Ako već koristite Skype da biste ostali u kontaktu s prijateljima i obitelji u privatnom životu, cijenit ćete snagu i jednostavnost Skype za tvrtke u kojem je jednostavno pronaći suradnike i povezati se s njima. A možete i koristiti uređaje koje već koristite na sigurnoj, korporativnoj platformi kojom upravlja IT.
Novi izgled i dojam
Ako ste redoviti korisnik komercijalne verzije programa Skype, onda će vam Skype za tvrtke biti vrlo poznat: popis kontakata, indikatori prisutnosti, gumbi i ikone, čak ćete se i uz zvukove aplikacije osjećati kao kod kuće. Dodatne informacije.
Naravno, sve bitne značajke programa Lync još su tamo — kao gumbi za brze akcije koji omogućuju slanje izravne poruke ili upućivanje poziva kontaktu (i više od toga) samo jednim klikom ili dodirom.
U prozoru Sastanak putem Skypea pojednostavljeni raspored kontrola i izbornika olakšava pronalaženje potrebne naredbe. U prozoru razgovora tekst razgovora oblikuje se tako da jednostavno vidite tko govori, a razgovori na karticama omogućuju istodobno praćenje nekoliko rasprava.
Ako vam je ikad itko poslao datoteku tijekom razgovora izravnim porukama, pretpregled prijenosa datoteke još je jedna značajka novog Skype za tvrtke koju ćete znati cijeniti. Kada vam netko pošalje datoteku, odaberite Preuzmi u prozoru izravnih poruka da biste ažurirali ikonu datoteke, ili pak desnom tipkom miša kliknite ili dodirnite i držite da biste datoteku proslijedili, pregledali ili izbrisali.
Poziv iz programa Skype za tvrtke pomoću stolnog telefona za zvuk
Važno: Ova je značajka dostupna samo ako vaša tvrtka ili ustanova ima Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2015.
Ako Microsoft 365 stolnom telefonu imate telefonski sustav, a IT odjel ga je konfigurirao za rad s Skype za tvrtke možete pretraživati osobe u tvrtki ili ustanovi i uputiti im poziv iz korisničkog sučelja sustava Skype za tvrtke, a zvuk poziva prolazi kroz klasični fiksni telefon Telefonski sustav. Pozive pomoću klijenta programa Skype za tvrtke možete upućivati i bilo kojim telefonom (mobitelom, kućnim telefonom ili telefonom u hotelu). Osoba kojoj upućujete poziv vidjet će telefonski broj kao da zovete s glavnog broja tvrtke. Kada uputite poziv pomoću programa Skype za tvrtke koji je usmjeren putem fiksnog PBX telefona, zvuk će biti sjajan, a na raspolaganju će vam biti i sljedeće mogućnosti:
-
izravne poruke – možete brzo kopirati i zalijepiti URL koji želite zajednički koristiti
-
zajedničko korištenje radne površine i aplikacija – jednostavno ih možete prikazivati, rješavati probleme ili objašnjavati teme pomoću grafičkih prikaza
-
privici – šaljite datoteke drugim korisnicima izravno iz programa Skype za tvrtke
Administratori poslužitelja omogućuju i konfiguriraju tu značajku za poduzeće. Krajnji korisnici imaju ograničene mogućnosti konfiguriranja, koje uključuju uključivanje i isključivanje značajke za svoj račun (kada je omogućen na razini poduzeća) i postavljanje broja telefona koji bi Skype za tvrtke trebao nazvati. Ako je broj postavio i zaključao administrator, mogućnosti odlaznog poziva su nedostupne.
Dodatne informacije potražite u članku Upućivanje poziva Skype za tvrtke uz korištenje telefonskog sustava na stolnom telefonu Microsoft 365 za zvuk
Integracija s imenikom servisa Skype
Važno: Ova značajka zahtijeva:
-
Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2015 ili Skype za tvrtke Online
-
Korisničko sučelje programa Skype za tvrtke (nije podržano u programu Lync)
-
Najnovija verzija programa Skype
Korisnici programa Skype za tvrtke mogu se putem interneta povezati sa stotinama korisnika servisa Skype, i to iz svog korisničkog sučelja programa Skype za tvrtke. Prvi korak je traženje kontakta.
