Oporavak površine duo ako se ne pokrene

Preduvjeti

• Površinski duo. Prije instalacije slike oporavka provjerite je li naplaćena najmanje 40%.

• USB-C kabel. Koristite USB-C kabel koji ste dobili uz površinu duo. Ako na računalu nemate USB-C priključak, trebat će vam USB-C za USB-prilagodnik da biste se uključili u računalo.

• PC sa sustavom Windows 10. Trebat će vam računalo sa sustavom Windows 10.
  Upozorenje: Možete i instalirati sliku za oporavak za svoju površinu duo pomoću računala na kojem se prikazuju macOS ili Linux.

Prvi korak: preuzimanje i instalacija alata za platformu Android SDK na PC-ju sa sustavom Windows 10

Na PC-ju sa sustavom Windows 10 slijedite upute u nastavku da biste preuzeli alate koje ćete morati započeti:

1. U web-pregledniku idite na alate za platformu Android SDK na web-mjestu sustava Android.

2. Odaberite Preuzmi SDK Platform-Tools za Windows da biste ga preuzeli na PC.

3. Desnom tipkom miša kliknite. zip datoteku koju ste preuzeli, odaberite Izdvoji sve, odaberite mapu u koju želite izdvojiti datoteke, a zatim odaberite ekstrakt.
   Provjerite jeste li zabilježili naziv mape jer ćete ga morati saznati za sljedeći postupak.

Drugi korak: preuzimanje slike za oporavak s Microsoftova web-mjesta za podršku

Na PC-ju sa sustavom Windows 10 slijedite upute u nastavku da biste preuzeli sliku za oporavak na površini duo:

1. U web-pregledniku otvorite web-stranicu slike za oporavak površine na Microsoftovu web-mjestu za podršku.

2. Da biste unijeli proizvod, odabir površine duo i unesite serijski broj.
   Da biste saznali kako pronaći serijski broj površine duo, pročitajte članak Pronalaženje serijskog broja na površinama uređaja.

3. Preuzmite datoteku za oporavak slike. zip. Spremite je u istu mapu kao i datoteke za alate platforme Android SDK.

Treći korak: postavljanje površine duo u način rada za oporavak

1. Ako je povezan s PC-jem sa sustavom Windows 10, izvucite USB kabel iz površinskog duo.

2. Na površinskom Duo pritisnite i držite gumb za Uključivanje , a zatim dodirnite Isključi napajanje.
   Upozorenje: Ako se od vas zatraži da se ponovno pokrenete u sigurnom načinu rada, odaberite Odustanii ponovite ovaj korak.

3. Nakon isključivanja površinskog dvojca pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće , a zatim pritisnite i otpustite gumb za napajanje . Nastavite držati pritisnutu tipku za smanjivanje glasnoće .

4. Kada se pojavi izbornik, otpustite gumb za smanjivanje glasnoće .

5. Pritisnite i otpustite gumb za smanjivanje glasnoće da biste promijenili izbornik. Izbornik koji želite prikazati jest način rada za oporavak.

6. Pritisnite i otpustite gumb za napajanje da biste odabrali način oporavka.

7. Na zaslonu u kojem se prikazuje mali robot, pritisnite i držite gumb za napajanje , a zatim pritisnite i otpustite gumb za povećavanje glasnoće . Otpustite gumb za napajanje .

8. Na zaslonu za oporavak sa sustavom Android pritisnite i otpustite gumb za povećavanje glasnoće ili smanjivanje glasnoće da biste promijenili izbornik.

9. Odaberite Primijeni ažuriranje sa servisa ADB, a zatim pritisnite i otpustite gumb za napajanje .

10. Priključite USB kabel na površinski duo i na PC sa sustavom Windows 10.

Četvrti korak: instalacija slike oporavka na površinu duo

1. Na PC-ju sa sustavom Windows 10 kliknite Start , upišite cmd, a zatim odaberite naredbeni upit.

2. U naredbeni upit upišite CD, a zatim upišite naziv pogona i mape za alate za platformu Android SDK koji ste prethodno spremili.
   
   Ako ste, primjerice, spremili alate platforme u programu c:\Recovery Image\platform-Tools, upisali biste:
   cd c:\Recovery Image\platform-tools

3. U naredbeni upit upišite ADB sideload , a zatim naziv datoteke oporavka. zip koju ste preuzeli u prethodnom postupku. Ako je, primjerice, naziv datoteke oporavka Surface-recovery-image.zip, upišite ga u naredbeni upit, a zatim pritisnite Enter:
   adb sideload surface-recovery-image.zip
   
   Slika oporavka trebat će oko 10 minuta ili tako da se instalira.

4. Nakon instalacije slike oporavka isključite USB kabel iz površine duo kada se prikaže zaslon za oporavak sustava Android.

5. Na površini Duo pritisnite i otpustite gumb za povećavanje glasnoće ili smanjivanje glasnoće da biste promijenili izbornik.

6. Kada je odabran ponovno pokretanje sustava , pritisnite i otpustite gumb za napajanje da biste ponovno pokrenuli površinu duo.

Povezane teme

• Preuzimanje slike oporavka za površinu

• Pronalaženje serijskog broja na uređajima Surface