Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavite se ili stvorite račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun pomoću kojeg se želite prijaviti.

Simptomi

Nakon instaliranja sigurnosne 2018 siječanj ažuriranjei ponovno pokretanje uređaja, neke uređaje možda nije moguće pokrenuti Windows 10.

Scenariju 1: Nakon instaliranjaKB4056892 (OS Build 16299.192)ili veljača 13, 2018 sigurnosno ažuriranje, KB4074588 (OS Build 16299.248), i ponovnog pokretanja, neki uređaji možda neće moći pokrenuti Windows 10 zbog pogreške STOP 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE).

Scenarij 2: Uređaja pomoću mali podskup procesori AMD i sustavom Windows 7, Windows 8 ili ranije verzije Windows 10 (1507, 1511, 1607) možda Prekini tijekom ponovnog pokretanja nakon instalacije sigurnosnog ažuriranja 2018 za siječanj ubrzo nakon početnog izdanja.

(Napomena: uređaji s utjecati procesori AMD Windows 10 verzija 1703 ili verzija 1709 treba imati privremeno vraćen sigurnosnog ažuriranja 2018 za siječanj nakon nekoliko nije uspio ponovo pokreće. Microsoft je od izdanja ažuriranje radio s AMD da biste riješili problem. Ove korake razlučivost obezbeđuju se oporaviti uređaje koji možda su utjecati i više ne možete pokrenuti Windows.)

Uzrok

Scenariju 1: Taj problem pojavi vjerojatno događaja zbog trke, da Windows Update neispravno servisiranja snop preskače instalirate noviju verziju neke upravljačke programe kritična kumulativnim ažuriranjem i deinstalira trenutno aktivni upravljačke programe tijekom Održavanje.  

Scenarij 2: Mali podskup AMD procesorima i njihove upravljački programi ne podržavaju funkcija koristi u 2018 siječanj sigurnosna ažuriranja se prvo izdao ažuriranje.

Rješenje

Scenariju 1:Rješavanje INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Ako primite poruku o pogrešci STOP 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) nakon instalacijeKB4056892 (OS Build 16299.192),ili veljača 13, 2018 sigurnosno ažuriranje, KB4074588 (OS Build 16299.248), slijedite ove korake za vraćanje sustava:

  1. Pokrenite okruženje za oporavak sustava Windows 10.

Ako uređaj ne uspije pokrenuti, Windows treba pokušati automatski popraviti uređaj i unesite 10 Windows Recovery Environment.

Ako Windows će pokušati automatskog popravka, morate koristiti instalacijski medij za unos Windows Recovery 10 Environment:

  • Na rad PC idite naPreuzimanje softvera Microsoft web-mjestu.

  • Preuzmite alat za stvaranje media i zatim je pokrenite.

  • Odaberite Stvaranje instalacijskog medija za drugi PC.

  • Odaberite jezik, edition i arhitekture (64-bitnu ili 32-bitni).

  • Slijedite korake za stvaranje instalacijski medij, a zatim odaberite Završi.

  • Povezivanje instalacijski medij stvoren nonfunctional PC, a zatim ga uključite.

  • Na zaslonu za postavljanje početnog unesite jezik i druge Preference, a zatim odaberite Dalje. Ako ne vidite zaslon za postavljanje, vaše računalo možda nije postavljen za pokretanje iz pogona. Provjerite web-mjesto proizvođača računala za informacije o tome kako promijeniti redoslijed pokretanja Osobnog računala, a zatim pokušajte ponovno.

  • Odaberite Popravak računala.

 

  1. Deinstaliraj ažuriranje putem naredbenog retka

  • Na zaslonu popravka u okruženje za oporavak odaberite Otklanjanje, a zatim Napredne mogućnosti, a zatim naredbeni redak. Možda ćete morati unijeti BitLocker ključ oporavka ili korisničko ime i lozinka.  Ako upit za korisničko ime ili lozinka, morate unijeti lokalni administratora računa.

  • Ako nakon instalacije naišao je na pogrešku KB4056892 (OS Build 16299.192), in prozor naredbenog retka, vrsta naredbe navedene za vašu verziju sustava Windows i pritisnite tipku ENTER.

