Simptomi
Razmotrite sljedeći scenarij:
-
Survivable aparata podružnice ili Survivable grani poslužiteljima (SBAs na SBSs) uveden u Microsoft Skype za poslovne 2015 ili Lync Server 2013 okruženje.
-
Poslužitelji interakciju s pouzdanog aplikacije (obično UCMA sustavom) koja šalje upite informacije o prisutnosti za korisnike koji su homed na ove SBAs/SBSs.
U tom slučaju Kada upitan neki korisnici informacije o prisutnosti, servisne Lync Server Front-End (RtcSrv.exe) SBAs ili SBSs pokreće ali ruši unutar 20 sekundi. Osim toga, primiti događaj nalik na sljedeću:
Vrijeme: Datum ID: 1000 Razina: pogreška Izvor: Pogreška aplikacije Stroj: MachineName Poruka: S kvarom naziv aplikacije: RTCSrv.exe, verzija: VersionNumber, vremenska oznaka: vremenske oznake Naziv modula s kvarom: wsiphsh. DLL, verzija: VersionNumber, vremenska oznaka: vremenske oznake Kod iznimke: 0xc0000005 Pomak kvara: 0x0000000000005e2f Id procesa s kvarom: 0x420c S kvarom aplikacije početno vrijeme: vrijeme Put s kvarom aplikacije: C:\Program Files\Skype za Business Server 2015\Server\Core\RTCSrv.exe Put s kvarom modul: C:\Program Files\Skype za 2015\Server\Core\wsiphsh Business Server. DLL Id izvješća: ReportID S kvarom paket puni naziv: ID aplikacije paketa u odnosu s kvarom:
Rješenje
Da biste riješili taj problem, instalirajte sljedeća ažuriranja:
-
Servisa Skype za Business Server 2015 instalirati siječanj 2019 Kumulativno ažuriranje 6.0.9319.537, Prednja završetka poslužitelja i ruba poslužitelja.
-
Za Lync Server 2013 instalirati srpanj 2018 Kumulativno ažuriranje 5.0.8308.1001, Prednja završetka poslužitelja i ruba poslužitelja.
