Simptomi
Windows 7 ili Windows Server 2008 R2 može se srušiti kada pokrenete jedan od sljedećih automatiziranih testnih zadataka:
-
System - Disable Enable with IO
-
Sustav – uobičajeni stres scenarija s IO-om
Uz to, možda ćete primiti poruku o pogrešci Stop sličnu sljedećoj:
STOP: 0x000000D5 (Parametar1, Parametar2, Parametar3, Parametar4)
DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOLNapomene
-
Parametri u ovoj poruci o pogrešci ovise o konfiguraciji računala.
-
Taj problem ne uzrokuje sve pogreške "0x000000D5" Stop.
-
Automatizirani testni zadaci dio su kompleta Windows logotipa (WLK).
-
Taj se problem pojavljuje samo na prijenosnim računalima s instaliranim hibridnim GPU-om ZA AMD.
-
Taj se problem pojavljuje nasumično u određenim uvjetima. Taj se problem, primjerice, može pojaviti kada promijenite stanje napajanja računala u situaciji teškog opterećenja na računalu.
Uzrok
Taj se problem pojavljuje zbog pogreške u Usbvideo.sys datoteci.
Rješenje
Informacije o hitnim popravcima
Podržani hitni popravak dostupan je od Microsofta. No taj je hitni popravak namijenjen ispravljanja samo problema opisanog u ovom članku. Primijenite taj hitni popravak samo na sustave na koje se pojavljuje problem opisan u ovom članku. Taj hitni popravak može primiti dodatno testiranje. Stoga, ako taj problem ne utječe na vas, preporučujemo da pričekate sljedeće ažuriranje softvera koje sadrži taj hitni popravak.
Ako je hitni popravak dostupan za preuzimanje, pri vrhu ovog članka u bazi znanja nalazi se odjeljak "Dostupno je preuzimanje hitnog popravka". Ako se taj odjeljak ne prikaže, obratite se Microsoftovoj službi za korisnike i podršci da biste dobili hitni popravak. Napomena Ako se pojave dodatni problemi ili ako je potrebno otklanjanje poteškoća, možda ćete morati stvoriti zaseban zahtjev za uslugu. Uobičajeni troškovi podrške primijenit će se na dodatna pitanja o podršci i probleme koji ne ispunjavaju uvjete za taj određeni hitni popravak. Potpuni popis telefonskih brojeva Microsoftove službe za korisnike i podrške ili stvaranje zasebnog zahtjeva za uslugu potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNapomena Obrazac "Dostupno preuzimanje hitnog popravka" prikazuje jezike za koje je dostupan hitni popravak. Ako ne vidite jezik, to je zato što hitni popravak nije dostupan za taj jezik.
Preduvjeti
Da biste primijenili taj hitni popravak, morate pokrenuti jedan od sljedećih operacijskih sustava:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Dodatne informacije o nabavi servisnog paketa Windows 7 ili Windows Server 2008 R2 potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
976932 Informacije o servisnom paketu Service Pack 1 za Windows 7 i za Windows Server 2008 R2
Podaci u registru
Da biste u ovom paketu koristili hitni popravak, ne morate mijenjati registar.
Potreba za ponovnim pokretanjem
Nakon primjene tog hitnog popravka morate ponovno pokrenuti računalo.
Informacije o zamjeni hitnog popravka
Taj hitni popravak ne zamjenjuje prethodno objavljeni hitni popravak.
Podaci o datoteci
Globalna verzija tog hitnog popravka instalira datoteke s atributima navedenima u sljedećim tablicama. Datumi i sati za te datoteke izraženi su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Datumi i sati za te datoteke na lokalnom računalu prikazuju se u lokalnom vremenu i s trenutnim računanjem vremena (ljetno, zimsko). Uz to, datumi i vrijeme mogu se promijeniti prilikom izvršavanja određenih operacija na datotekama.
Napomene s informacijama o datotekama sustava Windows 7 i Windows Server 2008 R2
-
Datoteke koje se odnose na određeni proizvod, prekretnicu (RTM, SPn) i podružnicu servisa (LDR, GDR) mogu se prepoznati pregledom brojeva verzija datoteke kao što je prikazano u sljedećoj tablici:
Verzija
Proizvod
Kontrolna točka
Servisni ogranak
6.1.760
0.16xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0.20xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.17xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.21xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Ogranci servisa GDR sadrže samo one popravke koji su široko objavljeni da bi se riješili rašireni, iznimno važni problemi. Servisni ogranci LDR sadrže hitne popravke kao dodatak objavljenim popravcima.
-
DATOTEKE MANIFEST (.manifest) i MUM datoteke (.mum) koje su instalirane za svako okruženje zasebno su navedene u odjeljku "Dodatne informacije o datoteci za Windows Server 2008 R2 i za Windows 7". DATOTEKE MUM i MANIFEST te pridružene datoteke kataloga sigurnosti (.cat) iznimno su važne za održavanje stanja ažuriranih komponenti. Datoteke sigurnosnog kataloga (atributi nisu navedeni) potpisane su Microsoftovim digitalnim potpisom.
