Napomena: Informacije u ovom članku odnose se na Clipchamp za osobne račune. Upute za pristup aplikaciji Clipchamp za poslovne račune, koji su dio pretplata na Microsoft 365 za tvrtke, potražite u ovim najčešćim pitanjima.
Zaustavljanje samo plaćene tarife
Ako želite otkazati pretplatu na plaćenu tarifu i želite nastaviti koristiti besplatnu tier clipchamp, pročitajte članak Otkazivanje tarife Clipchamp.
Brisanje računa za Clipchamp
Da biste u potpunosti uklonili clipchamp račun i sve njegove podatke,
-
Da biste poslali zahtjev za brisanje, idite na ovu vezu. Veza funkcionira na stolnom/prijenosnom računalu, a ne na mobilnom uređaju.
-
Od vas će se zatražiti da se prijavite na račun clipchamp koji želite izbrisati ako još niste prijavljeni.
-
Možete i otići na stranicu s postavkama računa za Clipchamp i zatražiti brisanje računa pri dnu stranice.
-
Na mobilnim uređajima u aplikaciji Clipchamp iOS u postavkama aplikacije pronaći ćete mogućnost brisanja računa.
Kada se vaš zahtjev preda, bit ćete odjavljeni i brisanje računa će se obraditi. Kada se dovrši, primit ćete poruku e-pošte s potvrdom.
Tijekom razdoblja između slanja zahtjeva za brisanje računa i dovršetka brisanja računa nećete se moći prijaviti u Clipchamp pomoću te adrese e-pošte.
Nakon obrade brisanja moći ćete koristiti istu adresu e-pošte za otvaranje novog računa koji neće sadržavati nijedan od vaših prethodnih podataka.
Imajte na umu da brisanjem clipchamp računa i njegovih podataka ne brišete microsoftov osobni ili obiteljski račun ako ste ga povezali u clipchampu. Clipchamp i Microsoftovi računi i njihovi podaci trenutno se zasebno upravlja.
Važno: Ako imate pretplatu na tarifu Clipchamp Premium, svakako otkažite plaćenu tarifu na Microsoftovu računu. Brisanjem clipchamp računa kao što je prethodno opisano neće se automatski zaustaviti pretplata premium tarife jer se planom upravlja putem Vašeg Microsoftova računa. Ispričavamo se zbog neugodnosti ovog dodatnog koraka.
