ID događaja 9877 s šifrom pogreške "0x80041606" kada koristite Outlook u mrežnom načinu rada da biste potražili ključnu riječ u sustavu Exchange Server 2010

Simptomi

Razmotrite sljedeći scenarij. Prema zadanim postavkama pretraživanje sustava Exchange omogućeno je za bazu podataka poštanskog sandučića u okruženju sustava Microsoft Exchange Server 2010. Microsoft Outlook možete koristiti u mrežnom načinu rada da biste pretraživali poštanski sandučić za ključnu riječ ili izraz koji sadrži jedno slovo ili jednu znamenku. U ovom scenariju prikazat će se sljedeća poruka o pogrešci, iako postoje podudarnosti za ključnu riječ u poštanskom sandučiću:

Nije pronađena nijedna podudarnosti za "ključna riječ". Uz to, u zapisniku aplikacije prijavljeni su sljedeći događaji:

Pažnja: 0x80041606 = QUERY_E_TOOCOMPLEX

Uzrok

Taj se problem pojavljuje jer pretraživanje u sustavu Exchange sadrži ograničenje pretraživanja na tvrdom broju u čvorovima 200.000 za jedno pretraživanje znakova. Kada pretraživanje prefiksa prelazi ovo ograničenje, pretraživanje će vratiti QUERY_E_TOOCOMPLEX.Dakle, 0x80041606 zapisan je kao dio ID-a događaja 9877. Po zadanom su sva pretraživanja koja koriste način rada programa Outlook online u okruženju sustava Exchange 2010 prefiks pretraživanja. Pomoću pojedinačnih znamenki ili slova sustav pretražuje sve brojeve ili riječi koje započinju jednoznamenkastom ili pismom u cijeloj bazi podataka poštanskog sandučića. Ako je postignut zadani ograničenje za čvorove 200.000, pretraživanje će vratiti pogrešku.Napomena Najčešći je način postizanja ograničenja čvorova 200.000 da biste potražili riječ ili izraz koji sadrži jednu znamenku ili slovo. Postoje i druge manje česte uzroke, kao što je unos vrlo složenih pretraživanja s mnogim ANDs, ORS i Notovima. Uz to, složene kombinacije raspona datuma i pojmova za pretraživanje, mnoge unose u poljima Prima i iz ili kombinacija svih tih stvari može prouzročiti ograničenje.

Rješenje

Da biste riješili taj problem, instalirajte sljedeće Kumulativno ažuriranje:

2608646 Opis paketa Update Rollup 6 za Exchange Server 2010 Service Pack 1 Važno Ovaj odjeljak, postupak ili zadatak sadrže upute za izmjenu registra. No nepravilnim izmjenama registra možete prouzročiti ozbiljne probleme. Zato pažljivo slijedite ove upute. Radi dodatne zaštite prije izmjene registra stvorite njegovu sigurnosnu kopiju. Na taj ćete način moći vratiti registar ako se pojave problemi. Dodatne informacije o stvaranju sigurnosne kopije i vraćanju registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem

322756 Sigurnosno kopiranje i vraćanje registra u sustavu Windows   Kada instalirate Kumulativno ažuriranje, slijedite ove korake da biste postavili maksimalan broj čvorova ograničenja upita na 1.000.000 (decimalni):

1. Provjerite koliko je ID događaja 9877 s pomoću 0x80041606 događaja u zapisniku aplikacije koje ste primili na određeni poslužitelj poštanskog sandučića sustava Exchange Server 2010 u prošlom mjesecu i zabilježite broj.

2. Kliknite Start , upišite regedit u okvir Pokreni pretraživanje , a zatim pritisnite ENTER.

3. Pronađite, a zatim kliknite sljedeći ključ registra:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v14\ExSearch

4. Kliknite Uređivanje, pokažite na novo, a zatim kliknite Tipka.

5. Upišite Maxrestrictionu čvorove, a zatim pritisnite ENTER.

6. U odjeljku Maxrestrictionu čvorištimakliknite Uređivanje, pokažite na novo, a zatim kliknite vrijednost d-Word.

7. Upišite server, a zatim pritisnite ENTER.

8. Unos registra sada bi trebao nalikovati na sljedeće: HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v14\ExSearch\MaxRestrictionNodes\Server

9. Kliknite Uređivanje, a zatim Izmijeni.

10. U okvir vrijednost podataka upišite 1000000 (decimalni broj). Napomena Zadana vrijednost unosa Maxrestrictionnodes\server jest 200000 (decimalni broj) prije nego što unesete promjene u registar.

11. Zatvorite Uređivač registra.

Napomene

• Kada ponovno pokrenete servis za indeksiranje pretraživanja u sustavu Microsoft Exchange, u aplikaciji zatražite sljedeće ID-ove događaja:

  • ID događaja 130 nije uspjela pretvoriti MailboxDB GUID oznaku pročitanu u odjeljku ključ registra Maxrestriction, do GUID-a

  • ID događaja 131 nije uspjela otvoriti ključ registra Maxrestriction.

  • ID događaja 132 nije uspjelo postavljanje svojstva Maxrestrictionda u indekeru

• Ako primate bilo koji od ovih događaja, možda ste neispravno unijeli ključ registra ili vrijednost d Word. Ili možda niste ispravno napisali novi ključ ili vrijednost programa d Word. Izvršite potrebne ispravke, a zatim ponovno pokrenite servis za indeksiranje pretraživanja sustava Microsoft Exchange. Potražite nove instance ID-ova događaja 130, 131 ili 132.

• Provjerite tjedne i mjesečne evidencije aplikacija koje ovise o broju ID-a događaja 9877 s pogreškama 0x80041606 u zapisniku aplikacije.

• Ako i dalje primate značajan broj tih događaja, vrijednost incrementally možete povećati na 2000000 (decimalni).

• Nemojte povećati vrijednost iznad 2000000 (decimalni broj) jer to može smanjiti performanse poslužitelja.

• Ako ste povećali vrijednost na 2000000 (decimalni broj) i još uvijek primate nekoliko ovih događaja tjedno ili mjesečno, ovo je očekivano ponašanje. Takvo ponašanje može prouzročiti korisnici koji obavljaju vrlo složena pretraživanja (Pročitajte odjeljak "simptomi" za dodatne informacije).

Status

Microsoft je potvrdio da se radi o problemu u Microsoftovim proizvodima navedenim u odjeljku "odnosi se na".

Dodatne informacije

Dodatne informacije o pretraživanju sustava Exchange potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:

Općenite informacije o pretraživanju sustava ExchangeDodatne informacije o onemogućivanju ili omogućavanju pretraživanja sustava Exchange potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:

Općenite informacije o onemogućivanju ili omogućavanju pretraživanja sustava ExchangeDodatne informacije o unosu Maxrestriction, potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:

Općenite informacije o stavci Maxrestrictionda