Simptomi
Razmislite o sljedećem scenariju:
-
Instalirajte Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) u okruženju.
-
U okruženju postoji nekoliko klijenata s instaliranim Microsoft Office 2010.
-
Instalirajte ažuriranje 2796738 System Center Configuration Manager 2007 SP2.
-
Pokušate koristiti inteligenciju resursa u centru sustava Configuration Manager 2007 za brojanje licenci Office 2010 u okruženju.
U tom se scenariju Office ne broje licence na određenim računalima.
Uzrok
Taj se problem pojavljuje jer određeni problemi s tempiranjem na klijentu mogu uzrokovati pogrešku u popravku za problem "Upit za izvješće o inteligenciji resursa 'Licenca 01A' ne otkriva licence proizvoda sustava Microsoft Office 2010". Stoga klijent Configuration Manager ne može dodijeliti točan Microsoftov kod proizvoda (MPC) tijekom inventara.Napomena Problem "Upit za izvješće o inteligenciji resursa "Licenca 01A" ne otkriva licence proizvoda sustava Microsoft Office 2010" izvorno je riješen u ažuriranju 2444668 i taj je popravak uvršten u kasnije skupna ažuriranja inteligencije resursa. Dodatne informacije o ažuriranju 2444668 kliknite sljedeći broj članka u Microsoftovoj bazi znanja:
2444668 Skupno ažuriranje s hitnim popravcima za probleme s kompatibilnošću inteligencije resursa u centru sustava Configuration Manager 2007 SP2 s drugim Microsoftovim proizvodima za količinsko licenciranje: studeni 2010.
Rješenje
Informacije o hitnim popravcima
Podržani hitni popravak dostupan je od Microsofta. No taj je hitni popravak namijenjen ispravljanja samo problema opisanog u ovom članku. Taj hitni popravak primijenite samo na sustave s problemom opisanim u ovom članku. Taj hitni popravak može primiti dodatno testiranje. Stoga, ako taj problem ne utječe ozbiljno, preporučujemo da pričekate sljedeće ažuriranje softvera koje sadrži taj hitni popravak.Ako je hitni popravak dostupan za preuzimanje, pri vrhu ovog članka baze znanja nalazi se odjeljak "Dostupno je preuzimanje s hitnim popravcima". Ako se taj odjeljak ne prikaže, obratite se Microsoftovoj službi za korisnike i podršci da biste dobili hitni popravak. Napomena Ako se pojave dodatni problemi ili ako je potrebno otklanjanje poteškoća, možda ćete morati stvoriti zaseban zahtjev za uslugu. Uobičajeni troškovi podrške primijenit će se na dodatna pitanja o podršci i probleme koji ne ispunjavaju uvjete za taj određeni hitni popravak. Potpuni popis telefonskih brojeva Microsoftove službe za korisnike i podrške ili za stvaranje zasebnog zahtjeva za uslugu potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNapomena Obrazac "Dostupno je preuzimanje s hitnim popravcima" prikazuje jezike za koje je hitni popravak dostupan. Ako ne vidite jezik, to je zato što hitni popravak nije dostupan za taj jezik.
Preduvjeti
Da biste primijenili taj hitni popravak, morate pokrenuti System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Podaci u registru
Da biste primijenili taj hitni popravak, ne morate mijenjati registar.
Potreba za ponovnim pokretanjem
Ne morate ponovno pokrenuti računalo nakon primjene tog hitnog popravka.
Informacije o zamjeni hitnih popravaka
Taj hitni popravak ne zamjenjuje prethodno objavljeni hitni popravak.
Globalna verzija tog hitnog popravka instalira datoteke s atributima navedenima u sljedećim tablicama. Datumi i sati za te datoteke izraženi su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Datumi i sati za te datoteke na lokalnom računalu prikazuju se u lokalnom vremenu i s trenutnim računanjem vremena (ljetno, zimsko). Uz to, datumi i vrijeme mogu se promijeniti prilikom izvršavanja određenih operacija na datotekama.
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Assetadvisor.dll |
4.0.6487.2232 |
326,832 |
01. veljače 2010. |
11:55 |
x86 |
|
Sccm2007ac-sp2-kb2869381-x86-enu.msp |
Not applicable |
579,584 |
01. veljače 2010. |
11:55 |
Not applicable |
|
Vappcollector.exe |
4.0.6487.2232 |
270,512 |
01. veljače 2010. |
11:55 |
x86 |
Status
Microsoft je potvrdio da je to problem u Microsoftovim proizvodima koji su navedeni u odjeljku "Odnosi se na".
Dodatne informacije
Dodatne informacije o terminologiji ažuriranja softvera potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
824684 Opis standardne terminologije koja se koristi za opisIvanje Microsoftovih softverskih ažuriranja Dodatne informacije o instaliranju hitnog popravka za System Center Configuration Manager 2007 potražite u članku iz Microsoftove baze znanja:
2477182 System Center Configuration Manager 2007 Hotfix Installation Guidance
