Uvjeti ugovora o jamstvu i & - Hrvatska

Napomena

• Ovaj plan zaštite klasificira se kao proizvod osiguranja prema lokalnim propisima.
• Osiguravatelj je AmTrust Specialty Limited, koji je registriran u Engleskoj & Wales pod Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited ovlašteno je od strane Tijela za bonitetnu uredbu i regulira Tijelo za financijsko ponašanje i Nadzorno tijelo za bonitetnu uredbu u skladu s člankom Br. od 202189.
• Podnošenje pritužbe: Ako vjerujete da nismo isporučili uslugu koju ste očekivali, želimo da nam se obratite da bismo sve ispravili.  Ako želite podnijeti pritužbu, obratite se Odjelu za pritužbe na adresu e-pošte: msespbus@microsoft.com; Putem telefona: telefonski broj koji se nalazi na telefonskim brojevima službe za korisnike – Microsoftova podrška: Web-mjesto: Jamstvo za hardver, usluge i popravak.  Ako ne možemo brzo riješiti problem, primit ćemo vašu pritužbu u roku od pet radnih dana.  Pokušat ćemo riješiti problem i poslati odgovor u roku od četiri tjedna.  Ako će nam trebati dulje od četiri tjedna, objasnit ćemo vam trenutni položaj i obavijestiti vas kada možete očekivati naš odgovor.
• Upućivanje pritužbe Na uslugu financijskog ombudsmana: U slučaju da niste zadovoljni našim odgovorom na pritužbu ili ako niste primili naš odgovor u roku od osam tjedana od datuma kada smo primili vašu pritužbu, možda ispunjavate uvjete za upućivanje vašeg slučaja u Uslugu financijskog ombudsmana ("FOS"), ali to morate učiniti u roku od šest mjeseci od primitka našeg konačnog odgovora.  Dodatne informacije možete pronaći na: www.financial-ombudsman.tvrtka ili ustanova. Velika Britanija. Njihovi podaci za kontakt su sljedeći: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (pozivi na taj broj besplatni su na mobilnim telefonima i fiksnoj telefonima) ili 0300 123 9123 (pozivi na taj broj ne koštaju više od poziva na brojeve 01 i 02.); Adresa e-pošte: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ovaj postupak prigovora ne utječe na vaša zakonska prava.

Napomena

• Ovaj plan zaštite klasificira se kao proizvod osiguranja prema lokalnim propisima.
• Osiguravatelj je AmTrust Specialty Limited, koji je registriran u Engleskoj & Wales pod Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited ovlašteno je od strane Tijela za bonitetnu uredbu i regulira Tijelo za financijsko ponašanje i Nadzorno tijelo za bonitetnu uredbu u skladu s člankom Br. od 202189.
• Podnošenje pritužbe: Ako vjerujete da nismo isporučili uslugu koju ste očekivali, želimo da nam se obratite da bismo sve ispravili.  Ako želite podnijeti pritužbu, obratite se Odjelu za pritužbe na adresu e-pošte: msespbus@microsoft.com; Putem telefona: telefonski broj koji se nalazi na telefonskim brojevima službe za korisnike – Microsoftova podrška: Web-mjesto: Jamstvo za hardver, usluge i popravak.  Ako ne možemo brzo riješiti problem, primit ćemo vašu pritužbu u roku od pet radnih dana.  Pokušat ćemo riješiti problem i poslati odgovor u roku od četiri tjedna.  Ako će nam trebati dulje od četiri tjedna, objasnit ćemo vam trenutni položaj i obavijestiti vas kada možete očekivati naš odgovor.
• Upućivanje pritužbe Na uslugu financijskog ombudsmana: U slučaju da niste zadovoljni našim odgovorom na pritužbu ili ako niste primili naš odgovor u roku od osam tjedana od datuma kada smo primili vašu pritužbu, možda ispunjavate uvjete za upućivanje vašeg slučaja u Uslugu financijskog ombudsmana ("FOS"), ali to morate učiniti u roku od šest mjeseci od primitka našeg konačnog odgovora.  Dodatne informacije možete pronaći na: www.financial-ombudsman.tvrtka ili ustanova. Velika Britanija. Njihovi podaci za kontakt su sljedeći: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (pozivi na taj broj besplatni su na mobilnim telefonima i fiksnoj telefonima) ili 0300 123 9123 (pozivi na taj broj ne koštaju više od poziva na brojeve 01 i 02.); Adresa e-pošte: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ovaj postupak prigovora ne utječe na vaša zakonska prava.

