Simptomi

Kada pokušate instalirati ili pokrenuti Xbox Game Pass igru na uređaju Windows 10, možda ćete biti preusmjereni na stranicu Microsoft Store za gaming servise. Uz to, prikazuje se pogreška 0x80073D26 ili 0x8007139F:

Dogodilo se nešto neočekivano

Izvješćivanje o tom problemu pomoći će nam da ga bolje razumijemo. Možete malo pričekati pa ponovno pokušati ili ponovno pokrenuti uređaj. To može pomoći.  

Rješenje

Da biste riješili taj problem, instalirajte 11. lipnja 2021. – KB5004476 (međuverzije OS-a 19041.1055, 19042.1055 i 19043.1055). 

Zaobilazno rješenje

Da biste zaobišli taj problem, slijedite ove korake:

  1. Otvorite Blok za pisanje.

  2. Kopirajte i zalijepite sljedeću skriptu komponente PowerShell u prazan Blok za pisanje dokument:

    Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers

    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse

    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse

  3. Pritisnite Ctrl + S da biste otvorili dijaloški okvir Spremi kao.

  4. U okvir Naziv datoteke upišite RepairGamingServices.ps1.

  5. Promijenite okvir Spremi u obliku u Sve datoteke (*.*).

  6. Kliknite Save (Spremi).

  7. Desnom tipkom miša kliknite skriptu komponente PowerShell pa odaberite Pokreni kao administrator.

  8. Ponovno pokrenite uređaj.

  9. Pokrenite aplikaciju Xbox. Trebali biste vidjeti plavi natpis sa sljedećom porukom:

    Ovoj je aplikaciji potrebna dodatna komponenta. Gaming Services je potreban za igranje nekih igara. Potrebno je odobrenje administratora. Instalacija

  10. Odaberite Instaliraj da biste ponovno instalirali servise za igre.

  11. Nakon dovršetka instalacije trebali biste moći instalirati i pokrenuti igre.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje
Prvi koristite nove značajke
Pridružite se Microsoft Insidere

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×