Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavite se ili stvorite račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun pomoću kojeg se želite prijaviti.

Simptomi

Kada pokušate uvesti slike s uređaja TWAIN u 64-bitnom izdanju sustava Microsoft Office 2010, operacija nije uspješna.

Obratite pozornost na to da uređaj TWAIN može biti kamera ili skener, na primjer..

Rješenje

Da biste riješili taj problem, instalirajte sljedeće ažuriranje:

2687297 Opis paketa sustava Office 2010 hotfix (mso-x-none. MSP): Lipanj 26, 2012

obratite pozornost na to da hitni popravak omogućuje samo 64-bitno izdanje sustava Office 2010 za uvoz slika s uređaja Twain.

Podaci o ključu registra

Važno ovaj odjeljak, način ili zadatak sadrži korake koji vam omogućuju izmjenu registra. A nepravilnim izmjenama registra možete prouzročiti ozbiljne probleme. Zato pažljivo slijedite ove upute. Radi dodatne zaštite prije izmjene registra stvorite njegovu sigurnosnu kopiju. Na taj ćete način moći vratiti registar ako se pojave problemi. Dodatne informacije o stvaranju sigurnosne kopije i vraćanju registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem

322756 Kako sigurnosno kopiranje i vraćanje registra u prozoru WindowsAfter instalirate paket sa hitnim popravkom, da bismo vam omogućili hitni popravak, otvorite odjeljak "Popravi to za mene". Ako želite sami omogućiti popravak, otvorite odjeljak "Dopusti mi da ga popravim".

Riješi mi to

Da biste automatski omogućili hitni popravak, kliknite gumb ili vezu Fix it (popravak ). Zatim u dijaloškom okviru Preuzimanje datoteke kliknite Pokreni , a zatim slijedite korake u čarobnjaku za popravak .



Bilješke

  • Instalirajte hitni popravak opisan u 2687297 članku iz Microsoftove baze znanja (KB) prije nego što pokrenete ovo rješenje za popravak.

  • Ovaj čarobnjak može biti dostupan samo na engleskom jeziku. No automatski popravak funkcionira i u verzijama sustava Windows na drugim jezicima.

  • Ako se ne nalazite na računalu s problemom, spremite rješenje za popravak na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenite na računalu na kojem se nalazi problem.


Zatim prijeđite na odjeljak "je li ovo otklonila problem?".

Popravit ću to sam

Kada instalirate paket za hitni popravak, slijedite ove korake da biste omogućili hitni popravak:

  1. Kliknite Start, zatim Pokreni, u okvir Otvori upišite regedit, a zatim kliknite u redu.

  2. Pronađite, a zatim odaberite sljedeći subkey registra:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common

  3. Na izborniku Uređivanje pokažite na novo, a zatim kliknite Tipka.

  4. Upišite Twainde, a zatim pritisnite ENTER.

  5. Pronađite, a zatim odaberite sljedeći subkey registra:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\TwainDevices

  6. Na izborniku Uređivanje pokažite na novo, a zatim kliknite DWORD (32-bitna) vrijednost.

  7. Upišite UseTwainDSMDllOnX64, a zatim pritisnite ENTER.

  8. Desnom tipkom miša kliknite UseTwainDSMDllOnX64, a zatim kliknite Izmijeni.

  9. U okvir vrijednost podataka upišite 1, a zatim kliknite u redu.

  10. Zatvorite Uređivač registra.


Je li se time riješio problem?

  • Provjerite je li problem riješen. Ako je problem riješen, završili ste s ovim odjeljkom. Ako problem nije riješen, obratite se podršci.

  • Cijenili bismo vaše povratne informacije. Da biste omogućili povratne informacije ili prijavili probleme s ovim rješenjem, ostavite komentar na blogu "Popravi ga za mene" ili nam pošaljite poruku e-pošte .

Status

Microsoft je potvrdio da se radi o problemu u Microsoftovim proizvodima navedenim u odjeljku "odnosi se na".

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje
Prvi koristite nove značajke
Pridružite se Microsoft Insidere

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×