Napomena

• Ovaj plan zaštite klasificira se kao proizvod osiguranja prema lokalnim propisima.
• Osiguravatelj je AmTrust Specialty Limited, koji je registriran u Engleskoj & Wales pod Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited ovlašteno je od strane Tijela za bonitetnu uredbu i regulira Tijelo za financijsko ponašanje i Nadzorno tijelo za bonitetnu uredbu u skladu s člankom Br. od 202189.
• Podnošenje pritužbe: Ako vjerujete da nismo isporučili uslugu koju ste očekivali, želimo da nam se obratite da bismo sve ispravili.  Ako želite podnijeti pritužbu, obratite se Odjelu za pritužbe na adresu e-pošte: msespbus@microsoft.com; Putem telefona: telefonski broj koji se nalazi na telefonskim brojevima službe za korisnike – Microsoftova podrška: Web-mjesto: Jamstvo za hardver, usluge i popravak.  Ako ne možemo brzo riješiti problem, primit ćemo vašu pritužbu u roku od pet radnih dana.  Pokušat ćemo riješiti problem i poslati odgovor u roku od četiri tjedna.  Ako će nam trebati dulje od četiri tjedna, objasnit ćemo vam trenutni položaj i obavijestiti vas kada možete očekivati naš odgovor.
• Upućivanje pritužbe Na uslugu financijskog ombudsmana: U slučaju da niste zadovoljni našim odgovorom na pritužbu ili ako niste primili naš odgovor u roku od osam tjedana od datuma kada smo primili vašu pritužbu, možda ispunjavate uvjete za upućivanje vašeg slučaja u Uslugu financijskog ombudsmana ("FOS"), ali to morate učiniti u roku od šest mjeseci od primitka našeg konačnog odgovora.  Dodatne informacije možete pronaći na: www.financial-ombudsman.tvrtka ili ustanova. Velika Britanija. Njihovi podaci za kontakt su sljedeći: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (pozivi na taj broj besplatni su na mobilnim telefonima i fiksnoj telefonima) ili 0300 123 9123 (pozivi na taj broj ne koštaju više od poziva na brojeve 01 i 02.); Adresa e-pošte: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ovaj postupak prigovora ne utječe na vaša zakonska prava.

Napomena

Microsoft Extended Hardware Service Plus specifičan je za tarifu ako se neobavezni dodatni servisi dodaju nakon plaćanja. Bez neobaveznih dodatnih servisa primjenjuju se Ugovorne odredbe o Microsoftovu proširenom hardverskom servisu.

