Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Simptomi

Kada pokušate instalirati, ažurirati ili pokrenuti program ili datoteku, primit ćete sljedeću poruku o pogrešci:

Pogreška: Windows ne može pristupiti navedenom uređaju, putu ili datoteci. Možda nemate odgovarajuću dozvolu za pristup stavci

Rješenje

Da biste riješili taj problem, slijedite korake u metodama u nastavku počevši s metodom 1, ako ta metoda ne riješi problem nastavi na sljedeću metodu.

Metoda 1: Provjerite dopuštenje datoteke ili mape

Note Provjerite jeste li administrator ili ste dio grupe administratora domene ako ste u domeni. Dozvole su pravila povezana s datotekama koje određuju možete li pristupiti datoteci i što možete učiniti s njom. Da biste provjerili dozvolu datoteke ili mape, slijedite ove korake:

  1. Desnom tipkom miša kliknite datoteku ili mapu, a zatim odaberite Svojstva.

  2. Odaberite karticu Sigurnost .

  3. U odjeljku grupa ili korisnička imenakliknite svoje ime da biste vidjeli dozvole koje imate. (Snimka zaslona za ovaj korak je navedena u nastavku). Snimka zaslona za ovaj korak

  4. Odaberite Uredi, a zatim potvrdite okvire za potrebne dozvole, a zatim odaberite u redu. (Snimka zaslona za ovaj korak je navedena u nastavku). Snimka zaslona za ovaj korak

Za više informacija o dozvolama, pogledajte što su dozvole?

Metoda 2: Provjerite mjesto datoteke

Možda ćete dobiti ovu pogrešku ako prečac ili instalacija pokušava pristupiti mjestu koje trenutno nije dostupno, kao što je umredijete ili izmjenjivi pogon. Provjerite put datoteke koju Windows ne može pristupiti i provjerite je li lokacija dostupna. (Snimka zaslona za ovaj korak je navedena u nastavku). Snimka zaslona za ovaj korak

Metoda 3: Provjerite da datoteka nije premještena ili izbrisana

Ovu pogrešku možete primiti i ako je datoteka premještena ili izbrisana. Pronađite mjesto datoteke i provjerite je li datoteka na tom mjestu.

Metoda 4: ponovno izradite prečac za provjeru korupcije

Ovu pogrešku možete primiti i ako je prečac ili druga vrsta datoteke oštećena. Možete provjeriti postoji li korupcija u prečacima tako što ćete ponovno stvoriti prečac. Da biste to učinili, pogledajte Stvaranje ili brisanje prečaca. Ako je aplikacija ili druga vrsta datoteke oštećena, možda će biti potrebno popraviti aplikaciju da biste riješili problem.

Metoda 5: deblokiranje datoteke

U nekim slučajevima datoteka može blokirati Windows. Provjerite svojstva datoteke, možda postoji bilješka koja kaže da je ova datoteka došla s drugog računala i da je možda blokirana kako bi zaštitila ovo računalo kako bi provjerila i deblokirali datoteku, slijedite ove korake:

  1. Desnom tipkom miša kliknite blokiranu datoteku, a zatim odaberite Svojstva.

  2. Na kartici Općenito odaberite Deblokiraj ako je mogućnost dostupna.

Metoda 6: Provjerite je li protuvirusni softver blokirao datoteku

Možete provjeriti je li protuvirusni softver blokirao datoteku tako da je privremeno Onemogući, a zatim pokušava otvoriti datoteku. Ako morate privremeno onemogućiti protuvirusni softver, morate ga ponovno omogućiti čim završite. Ako ste povezani s Internetom dok je antivirusni softver onemogućen, PC je ranjiv na napade. Važno: Onemogućivanje protuvirusnog softvera ili mijenjanje postavki može učiniti vaše računalo ranjivim na virusne, lažne ili zlonamjerne napade. Microsoft ne preporučuje da onemogućite antivirusni softver ili promijenite postavke.  Ako morate privremeno onemogućiti protuvirusni softver, morate ga ponovno omogućiti čim završite. Koristite ovaj zaobilazno rješenje na vlastiti rizik. Da biste privremeno onemogućili protuvirusni softver, pogledajte Onemogući protuvirusni softver

Uzrok

Taj se problem može pojaviti ako na PC-ju postoji neki od sljedećih scenarija.

  • Nemate dozvole za datoteku ili mjesto datoteke.

  • Datoteka je na mjestu koje trenutno nije dostupno kao mrežno mjesto ili vanjski pogon koji trenutno nije povezan s računalom.

  • Datoteka je premještena ili izbrisana.

  • Datoteka ili prečac je oštećen.

  • Windows može blokirati datoteku.

  • Antivirusni softver možda blokira datoteku.

Dodatne informacije

Dodatne informacije o pogreškama pristupa datotekama ili mapama u sustavu Windows pogledajte "pristup je odbijen" ili druge pogreške pri pristupu ili radu s datotekama i mapama u sustavu Windows

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×