Ažuriranje instalacija prestaje reagirati ili se nikad ne prikazuje završetak u Configuration Manager, verziji 1810

Simptomi

Instalacije ažuriranja softvera mogu prestati reagirati ili nikad ne vraćaju status dovršetka tijekom izvršavanja niza zadataka ili uobičajenog upravljanja ažuriranjima softvera (SUM). Taj se problem obično pojavljuje kada se instalira mnogo ažuriranja, obično kombinacija Office i Windows ažuriranja.

U datotekama zapisnika mogu se prijaviti različiti simptomi koji upućuju na to da se problem iskusuje.

Za izvršavanje niza zadataka i korak slijeda zadatka Instaliranje ažuriranja softvera ponavlja se sljedeća poruka za komponentu InstallSWUpdate u datoteci Smsts.log:

Osim toga, datoteka WUAHandler.log može značiti da je instalacija svih ažuriranja uspješna. No status dovršetka nikad se ne vraća.

Za uobičajenu funkciju SUM mogu se zapisati različiti simptomi. Instalacije ažuriranja možda se nikad neće pokrenuti, a sva ažuriranja možda zapela su u stanju "ciStateDownloading". Uz to, u datoteku UpdatesDeployment.log mogu se zapisivati i unosi koji su slični sljedećem:

Napomena U nekim okruženjima postupak instalacije ažuriranja može prestati reagirati kasnije. Ponovno pokretanje servisa SMS Agent Host (Ccmexec.exe). može omogućiti nastavak postupka.

Taj se problem najčešće pojavljuje u Windows 10 verziji 1709. No to može utjecati i Windows verzijama sustava.

Dodatne informacije o simptomima do kojih može doći kada se pojavi taj problem potražite u sljedećem članku iz baze znanja:

4491117 Ažuriranje instalacija klijentima prestaje reagirati u Configuration Manager, verziji 1810 ili 1806

Informacije o ažuriranju za sustav Configuration Manager, verzija 1810

Ovo je ažuriranje dostupno za instalaciju u čvoru ažuriranja i servisiranja konzole Configuration Manager verzije 1810 na kojima je instalirano sljedeće ažuriranje:

4486457 Skupno ažuriranje za System Center Configuration Manager ogranak, verzija 1810

Ako je točka povezivanja servisa u izvanmrežnom načinu rada, morate ponovno uvezti ažuriranje tako da bude navedeno na Configuration Manager konzoli.

Dodatne informacije potražite u članku Instaliranje ažuriranja na konzoli za Configuration Manager.

Klijent Configuration Manager ažurira se na verziju 5.00.8740.1031 nakon instalacije ovog ažuriranja.

Reference

Instaliranje ažuriranja na konzoli za Configuration Manager

Saznajte više o terminologiji koju Microsoft koristi za opisivanje softverskih ažuriranja.