Napomena

• Ovaj plan zaštite klasificira se kao proizvod osiguranja prema lokalnim propisima.
• Osiguravatelj je AmTrust Specialty Limited, koji je registriran u Engleskoj & Wales pod Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited ovlašteno je od strane Tijela za bonitetnu uredbu i regulira Tijelo za financijsko ponašanje i Nadzorno tijelo za bonitetnu uredbu u skladu s člankom Br. od 202189.
• Podnošenje pritužbe: Ako vjerujete da nismo isporučili uslugu koju ste očekivali, želimo da nam se obratite da bismo sve ispravili.  Ako želite podnijeti pritužbu, obratite se Odjelu za pritužbe na adresu e-pošte: msespbus@microsoft.com; Putem telefona: telefonski broj koji se nalazi na telefonskim brojevima službe za korisnike – Microsoftova podrška: Web-mjesto: Jamstvo za hardver, usluge i popravak.  Ako ne možemo brzo riješiti problem, primit ćemo vašu pritužbu u roku od pet radnih dana.  Pokušat ćemo riješiti problem i poslati odgovor u roku od četiri tjedna.  Ako će nam trebati dulje od četiri tjedna, objasnit ćemo vam trenutni položaj i obavijestiti vas kada možete očekivati naš odgovor.
• Upućivanje pritužbe Na uslugu financijskog ombudsmana: U slučaju da niste zadovoljni našim odgovorom na pritužbu ili ako niste primili naš odgovor u roku od osam tjedana od datuma kada smo primili vašu pritužbu, možda ispunjavate uvjete za upućivanje vašeg slučaja u Uslugu financijskog ombudsmana ("FOS"), ali to morate učiniti u roku od šest mjeseci od primitka našeg konačnog odgovora.  Dodatne informacije možete pronaći na: www.financial-ombudsman.tvrtka ili ustanova. Velika Britanija. Njihovi podaci za kontakt su sljedeći: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (pozivi na taj broj besplatni su na mobilnim telefonima i fiksnoj telefonima) ili 0300 123 9123 (pozivi na taj broj ne koštaju više od poziva na brojeve 01 i 02.); Adresa e-pošte: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ovaj postupak prigovora ne utječe na vaša zakonska prava.

Napomena

• Ovaj plan zaštite klasificira se kao proizvod osiguranja prema lokalnim propisima.
• Osiguravatelj je AmTrust Specialty Limited, koji je registriran u Engleskoj & Wales pod Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited ovlašteno je od strane Tijela za bonitetnu uredbu i regulira Tijelo za financijsko ponašanje i Nadzorno tijelo za bonitetnu uredbu u skladu s člankom Br. od 202189.
• Podnošenje pritužbe: Ako vjerujete da nismo isporučili uslugu koju ste očekivali, želimo da nam se obratite da bismo sve ispravili.  Ako želite podnijeti pritužbu, obratite se Odjelu za pritužbe na adresu e-pošte: msespbus@microsoft.com; Putem telefona: telefonski broj koji se nalazi na telefonskim brojevima službe za korisnike – Microsoftova podrška: Web-mjesto: Jamstvo za hardver, usluge i popravak.  Ako ne možemo brzo riješiti problem, primit ćemo vašu pritužbu u roku od pet radnih dana.  Pokušat ćemo riješiti problem i poslati odgovor u roku od četiri tjedna.  Ako će nam trebati dulje od četiri tjedna, objasnit ćemo vam trenutni položaj i obavijestiti vas kada možete očekivati naš odgovor.
• Upućivanje pritužbe Na uslugu financijskog ombudsmana: U slučaju da niste zadovoljni našim odgovorom na pritužbu ili ako niste primili naš odgovor u roku od osam tjedana od datuma kada smo primili vašu pritužbu, možda ispunjavate uvjete za upućivanje vašeg slučaja u Uslugu financijskog ombudsmana ("FOS"), ali to morate učiniti u roku od šest mjeseci od primitka našeg konačnog odgovora.  Dodatne informacije možete pronaći na: www.financial-ombudsman.tvrtka ili ustanova. Velika Britanija. Njihovi podaci za kontakt su sljedeći: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (pozivi na taj broj besplatni su na mobilnim telefonima i fiksnoj telefonima) ili 0300 123 9123 (pozivi na taj broj ne koštaju više od poziva na brojeve 01 i 02.); Adresa e-pošte: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ovaj postupak prigovora ne utječe na vaša zakonska prava. 

Napomena

Microsoft Extended Hardware Service Plus specifičan je za tarifu ako se neobavezni dodatni servisi dodaju nakon plaćanja. Bez neobaveznih dodatnih servisa primjenjuju se Ugovorne odredbe o Microsoftovu proširenom hardverskom servisu.

