Ako nailazite na probleme sa Surface Earbuds, možete ih ponovno postaviti na izvorne tvorničke postavke ili ponovno postaviti firmver. Vrsta vraćanja na izvorne postavke koja će se koristiti ovisi o tome kakav problem imate.

Vrsta vraćanja na izvorne postavke

Koristite kada

Vraćanje na tvorničke postavke

Ne možete povezati Surface Earbuds sa PC-jem ili mobitelom nakon nekoliko pokušaja.

Vraćanje programske opreme na izvorne postavke

  • Dodirne površine na sustavu slušalica prestaju odgovarati.

  • Vaš digitalni pomoćnik nije aktiviran kada dodirnete i držite površinu slušalica.

  • Futrola se ne puni prilikom povezivanja s USB kabelom.

  • LED svjetlo na kutiji za punjenje ne funkcionira pravilno.

Vraćanje Surface Earbundsa na tvorničke postavke

Kada ponovno postavite Surface Earbuds na zadane tvorničke postavke, uklonit će se sve informacije o uparivanju, prilagodbe ekvilizatora i jezične postavke. Vaše će se slušalice vratiti na izvorne tvorničke postavke, a zatim ćete morati postaviti Surface Earbudsponovno.

Ako vam se slušalice ne spajaju, vratite ih u futrolu za punjenje najmanje 15 sekundi, a zatim ih izvadite da biste se ponovno povezali. Ako to ne riješi problem, nastavite i ponovno ih postavite.

Dva su načina na koje možete ponovno vratiti slušalice na zadane tvorničke postavke:

1. Upotrijebite slučaj za punjenje

Pritisnite i držite gumb Uparivanje na dnu futrole za punjenje 20 sekundi. Svjetlo na futroli izmjenjivati će se između bijele i crvene boje. Nakon toga, svjetlo će neprekidno bljeskati bijelom bojom kada se slušalice budu nalazile u načinu uparivanja.

2. Koristite aplikaciju Surface

Najprije povežite slušalice s uređajem sa sustavom iOS, uređajem sa sustavom Android ili Windows 10/11 pc-jem putem Bluetooth. Da biste saznali više, pogledajte Postavljanje slušalica Surface Earbuds. Nakon toga ponovno ih postavite pomoću aplikacije Surface.

  • Na PC-ju Windows 10/11: otvorite aplikaciju Surface, a zatim odaberite Surface Earbuds. Odaberite Podaci o uređaju, a zatim Ponovno postavi odmah u odjeljkuVraćanje na tvorničke postavke. Odaberite Odmah vrati izvorno da biste potvrdili.

  • Na uređaju sa sustavom iOS ili uređaju sa sustavom Android: otvorite aplikaciju Surface , a zatim odaberite Račun > Surface Earbuds. Odaberite Podaci o uređaju> ponovno postavite slušalice Surface Earbuds, a zatim ponovno postavi odmah da biste potvrdili.

Kada ponovno postavite slušalice, morat ćete ih ponovno postaviti. Upute za postavljanje slušalica potražite u članku Postavite Surface Earbuds.

Ponovno postavljanje firmvera za Surface Earbuds

Time ćete ponovno postaviti firmware za Surface Earbuds i futrolu za punjenje.

Na PC-ju Windows 10/11

  1. Priključite USB kabel na PC ili na USB prilagodnik (nije obuhvaćen) za zidnu utičnicu.

  2. Pritisnite i držite gumb Uparivanje na dnu futrole za punjenje manje od 20 sekundi.Napomena: Provjerite ne držite li gumb Uparivanje dulje od 20 sekundi. Saznajte kako ponovno postaviti Surface Earbuds na zadane tvorničke postavke.

  3. Ako još uvijek držite gumb Uparivanje, povežite USB-C kraj s futrolom.

  4. Otpustite gumb Uparivanje.

Povezane teme

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.