AT&ne može vam pomoći otključati at&T zaključan Surface Duo.

Zahtjev za otključavanje SIM-a možete poslati na at&T tako da posjetite att.com/deviceunlock. Morat ćete navesti IMEI uređaja (dodirnite Postavke > O sustavu i pogledajte u odjeljku IMEI) i druge zatražene informacije. AT&T će poslati podatke o obradi narudžbe putem e-pošte. 

Ako je uređaj Surface Duo zaključan na AT&T, ali ga niste dobili od at&T, bilo putem drugog prodavača ili zamjene putem zamjene jamstva, pričekajte dodatno vrijeme za AT&T da biste dobili kod za otključavanje i odgovorili na vaš zahtjev.

Kada imate kod za otključavanje, slijedite korake u nastavku da biste otključali Surface Duo: 

  1. Isključite Surface Duo.

  2. Umetnite T SIM karticu koja nije AT&u Surface Duo.

  3. Uključite Surface Duo.

  4. Kada se to od vas zatraži, unesite kod za otključavanje AT&T koji ste dobili za otključavanje uređaja Surface Duo.

Povezane teme

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.