Napomena

• Ovaj plan zaštite klasificira se kao proizvod osiguranja prema lokalnim propisima.
• Osiguravatelj je AmTrust Specialty Limited, koji je registriran u Engleskoj & Wales pod Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited ovlašteno je od strane Tijela za bonitetnu uredbu i regulira Tijelo za financijsko ponašanje i Nadzorno tijelo za bonitetnu uredbu u skladu s člankom Br. od 202189.
• Podnošenje pritužbe: Ako vjerujete da nismo isporučili uslugu koju ste očekivali, želimo da nam se obratite da bismo sve ispravili.  Ako želite podnijeti pritužbu, obratite se Odjelu za pritužbe na adresu e-pošte: msespbus@microsoft.com; Putem telefona: telefonski broj koji se nalazi na telefonskim brojevima službe za korisnike – Microsoftova podrška: Web-mjesto: Jamstvo za hardver, usluge i popravak.  Ako ne možemo brzo riješiti problem, primit ćemo vašu pritužbu u roku od pet radnih dana.  Pokušat ćemo riješiti problem i poslati odgovor u roku od četiri tjedna.  Ako će nam trebati dulje od četiri tjedna, objasnit ćemo vam trenutni položaj i obavijestiti vas kada možete očekivati naš odgovor.
• Upućivanje pritužbe Na uslugu financijskog ombudsmana: U slučaju da niste zadovoljni našim odgovorom na pritužbu ili ako niste primili naš odgovor u roku od osam tjedana od datuma kada smo primili vašu pritužbu, možda ispunjavate uvjete za upućivanje vašeg slučaja u Uslugu financijskog ombudsmana ("FOS"), ali to morate učiniti u roku od šest mjeseci od primitka našeg konačnog odgovora.  Dodatne informacije možete pronaći na: www.financial-ombudsman.tvrtka ili ustanova. Velika Britanija. Njihovi podaci za kontakt su sljedeći: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (pozivi na taj broj besplatni su na mobilnim telefonima i fiksnoj telefonima) ili 0300 123 9123 (pozivi na taj broj ne koštaju više od poziva na brojeve 01 i 02.); Adresa e-pošte: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ovaj postupak prigovora ne utječe na vaša zakonska prava.

Napomena

• Ovaj plan zaštite klasificira se kao proizvod osiguranja prema lokalnim propisima.
• Osiguravatelj je AmTrust Specialty Limited, koji je registriran u Engleskoj & Wales pod Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited ovlašteno je od strane Tijela za bonitetnu uredbu i regulira Tijelo za financijsko ponašanje i Nadzorno tijelo za bonitetnu uredbu u skladu s člankom Br. od 202189.
• Podnošenje pritužbe: Ako vjerujete da nismo isporučili uslugu koju ste očekivali, želimo da nam se obratite da bismo sve ispravili.  Ako želite podnijeti pritužbu, obratite se Odjelu za pritužbe na adresu e-pošte: msespbus@microsoft.com; Putem telefona: telefonski broj koji se nalazi na telefonskim brojevima službe za korisnike – Microsoftova podrška: Web-mjesto: Jamstvo za hardver, usluge i popravak.  Ako ne možemo brzo riješiti problem, primit ćemo vašu pritužbu u roku od pet radnih dana.  Pokušat ćemo riješiti problem i poslati odgovor u roku od četiri tjedna.  Ako će nam trebati dulje od četiri tjedna, objasnit ćemo vam trenutni položaj i obavijestiti vas kada možete očekivati naš odgovor.
• Upućivanje pritužbe Na uslugu financijskog ombudsmana: U slučaju da niste zadovoljni našim odgovorom na pritužbu ili ako niste primili naš odgovor u roku od osam tjedana od datuma kada smo primili vašu pritužbu, možda ispunjavate uvjete za upućivanje vašeg slučaja u Uslugu financijskog ombudsmana ("FOS"), ali to morate učiniti u roku od šest mjeseci od primitka našeg konačnog odgovora.  Dodatne informacije možete pronaći na: www.financial-ombudsman.tvrtka ili ustanova. Velika Britanija. Njihovi podaci za kontakt su sljedeći: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (pozivi na taj broj besplatni su na mobilnim telefonima i fiksnoj telefonima) ili 0300 123 9123 (pozivi na taj broj ne koštaju više od poziva na brojeve 01 i 02.); Adresa e-pošte: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ovaj postupak prigovora ne utječe na vaša zakonska prava.