Simptomi
U programu Microsoft Office 365 Dedicated/ITAR, jedan korisnik ne može primati web-e-poštu putem sustava Microsoft Exchange Online (EOP), iako je omogućena sinkronizacija direktorija. Osim toga, pošiljatelj prima izvješće o neisporuci (NDR) koje nalikuje jednom od sljedećih mogućnosti:
550 5.7.12 RESOLVER. Prvi. Potvrđen je provjeru autentičnosti; Provjera ograničenja isporuke nije uspjela kao pošiljatelj nije ovjeren
550 4.4.7 U REDU. Istekla poruka je istekla
420 4.2.0 je odgođeni primatelj jer nema mdb-a
420 4.2.0 RESOLVER. ADR. Dvosmislen nedvosmisleni adresni
Uzrok
Taj se problem pojavljuje ako su ispunjeni sljedeći uvjeti:
-
Sinkronizirani objekt primatelja u programu Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) je pogrešno konfiguriran.
-
Objekt sinkroniziranog primatelja u programu Azure AD sprječava usmjeravanje pošte da dosegne okruženje sustava Office 365 Dedicated/ITAR.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, eskalirati slučaj na Microsoft. Na servisu Microsoft Online Services možete poslati neki incident s podrškom na internetu . Ili se možete obratiti službi za podršku za Microsoft Online Services putem telefona.