-
U okvir za pretraživanje u prikazu kontakata u glavnom prozoru programa Skype za tvrtke upišite naziv, adresu za izravne poruke ili broj fiksnog telefona ako (kontakt radi u vašoj tvrtki ili ustanovi). Dok tipkate rezultati pretraživanja počet će se prikazivati ispod okvira za pretraživanje, a prikazivat će se kartice Grupe, Status, Odnosi i Novo:
u moje kontakte i imenik programa Skype:
-
Ako se osoba koju tražite nalazi u vašoj tvrtki ili ustanovi, neka kartica Moji kontakti ostane odabrana (to je zadani odabir). Kada je kartica Moji kontakti odabrana, Skype za tvrtke pretražuje adresar vaše tvrtke ili ustanove.
Ako osoba koju tražite nije zaposlena u vašoj tvrci ili ustanovi, no znate da koristi Skype, kliknite karticu Direktorij programa Skype da biste ih potražili među milijunima korisnika programa Skype. Ako znate njihov Skype ID i mjesto, lakše ćete ih pronaći. Možete pretraživati i putem njihove adrese e-pošte ili Microsoftova računa (primjerice, JohnDoe@outlook.com).
Napomena: Administrator omogućuje ili onemogućuje značajku pretraživanja imenika servisa Skype u skladu s pravilima pretraživanja u vašoj tvrtki ili ustanovi. Ako ne vidite karticu Imenik servisa Skype poput one prikazane na slici iznad, onda nećete moći pretraživati korisnike servisa Skype.
Kada tražite kontakte u imeniku servisa Skype, možete ih dodati na popis kontakata, razmjenjivati izravne poruke s njima, vidjeti status njihove prisutnosti te im uputiti audiopoziv ili videopoziv. Imajte na umu da imenik servisa Skype sadrži samo podatke za kontakt korisnika servisa Skype, ne i korisnika programa Skype za tvrtke. Korisnik servisa Skype koji želi dodati korisnika programa Skype za tvrtke na popis kontakata mora koristiti punu adresu e-pošte u programu Skype za tvrtke, primjerice ivica@contoso.com.
Praćenje poziva
Praćenje poziva popularna je značajka servisa Skype koja je sada dostupna i u programu Skype za tvrtke. Uz praćenje poziva možete se kretati unaprijed i unatrag između punih Skype za tvrtke prozora u slučajevima kada aktivno sudjelujete u pozivu, a kompaktna vam verzija omogućuje nastavak praćenja tijeka poziva te isključivanje zvuka ili prekid poziva dok se fokusirate na ostale zadatke.
Kada se glavni prozor razgovora minimizira tijekom audiopoziva ili videopoziva, prikazuje se kompaktan prozor za praćenje poziva. Da biste ponovno vidjeli cijeli prozor razgovora, jednostavno dvokliknite ili dvaput dodirnite Praćenje poziva.
Značajka Ocijenite moj poziv
Značajka ocjene mog poziva administratorima programa Skypa za tvrtke poslužiteljska verzija 2015 omogućuje prikupljanje podataka o pozivu, pristup standardnim izvješćima i izvoz neobrađenih podataka za daljnju analizu. Od korisnika se traži da ispuni anketu nakon završetka poziva.
Izvješća značajke ocjene mog poziva trenutno nije dostupna administratorima klijenata servisa Skype za tvrtke Online.
Brzi pristup kontrolama poziva
Pristup tipkovnici i kontrolama poziva znatno je poboljšan. Prilikom tarifa za pozive u Microsoft 365 pozivima tipkovnica i kontrole poziva ostaju vidljive tijekom cijelog poziva. Za ostale pozive tipkovnica i kontrole poziva dostupne su uz jedan klik.
Emotikoni
Skype za tvrtke sada sadrži isti skup emotikona kao korisnička verzija programa Skype. Emotikone u programu Skype za tvrtke možete isključiti u mogućnosti Mogućnosti > Izravne poruke. Nema dostupnih postavki poslužitelja.