Za 32-bitne verzije sustava Windows:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9

Za 64-bitne verzije sustava Windows:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9

Napomena:  Ako Windows nije pohranjena na pogonu C:, zamijenite C: iznad naredbe odgovarajuće slovo.

  • Ako nakon instalacije naišao je na pogrešku KB4074588 (OS Build 16299.248),in prozor naredbenog retka, vrsta naredbe navedene za vašu verziju sustava Windows i pritisnite tipku ENTER.

Za 32-bitne verzije sustava Windows:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17

Za 64-bitne verzije sustava Windows:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17

Napomena:  Ako Windows nije pohranjena na pogonu C:, zamijenite C: iznad naredbe odgovarajuće slovo.

  • Zatvorite naredbeni redak i kliknite Nastavi da biste izašli iz okruženje za oporavak.

  1. Unesite Windows ponovno pokretanje.   Važno: kako biste osigurali da vaš sustav ima najnovija sigurnosna ažuriranja, instalirajte ažuriranja čim.  Odaberite Start gumb i zatim idite na Postavke > Ažuriraj & sigurnosne > Windows Update, odaberite Provjeri ažuriranja i instalirajte najnovija ažuriranja.

 

Scenarij 2:Ažuriranje AMD neke uređaje zastoja pri pokretanju računala nakon instaliranja siječanj 2018 sigurnost

Ako vaš uređaj ima AMD procesor i smrzne vašeg sustava tijekom pokretanja nakon instaliranja jednu 2018 siječanj sigurnosna ažuriranja, odaberite svoj operacijski sustav i slijedite korake navedene za vraćanje sustava:

  1. Pokrenite okruženje za oporavak sustava Windows 10.

Ako uređaj ne uspije pokrenuti, Windows treba pokušati automatski popraviti uređaj i unesite 10 Windows Recovery Environment.

Ako Windows će pokušati automatskog popravka, morate koristiti instalacijski medij za unos Windows Recovery 10 Environment:

  • Na rad PC idite naPreuzimanje softvera Microsoft web-mjestu.

  • Preuzmite alat za stvaranje media i zatim je pokrenite.

  • Odaberite Stvaranje instalacijskog medija za drugi PC.

  • Odaberite jezik, edition i arhitekture (64-bitnu ili 32-bitni).

  • Slijedite korake za stvaranje instalacijski medij, a zatim odaberite Završi.

  • Povezivanje instalacijski medij stvoren nonfunctional PC, a zatim ga uključite.

  • Na zaslonu za postavljanje početnog unesite jezik i druge Preference, a zatim odaberite Dalje. Ako ne vidite zaslon za postavljanje, vaše računalo možda nije postavljen za pokretanje iz pogona. Provjerite web-mjesto proizvođača računala za informacije o tome kako promijeniti redoslijed pokretanja Osobnog računala, a zatim pokušajte ponovno.

  • Odaberite Popravak računala.

  1. Pokušajte koristiti vraćanje sustava da biste deinstalirali ažuriranje:

  • Iz zaslona okruženje za oporavak odaberite Otklanjanje, , a zatim Napredne mogućnosti, a zatim Vraćanje sustava. Točka vraćanja je dostupan prije instalacije ažuriranja 2018 siječanj, koristite čarobnjak za vraćanje sustava za vraćanje starije točke vraćanja.

  • Ako točka vraćanja ne postoji, zatvorite Vraćanje sustava i nastavite na sljedeći korak.

  1. Koristite naredbeni redak da biste deinstalirali ažuriranje:

  • Odaberite Rješavanje problema, a zatim Napredne mogućnosti, a zatim naredbeni redak. Možda ćete morati unijeti BitLocker ključ oporavka ili korisničko ime i lozinka.  Ako upit za korisničko ime ili lozinka, morate unijeti lokalni administratora računa.

