S I M P T O M I
Kada pokušate instalirati softver na računalo s operacijskim sustavom Microsoft Windows XP, instalacija ne uspijeva, a vi možda dobivate sljedeću poruku:
1607:Unable to install InstallShield Scripting Runtime (1607: Nije moguće instalirati biblioteku za izvođenje skripti programa InstallShield)
U Z R O K
Taj se problem može pojaviti ako nastupi jedna od sljedećih okolnosti:
-
Pokrećete instalacijski program s virtualnog pogona stvorenog naredbom subst.
-
Datoteka IDriver.exe upravljačkog programa nije ispravno registrirana.
-
Datoteka Msiexec.exe programa za instalaciju nije ispravno registrirana.
-
Korisnički račun nema dozvolu za pristup mapi C:\Windows\Installer.
-
Starija verzija modula Windows Installer instalirana je s mrežnog pogona koji više nije dostupan.
-
Korisnički račun nema dozvolu za instaliranje softvera na računalo.
-
Pokrenuta je još neka instanca datoteke Msiexec.exe.
-
Pokrenut je još neki instalacijski program koji se temelji na modulu Windows Installer.
-
Sustav Windows XP je oštećen.
R J EŠ E N J E
Da biste riješili taj problem, poslužite se jednom od sljedećih metoda:
Ponovno instaliranje modula InstallScript
Da biste ponovo instalirali modul InstallScript iz alata InstallShield Developer, slijedite ove korake:
-
Kliknite Start, a zatim All Programs (Svi programi), pokažite na Accessories (Pomagala) te kliknite Windows Explorer.
-
Otvorite mapu C:\Program Files\InstallShield\Developer\Redist\Language Independent\i386.
-
Dvokliknite Isscrpt.msi.
-
Slijedite upute koje će se pojaviti na zaslonu.
Pokretanje instalacijskog programa s virtualnog pogona
Ako pokrećete instalacijski program s virtualnog pogona koji ste stvorili pomoću naredbe SUBST, možete izbrisati taj virtualni pogon i pokrenuti instalacijski program s fizičkog tvrdog diska. Da biste izbrisali virtualni pogon, kliknite Start, a zatim Run (Pokreni) te upišite subst slovo_pogona: /d i kliknite OK (U redu).
Registriranje datoteka Idriver i Msiexec
Da biste registrirali datoteke Idriver i Msiexec, slijedite ove korake:
-
Kliknite Start, a zatim Run (Pokreni), upišite "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Developer\7\Intel 32\IDriver.exe" /REGSERVER i kliknite OK (U redu).
-
Kliknite Start, a zatim Run (Pokreni), upišite C:\Windows\System32\msiexec.exe /REGSERVER i kliknite OK (U redu).
Promjena dozvola
Prijavite se u sustav Windows XP pomoću administratorskog korisničkog računa i provjerite imate li ispravne dozvole za mapu C:\Windows\Installer. Slijedite ove korake:
-
Kliknite Start, a zatim All Programs (Svi programi), pokažite na Accessories (Pomagala) te kliknite Windows Explorer.
-
Na izborniku Tools (Alati) kliknite Folder Options (Odrednice mape).
-
Kliknite karticu View (Prikaz).
-
Kliknite Show hidden files and folders (Prikaži skrivene datoteke i mape), a zatim kliknite OK (U redu).
-
Pronađite mapu C:\Windows\Installer.
-
Desnom tipkom miša kliknite mapu Installer, a zatim kliknite Properties (Svojstva).
-
Kliknite karticu Security (Sigurnost).
-
Kliknite System (Sustav) i provjerite je li potvrđen okvir Full control (Puna kontrola).
-
Kliknite Administrators (Administratori), a zatim provjerite je li potvrđen okvir Full control (Puna kontrola).
-
Kliknite svoje korisničko ime, a zatim provjerite je li potvrđen okvir Full control (Puna kontrola).
Zaustavljanje drugih instanci mehanizma Windows Installer
Da biste zaustavili druge instance mehanizma Windows Installer, slijedite ove korake:
-
Desnom tipkom miša kliknite programsku traku, a zatim kliknite Task Manager (Upravitelj zadataka).
-
Kliknite karticu Processes (Procesi).
-
Kliknite datoteku Msiexec.exe na popisu Processes (Procesi), a zatim kliknite End Process (Završi proces).
-
Kliknite Yes (Da).
-
Za svaku instancu datoteke Msiexec.exe ponovite korake 3 i 4.
-
Zatvorite Task Manager (Upravitelj zadataka).
Ponovna instalacija sustava Windows XP
Dodatne informacije o ponovnom instaliranju sustava Windows XP potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
315341 Kako izvesti nadogradnju zamjenom (ponovnu instalaciju) sustava Windows XP
Proizvodi drugih proizvođača koji se spominju u ovom članku proizvedeni su u tvrtkama neovisnima o Microsoftu. Microsoft ne daje posredna ni bilo kakva druga jamstva vezana uz performanse ili pouzdanost tih proizvoda.
