Kada pokrenete aplikacije sustava Office (Word, Excel, PowerPoint) u povišenom načinu rada (npr. Pokreni kao administrator), ne mogu pravilno komunicirati s klijentom servisa OneDrive koji je pokrenut u korisničkom načinu rada. Time će Office dokument tretirati kao lokalnu datoteku, onemogućiti značajke kao što su automatsko spremanje, suautorstvo i Copilot.
Napomena: Ako ste došli na ovu stranicu klikom na vezu iz poruke u aplikaciji u programu Word, Excel ili aplikaciji PowerPoint, možda aplikaciju sustava Office pokrećete u povišenom načinu rada. Slijedite ovu vezu da biste saznali više o porukama u aplikaciji.
Scenariji u kojima se pokreću povišene aplikacije sustava Office
-
1. scenarij: desnom tipkom miša kliknite Word, Excel ili PowerPoint, a zatim odaberite Pokreni kao administrator.
-
Drugi scenarij: Office se neizravno pokreće povećano (npr. iz povišenog naredbenog retka ili povišenog instalacijskog programa).
-
3. scenarij: postavke kompatibilnosti aplikacija nameće povećanje ovlasti za izvršne datoteke sustava Office.
Zašto se to događa
Office mora utvrditi je li oneDrive sigurnosno kopirao datoteku i dohvatiti metapodatke u oblaku. Kada se Office pokrene povišenim, ne može pristupiti metapodacima u oblaku sa servisa OneDrive, zbog čega Office otvara datoteku bez mogućnosti oblaka. Zbog toga značajke kao što su automatsko spremanje, suautorstvo i Copilot postaju nedostupne.
Simptomi ovog problema
-
Prekidač automatskog spremanja onemogućen je za datoteke pohranjene na servisu OneDrive ili u sustavu SharePoint.
-
Ikona Spremi ne prikazuje strelice za sinkronizaciju; spremanje može od vas zatražiti da se ponovno prijavite ili stvorite duplikate.
-
Značajke prisutnosti suautorstva i copilota ne prikazuju se za dokument.
-
Datoteka se otvara, ali se ponaša kao lokalni dokument.
Kako riješiti taj problem
Da biste bili sigurni da aplikacije sustava Office ispravno funkcioniraju sa servisom OneDrive, nemojte pokrenuti Office u povišenom načinu rada. Slijedite ove korake da biste pokrenuli aplikacije sustava Office u standardnom korisničkom načinu rada:
-
Zatvorite sve aplikacije sustava Office.
-
Normalno pokrenite aplikacije s izbornika Start ili programske trake (nemojte koristiti Pokreni kao administrator).
-
Ako ste prethodno postavili prisilno povećanje:
-
Desnom tipkom miša kliknite prečac aplikacije, odaberite Svojstva, idite na karticu Kompatibilnost i provjerite je li poništen okvir Pokreni ovaj program kao administrator.
-
Ponovite postupak za Word (WINWORD.EXE), Excel (EXCEL.EXE), PowerPoint (POWERPNT.EXE) i sve prilagođene prečace.
-
-
Otvorite datoteku koja se nalazi na servisu OneDrive pomoću aplikacije Word, Excel ili PowerPoint za računala sa sustavom Windows.
-
Provjerite je li automatsko spremanje uključeno, ikona spremanja prikazuje strelice za sinkronizaciju te jesu li dostupni suautorstvo i Copilot.
-
Ako se problemi ne riješi, odjavite se i ponovno prijavite na OneDrive, a zatim ponovno OneDrive.exe i Office.
Sprječavanje i najbolje prakse
-
Izbjegavajte pokretanje sustava Office iz povišenih ljuski.
-
Izvođenje administrativnih zadataka (npr. skripti, instalacijski program) zasebno od sesije sustava Office.
-
Provjerite je li OneDrive prijavljen i funkcionira li pravilno i ažurirajte Office.
Dodatne informacije o automatskom spremanju potražite u članku Što biste trebali znati o automatskom spremanju.