  • U naredbeni prozor upišite odgovarajuću naredbu iz tablica ispod, prema koju verziju Windows 10 su pokrenuti i koju vrstu procesora imate. (Napomena: ako Windows nije pohranjena na pogonu C:, zamijeniti C: naredbu odgovarajuće slovo.) Ako niste određene koju verziju Windows 10 ili koju vrstu procesora imate, možete identificirati naziv odgovarajući paket za korištenje po izvodi naredbu dism.exe /image:c: \ /Get-Packages i provjera naziv paketa iz nedavno Instalirana ažuriranja.

  • Za sustave s procesorima 32-bitni:

    Verzije sustava Windows

    Upišite sljedeću naredbu

    Verzija sustava Windows 10 1709

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9

    Verzija sustava Windows 10 1703

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~15063.850.1.10

    Verzija sustava Windows 10 1607

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~14393.2007.1.8

    Verzija sustava Windows 10 1511

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10586.1356.1.8

    Verzija sustava Windows 10 1507

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10240.17738.1.1

    Za sustave s 64-bitnim procesorima:

    Verzije sustava Windows

    Upišite sljedeću naredbu

    Verzija sustava Windows 10 1709

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9

    Verzija sustava Windows 10 1703

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~15063.850.1.10

    Verzija sustava Windows 10 1607

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~14393.2007.1.8

    Verzija sustava Windows 10 1511

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10586.1356.1.8

    Verzija sustava Windows 10 1507

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10240.17738.1.11

  • Zatvorite naredbeni redak i kliknite Nastavi da biste izašli iz okruženje za oporavak. Unesite Windows ponovno pokretanje.

Microsoft radio s AMD da biste riješili ovaj problem na mali podskup starije procesori AMD. Ako ste naiđe na taj problem nakon vratiti sustav, sve potrebne ažuriranja treba instalirati da biste spriječili ponovno pojavljivanje ovog problema.   AMD specifične informacije o uređaju, potražite to AMD sigurnost Advisory.  Važno: čim instalirajte najnovija sigurnosna ažuriranja, odaberite Start gumb i zatim idite na Postavke > Ažuriraj & sigurnosne > Windows Update, odaberite Provjeri ažuriranja i instalirajte najnovija ažuriranja.

  1. Pokretanje u okruženje za oporavak sustava Windows:

    • Učinite nešto od sljedećeg, ovisno o tome imate instalacijski medij (kao što je DVD ili USB izbrisivi memorijski pogon):

      • Ako imate instalacijski medij za Windows 8.1 pokrenuli računalo s instalacijskog medija. Umetnite DVD ili USB izbrisivi memorijski pogon i ponovo pokrenite računalo. Ako vidite poruku s pitanjem želite "Pritisnite bilo koju tipku za pokretanje s DVD-a", učinite to. Ako ne vidite poruku, možda morati promijeniti redoslijed pokretanja u postavke BIOS-a računala tako da prvo pokreće iz DVD ili USB. Kada se pojavi stranica Instalacija sustava Windows , lagano dodirnite ili pritisnite Popravak računala da biste pokrenuli Windows Recovery Environment.

      • Ako nemate instalacijski medij, koristite gumb za napajanje tri puta ponovo pokrenuti računalo. To će pokrenuti Windows Recovery Environment.

  2. Pokušajte koristiti vraćanje sustava da biste deinstalirali ažuriranje:

    • U Windows Recovery Environment, na Odabir mogućnost zaslona, lagano dodirnite ili pritisnite Otklanjanje.

    • Lagano dodirnite ili pritisnite Vraćanje sustava. Ako ne vidite Vraćanje sustava, dodirnite ili kliknite Napredne mogućnosti, a zatim dodirnite ili Vraćanje sustava.

    • Pokrenite čarobnjak za vraćanje sustava. Točka vraćanja je dostupan prije instalacije ažuriranja 2018 siječanj, koristite čarobnjak za vraćanje sustava za vraćanje starije točke vraćanja. Kada se vraćanje dovrši, problem treba razriješiti.

    • Ako točka vraćanja ne postoji, zatvorite Vraćanje sustava i nastavite na sljedeći korak.

  3. Koristite naredbeni redak da biste deinstalirali ažuriranje:

    • Windows Recovery Environment odaberite Otklanjanje poteškoća, a zatim Napredne mogućnosti, a zatim naredbeni redak.

