Simptomi
Kada radne mape sinkroniziraju datoteke u Windows 10, prikazat će vam se ova poruka o pogrešci:
Operacija u oblaku nije valjana.
To je 0x8007017C.Ta se pogreška pojavljuje ako su ispunjeni sljedeći uvjeti:
-
Instalirano je ažuriranje za 8. prosinca 2020. – KB4592449 (međuverzije OS-a 18362.1256 i 18363.1256).
-
Značajka pristupa datotekama na zahtjev je omogućena.
Taj se problem obično pojavljuje kada su radne mape postavljene na novom uređaju ili konfigurirane na više uređaja.
Uzrok
Ažuriranje od 8. prosinca 2020. – KB4592449 (međuverzije OS-a 18362.1256 i 18363.1256) sadrži promjenu sučelja za programiranje aplikacija (API) zbog koje radne mape ne uspijevaju sinkronizirati datoteke s poslužitelja na uređaj.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, instalirajte jedno od sljedećih ažuriranja:
-
Windows 10, verzija 1809: pretpregled verzije 16. veljače 2021. KB4601383 (međuverzija OS-a 17763.1790)
-
Windows 10, verzija 1909: 16. veljače 2021.-KB4601380 (međuverzija OS-a 18363.1411) Preview
-
Windows 10, verzija 2004 ili 20H2: 24. veljače 2021.-KB4601382 (međuverzije OS-a 19041.844 i 19042.844) Preview
Zaobilazno rješenje
Da biste zaobišli taj problem, onemogućite značajku pristupa datotekama na zahtjev na jedan od sljedećih načina.
1. način: onemogućivanje značajke pristupa datotekama na zahtjev pomoću apleta upravljačke ploče radne mape
Evo kako nastaviti:
-
Otvorite upravljačku ploču.
-
Odaberite Sustav i sigurnosne > Radne mape.
-
Poništite potvrdni okvir Omogući pristup datotekama na zahtjev.
Napomene:
-
Provjerite je li diskovni prostor uređaja dovoljan. Sve korisničke datoteke preuzet će se s poslužitelja radnih mapa na uređaj ako je značajka onemogućena.
-
Ako se problem pojavi na novom uređaju, značajku možete ponovno omogućiti nakon dovršetka sinkronizacije s poslužitelja s uređajem.
Drugi način: onemogućivanje značajke pristupa datotekama na zahtjev pomoću postavke pravilnika grupe
Evo kako nastaviti:
-
Otvorite pravilnik grupe Management Console.
-
Odaberite Korisnička konfiguracija > Administrativni predlošci > komponente sustava Windows > radne mape > odredite postavke radnih mapa.
-
Promijenite postavku preference pristupa datoteci na zahtjev na Onemogućeno.