Primjenjuje se na
Windows 10

Simptomi

Kada radne mape sinkroniziraju datoteke u Windows 10, prikazat će vam se ova poruka o pogrešci:

Operacija u oblaku nije valjana.  To je 0x8007017C.

Ta se pogreška pojavljuje ako su ispunjeni sljedeći uvjeti:

Taj se problem obično pojavljuje kada su radne mape postavljene na novom uređaju ili konfigurirane na više uređaja.

Uzrok

Ažuriranje od 8. prosinca 2020. – KB4592449 (međuverzije OS-a 18362.1256 i 18363.1256) sadrži promjenu sučelja za programiranje aplikacija (API) zbog koje radne mape ne uspijevaju sinkronizirati datoteke s poslužitelja na uređaj.

Rješenje

Da biste riješili taj problem, instalirajte jedno od sljedećih ažuriranja:

Zaobilazno rješenje

Da biste zaobišli taj problem, onemogućite značajku pristupa datotekama na zahtjev na jedan od sljedećih načina.

1. način: onemogućivanje značajke pristupa datotekama na zahtjev pomoću apleta upravljačke ploče radne mape

Evo kako nastaviti:

  1. Otvorite upravljačku ploču.

  2. Odaberite Sustav i sigurnosne > Radne mape.

  3. Poništite potvrdni okvir Omogući pristup datotekama na zahtjev.

Aplet upravljačke ploče radnih mapa

Napomene: 

  • Provjerite je li diskovni prostor uređaja dovoljan. Sve korisničke datoteke preuzet će se s poslužitelja radnih mapa na uređaj ako je značajka onemogućena.

  • Ako se problem pojavi na novom uređaju, značajku možete ponovno omogućiti nakon dovršetka sinkronizacije s poslužitelja s uređajem.

Drugi način: onemogućivanje značajke pristupa datotekama na zahtjev pomoću postavke pravilnika grupe

Evo kako nastaviti:

  1. Otvorite pravilnik grupe Management Console.

  2. Odaberite Korisnička konfiguracija > Administrativni predlošci > komponente sustava Windows > radne mape > odredite postavke radnih mapa.

  3. Promijenite postavku preference pristupa datoteci na zahtjev na Onemogućeno.

Postavka pravilnika grupe Radne mape

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.