    • U prozoru naredbeni redak upišite jednu od sljedećih naredbi, prema vrsti procesor imate i koje Windows 8.1 sigurnosno ažuriranje ste posljednji instalirali. (Napomena: ako Windows nije pohranjena na pogonu C:, zamijeniti C: naredbu odgovarajuće slovo.) Ako niste određene ažuriranje koje ste instalirali ili vrsti procesor imate, možete identificirati naziv odgovarajući paket za korištenje po izvodi naredbu dism.exe /image:c: \ /Get-Packages i provjera naziv paketa iz nedavno Instalirana ažuriranja.

  • Za sustave s procesorima 32-bitni:

    Windows Update

    Upišite sljedeću naredbu

    Siječanj 3, 2018 – KB4056898

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0

    Siječanj 9, 2018 – KB4056895

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~9600.18894.1.5

  • Za sustave s 64-bitnim procesorima:

    Windows Update

    Upišite sljedeću naredbu

    Siječanj 3, 2018 – KB4056898

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0

    Siječanj 9, 2018 – KB4056895

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~9600.18894.1.5

  • Zatvorite naredbeni redak i kliknite Nastavi da biste izašli iz okruženje za oporavak. Unesite Windows ponovno pokretanje.

Microsoft radio s AMD da biste riješili ovaj problem na mali podskup starije procesori AMD. Ako ste naiđe na taj problem nakon vratiti sustav, sve potrebne ažuriranja treba instalirati da biste spriječili ponovno pojavljivanje ovog problema. AMD specifične informacije o uređaju, potražite to AMD sigurnost Advisory.  

  1. Pokretanje izborniku Mogućnosti oporavka sustava:

  2. Pokušajte pokrenuti vraćanje sustava da biste deinstalirali ažuriranje:

  • Kada ste otvorili izbornik mogućnosti oporavka sustava, odaberite Vraćanja sustava.

  • Pokrenite čarobnjak za vraćanje sustava. Točka vraćanja je dostupan prije instalacije ažuriranja 2018 siječanj, koristite čarobnjak za vraćanje sustava za vraćanje starije točke vraćanja. Kada se vraćanje dovrši, problem treba razriješiti.

  • Ako točka vraćanja ne postoji, zatvorite Vraćanje sustava i nastavite na sljedeći korak.

  1. Koristite naredbeni redak da biste deinstalirali ažuriranje:

    • Kada ste otvorili izbornik mogućnosti oporavka sustava, odaberite naredbeni redak.

    • U prozoru naredbeni redak upišite jednu od sljedećih naredbi, prema vrsti procesor imate i koje Windows 7 sigurnosno ažuriranje posljednjeg instaliran. (Napomena: ako Windows nije pohranjena na pogonu C:, zamijeniti C: naredbu odgovarajuće slovo.) Ako ste sigurni nije koje ažuriranje instaliraju ili vrsti procesor imate, možete identificirati naziv odgovarajući paket za korištenje po izvodi naredbu dism.exe /image:c: \ /Get-Packages i provjera naziv paketa iz nedavno Instalirana ažuriranja.

      • Za sustave s procesorima 32-bitni:

        Windows Update

        Upišite sljedeću naredbu

        Siječanj 3, 2018 – KB4056897

        dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.4

        Siječanj 9, 2018 – KB4056894

        dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~7601.24002.1.4

  • Za sustave s 64-bitnim procesorima:

    Windows Update

    Upišite sljedeću naredbu

    Siječanj 3, 2018 – KB4056897

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.4

    Siječanj 9, 2018 – KB4056894

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4

  • Kada se dovrši DSM naredbe, zatvorite naredbeni redak i ponovno pokrenuti računalo da biste unijeli Windows.

Microsoft radio s AMD da biste riješili ovaj problem na mali podskup starije procesori AMD. Ako ste naiđe na taj problem nakon vratiti sustav, sve potrebne ažuriranja treba instalirati da biste spriječili ponovno pojavljivanje ovog problema. AMD specifične informacije o uređaju, potražite to AMD sigurnost Advisory.  

 

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje
Prvi koristite nove značajke
Pridružite se Microsoft Insidere

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×