft Complete za poslovne korisnike i Complete Plus za poslovne korisnike

Napomena

Microsoft Complete Plus za poslovne korisnike specifičan je za plan ako se neobavezni dodatni servisi dodaju nakon plaćanja. Bez neobaveznih dodatnih usluga vrijede Ugovorne odredbe Ugovora o usluzi Microsoft Complete za tvrtke.

Jezik Dokument Datum kupnje Veza za preuzimanje
Engleski Pravilnik 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
15. lipnja 2023. ili kasnije i 30. rujna 2024. ili prije Preuzimanje
15. lipnja 2023. ili kasnije
(Primjenjivi uređaji: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio uređaj)		 Preuzimanje
15. prosinca 2019. ili kasnije i 14. lipnja 2023. ili prije Preuzimanje
Engleski Informativni članak 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
Engleski Sažetak proizvoda 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
Engleski QC Obavijest o recisiji 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
Francuski Pravilnik 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
15. lipnja 2023. ili kasnije i 30. rujna 2024. ili prije Preuzimanje
15. lipnja 2023. ili kasnije
(Primjenjivi uređaji: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio uređaj)		 Preuzimanje
15. prosinca 2019. ili kasnije i 14. lipnja 2023. ili prije Preuzimanje
Francuski Informativni članak 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
Francuski Sažetak proizvoda 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje
Francuski QC Obavijest o recisiji 1. listopada 2024. ili kasnije Preuzimanje

Ugovorne odredbe o usluzi Microsoft Complete za poslovne korisnike za uređaje s dva zaslona

Jezik Datum kupnje Veza za preuzimanje
Engleski 15. lipnja 2023. ili kasnije Preuzimanje
21. listopada 2021. ili kasnije i 14. lipnja 2023. ili prije Preuzimanje
Francuski 15. lipnja 2023. ili kasnije Preuzimanje
21. listopada 2021. ili kasnije i 14. lipnja 2023. ili prije Preuzimanje

Ugovorne odredbe o usluzi Microsoft Complete Plus za poslovne korisnike za uređaje s dva zaslona

Jezik Datum kupnje Veza za preuzimanje
Engleski 18. veljače 2021. ili kasnije Preuzimanje
Francuski 18. veljače 2021. ili kasnije Preuzimanje

Windows 365 Link - Odredbe i uvjeti Microsoftovog proširenog servisa za hardver

Jezik Datum kupnje Mjesto Veza za preuzimanje
Engleski 15. veljače 2025. ili kasnije Britanska Kolumbija, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Škotska, Otok princa Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut Preuzimanje
15. veljače 2025. ili kasnije Alberta Preuzimanje
Francuski 15. veljače 2025. ili kasnije Britanska Kolumbija, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Škotska, Otok princa Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut Preuzimanje
15. veljače 2025. ili kasnije Alberta Preuzimanje

Windows 365 Link - Ugovorne odredbe servisnog plana Microsoft Complete za poslovne korisnike

Jezik Dokument Datum kupnje Veza za preuzimanje
Engleski Pravilnik 15. veljače 2025. ili kasnije Preuzmite
Engleski Informativni članak 15. veljače 2025. ili kasnije Preuzmite
Engleski Sažetak proizvoda 15. veljače 2025. ili kasnije Preuzmite
Engleski QC Obavijest o recesiji 15. veljače 2025. ili kasnije Preuzmite
Francuski Pravilnik 15. veljače 2025. ili kasnije Preuzmite
Francuski Informativni članak 15. veljače 2025. ili kasnije Preuzmite
Francuski Sažetak proizvoda 15. veljače 2025. ili kasnije Preuzmite
Francuski QC Obavijest o recesiji 15. veljače 2025. ili kasnije Preuzmite

Surface Hub

Microsoftov prošireni servis za hardver za Surface Hub

Jezik Datum kupnje Mjesto Veza za preuzimanje
Engleski 1. listopada 2024. ili kasnije Britanska Kolumbija, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Škotska, Otok princa Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut Preuzimanje
1. listopada 2024. ili kasnije Alberta Preuzimanje
15. lipnja 2023. ili kasnije i 30. rujna 2024. ili prije Britanska Kolumbija, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland & Labrador, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut, Ontario, Otok princa Edwarda, Quebec, Saskatchewan Preuzimanje
27. lipnja 2019. ili kasnije i 14. lipnja 2023. ili prije Britanska Kolumbija, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland & Labrador, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut, Ontario, Otok princa Edwarda, Quebec, Saskatchewan Preuzimanje
Francuski 1. listopada 2024. ili kasnije Britanska Kolumbija, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Škotska, Otok princa Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut Preuzimanje
1. listopada 2024. ili kasnije Alberta Preuzimanje
15. lipnja 2023. ili kasnije i 30. rujna 2024. ili prije Alberta, Britanska Kolumbija, Manitoba, New Brunswick, Nova Škotska, Yukon, Newfoundland & Labrador, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut, Ontario, Otok princa Edwarda, Quebec, Saskatchewan Preuzimanje
27. lipnja 2019. ili kasnije i 14. lipnja 2023. ili prije Alberta, Britanska Kolumbija, Manitoba, New Brunswick, Nova Škotska, Yukon, Newfoundland & Labrador, Sjeverozapadni teritoriji, Nunavut, Ontario, Otok princa Edwarda, Quebec, Saskatchewan Preuzimanje

Porez

Porez na promet države Québec (QST)

% Veza za preuzimanje
9,975% (podložno promjenama) Veza

Ugovorne odredbe servisa

Uvjeti servisa za Microsoftove uređaje

Jezik Veza za preuzimanje
Engleski Preuzimanje
Francuski Preuzimanje

Uvjeti i odredbe za napredne servise sustava Exchange

Jezik Veza za preuzimanje
Engleski Preuzimanje
Francuski Preuzimanje

Uvjeti i odredbe servisa sljedeći radni dan

Jezik Veza za preuzimanje
Engleski Preuzimanje
Francuski Preuzimanje

Samostalni pravilnik i odricanje od prava treće strane za Surface Hub (v1)

Jezik Veze za preuzimanje
Engleski Preuzimanje
Francuski Preuzimanje