Za sve podržane verzije sustava Windows 7 na arhitekturi x86
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.16786 |
146,560 |
23. ožujka 2011. |
03:04 |
x86 |
Usbvideo.sys |
6.1.7600.20931 |
146,560 |
23. ožujka 2011. |
03:07 |
x86 |
Usbvideo.sys |
6.1.7601.17584 |
146,688 |
23. ožujka 2011. |
03:03 |
x86 |
Usbvideo.sys |
6.1.7601.21690 |
146,688 |
23. ožujka 2011. |
02:53 |
x86 |
Za sve podržane verzije sustava Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.16786 |
184,960 |
23. ožujka 2011. |
03:21 |
x64 |
Usbvideo.sys |
6.1.7600.20931 |
184,960 |
23. ožujka 2011. |
03:25 |
x64 |
Usbvideo.sys |
6.1.7601.17584 |
185,088 |
23. ožujka 2011. |
03:38 |
x64 |
Usbvideo.sys |
6.1.7601.21690 |
185,088 |
23. ožujka 2011. |
03:25 |
x64 |
Status
Microsoft je potvrdio da je to problem u Microsoftovim proizvodima koji su navedeni u odjeljku "Odnosi se na".
Dodatne informacije
Dodatne informacije o terminologiji ažuriranja softvera potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
824684 Opis standardne terminologije koja se koristi za opis microsoftovih softverskih ažuriranja
Dodatne informacije o datoteci
Dodatne informacije o datoteci za Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Dodatne datoteke za sve podržane verzije sustava Windows 7
Naziv datoteke |
Update.mum |
Verzija datoteke |
Not applicable |
Veličina datoteke |
2,291 |
Datum (UTC) |
23. ožujka 2011. |
Vrijeme (UTC) |
23:49 |
Platforma |
Not applicable |
Naziv datoteke |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_2dd34e8a1be66da4.manifest |
Verzija datoteke |
Not applicable |
Veličina datoteke |
2,093 |
Datum (UTC) |
23. ožujka 2011. |
Vrijeme (UTC) |
05:08 |
Platforma |
Not applicable |
Naziv datoteke |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_2e8dfb6534e0002d.manifest |
Verzija datoteke |
Not applicable |
Veličina datoteke |
2,093 |
Datum (UTC) |
23. ožujka 2011. |
Vrijeme (UTC) |
05:13 |
Platforma |
Not applicable |
Naziv datoteke |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_2fb7aafc190ea6e2.manifest |
Verzija datoteke |
Not applicable |
Veličina datoteke |
2,093 |
Datum (UTC) |
23. ožujka 2011. |
Vrijeme (UTC) |
05:15 |
Platforma |
Not applicable |
Naziv datoteke |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_303276b33237fd41.manifest |
Verzija datoteke |
Not applicable |
Veličina datoteke |
2,093 |
Datum (UTC) |
23. ožujka 2011. |
Vrijeme (UTC) |
04:58 |
Platforma |
Not applicable |
Dodatne datoteke za sve podržane verzije sustava Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Naziv datoteke |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_89f1ea0dd443deda.manifest |
Verzija datoteke |
Not applicable |
Veličina datoteke |
2,097 |
Datum (UTC) |
23. ožujka 2011. |
Vrijeme (UTC) |
06:18 |
Platforma |
Not applicable |
Naziv datoteke |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_8aac96e8ed3d7163.manifest |
Verzija datoteke |
Not applicable |
Veličina datoteke |
2,097 |
Datum (UTC) |
23. ožujka 2011. |
Vrijeme (UTC) |
06:13 |
Platforma |
Not applicable |
Naziv datoteke |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_8bd6467fd16c1818.manifest |
Verzija datoteke |
Not applicable |
Veličina datoteke |
2,097 |
Datum (UTC) |
23. ožujka 2011. |
Vrijeme (UTC) |
07:32 |
Platforma |
Not applicable |
Naziv datoteke |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_8c511236ea956e77.manifest |
Verzija datoteke |
Not applicable |
Veličina datoteke |
2,097 |
Datum (UTC) |
23. ožujka 2011. |
Vrijeme (UTC) |
05:53 |
Platforma |
Not applicable |
Naziv datoteke |
Update.mum |
Verzija datoteke |
Not applicable |
Veličina datoteke |
2,715 |
Datum (UTC) |
23. ožujka 2011. |
Vrijeme (UTC) |
23:49 |
Platforma |
Not applicable |
Reference
Proizvode drugih proizvođača o kojima ovaj članak govori proizvode tvrtke koje su neovisne o Microsoftu. Microsoft ne jamči, podrazumijeva ili na neki drugi način, o performansama ili pouzdanosti tih proizvoda.