Događaj 1000 ID (0xc0000005) i RtcSrv.exe SBA/SBS ruši nakon pokretanja servisa Skype za poslovne 2015 i Lync Server 2013

Simptomi

Razmotrite sljedeći scenarij:

  • Survivable aparata podružnice ili Survivable grani poslužiteljima (SBAs na SBSs) uveden u Microsoft Skype za poslovne 2015 ili Lync Server 2013 okruženje.

  • Poslužitelji interakciju s pouzdanog aplikacije (obično UCMA sustavom) koja šalje upite informacije o prisutnosti za korisnike koji su homed na ove SBAs/SBSs.

U tom slučaju Kada upitan neki korisnici informacije o prisutnosti, servisne Lync Server Front-End (RtcSrv.exe) SBAs ili SBSs pokreće ali ruši unutar 20 sekundi. Osim toga, primiti događaj nalik na sljedeću:

Vrijeme: Datum ID: 1000 Razina: pogreška Izvor: Pogreška aplikacije Stroj: MachineName Poruka: S kvarom naziv aplikacije: RTCSrv.exe, verzija: VersionNumber, vremenska oznaka: vremenske oznake Naziv modula s kvarom: wsiphsh. DLL, verzija: VersionNumber, vremenska oznaka: vremenske oznake Kod iznimke: 0xc0000005 Pomak kvara: 0x0000000000005e2f Id procesa s kvarom: 0x420c S kvarom aplikacije početno vrijeme: vrijeme Put s kvarom aplikacije: C:\Program Files\Skype za Business Server 2015\Server\Core\RTCSrv.exe Put s kvarom modul: C:\Program Files\Skype za 2015\Server\Core\wsiphsh Business Server. DLL Id izvješća: ReportID S kvarom paket puni naziv: ID aplikacije paketa u odnosu s kvarom:

Rješenje

Da biste riješili taj problem, instalirajte sljedeća ažuriranja:

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje
Prvi koristite nove značajke
Pridružite se Microsoft Insidere

Jesu li ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×