UVOD
Microsoftova služba za korisnike i podrška dodaje porez na promet kada se primjenjuje na cijenu tehničke podrške za korisnike sjevernoameričkih tvrtki. Pristojba se naplaćuje po stopi koja odgovara mjestu na kojem je podrška primljena. Korisnici koji su "oslobođeni porez" moraju Microsoftu u vrijeme kupnje dati certifikat o izuzeću od poreza da bi se izbjeglo naplaćivanje poreza na promet.
Važno Informacije u ovom članku primjenjuju se samo na porez na promet koji se tereti za kupovinu kreditne kartice za tehničku podršku za američke klijente. Postupak slanja certifikata za izuzeće poreza Microsoftu za druge probleme, kao što je kupnja softverskih licenci ili podrška putem narudžbenice.
Kako poslati certifikat o izuzeću poreza Microsoftu
Faksirajte certifikat poreznog izuzeća na (425) 708-5283. Uvrstite broj zahtjeva za servis (SR) (broj slučaja) na naslovnici kada faksirajte certifikat.
-
Certifikat će biti dodan u naše zapise u roku od dva radna dana.
-
Certifikat će biti zadržan i može se koristiti za sve nabave kreditnih kartica dok potvrda ne istekne.
Porez na prodaju i povrat sredstava
-
Certifikat o oslobođenom oporezivanjem mora biti u programu Microsoft prilikom kupnje ili će se porez na promet naplaćivati po potrebi prema različitim poreznim zakonima.
-
Ako ste kupili podršku i plaćeni porez na prodaju jer potvrda izuzeća od poreza još nije obrađena, možete zatražiti povrat novca za taj porez kada faksirajte certifikat poreznog izuzeća.
-
Prilikom faksiranja certifikata uvrstite broj zahtjeva za servis (SR) (broj slučaja). Da biste to učinili, uvrstite sljedeće informacije na naslovnici s faksom:
-
ATTN: povrat poreznih sredstava
-
SR # <vaš broj sr>
-
-
Porez na promet koji ste naplaćivali za zahtjev za servis bit će vraćen prilikom obrade certifikata.
-
Automatski ćete dobiti obavijest o povratu poreza na promet e-poštom na adresu e-pošte koju ste naveli prilikom stvaranja slučaja, a naboj je izvorno primijenjen.
-
Ovisno o okolnostima, Microsoft pridržava pravo izravnih kupaca da zatraže povrat poreza na promet izravno od poreznog organa.
-
Dodatne informacije
Ako imate pitanja o statusu potvrde o poreznom izuzeću, telefon (800) MICROSOFT.
Adresa za naplatu i adresa za isporuku servisa
Adresa isporuke servisa fizička je lokacija računalnih sustava koji se podržavaju. Ova se adresa može razlikovati od adrese za naplatu kreditne kartice koja se koristi za kupnju tehničke podrške. Adresa isporuke servisa koristi sjevernoameričku korisničku službu i podršku da bi se utvrdilo mora li se porez na promet primjenjivati na cijenu tehničke podrške i po kojoj stopi.
