Primjenjuje se na
Windows Server 2008 Datacenter ESU Windows Server 2008 Standard ESU Windows Server 2008 Enterprise ESU Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 Windows 10 Windows 10 Enterprise, version 1809 Windows 10 Enterprise and Education, version 20H2 Windows 10 IoT Enterprise, version 20H2 Windows 10 Home and Pro, version 22H2 Windows 10 Enterprise Multi-Session, version 22H2 Windows 10 Enterprise and Education, version 22H2 Windows 10 IoT Enterprise, version 22H2 Windows 11 Home and Pro, version 23H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 23H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 23H2 DO_NOT_USE_Windows 11 IoT Enterprise, version 23H2 Windows 11 SE, version 22H2 Windows 11 Home and Pro, version 22H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 22H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 22H2 Windows 11 IoT Enterprise, version 22H2 Windows Server 2016 Windows Server 2019 Windows Server 2022

Promjena datuma

Promjena opisa

9. siječnja 2024.

  • Dodane informacije o tom alatu adresi CVE-2024-21325

  • Ažurirani su popisi datoteka

Sažetak

Alat za otklanjanje poteškoća s microsoftovim metapodacima pisača namijenjen je pomoći korisnicima i administratorima u rješavanju poznatog problema opisanog u članku Nazivi pisača i ikone mogu se promijeniti, a HP Smart aplikacija automatski se instalira

  • Ovaj će alat pregledati podatke o pisaču. Time će se vratiti sve prethodno preuzete informacije o modelu i ikone te će se s pisača koji ne odgovaraju tom nazivu i modelu ukloniti informacije o modelu, ikonama i pridruživanjima aplikacija HP LaserJet M101-M106.

  • Taj će alat deinstalirati APLIKACIJU HP Smart ako su pronađeni netočni metapodaci, nema instaliranih HP pisača ni HP upravljačkih programa pisača, a aplikacija je instalirana nakon 25. studenog 2023.

  • Ažuriranje je dodano 5. siječnja 2024. radi rješavanja slabih točaka navedenih u članku CVE-2024-21325 | Microsoftov alat za otklanjanje poteškoća s metapodacima pisača Slaba točka daljinskog izvršavanja koda. Ako ste preuzeli prije 5. siječnja 2024., izbrišite prethodnu verziju. Ako ste već pokrenuli bilo koju verziju ovog alata, nije potrebna nikakva dodatna akcija.

Kako nabaviti ovaj alat koji uklanja pogreške

Ovaj alat za otklanjanje poteškoća dostupan je u Microsoftovu centru za preuzimanje. Preuzmite datoteku prikladnu za uređaj kao što je navedeno u odjeljku "Informacije o datoteci".

Kako koristiti ovaj alat

  • Kada ga pokreću administratori u tvrtki ili ustanovi, ispravljanje pisača za sve korisnike i sesije u sustavu zahtijeva pokretanje alata kao računa lokalnog sustava. Alati kao što su PsExec ili Planer zadataka sustava Windows mogu pokrenuti naredbe kao lokalni sustav.

  • Kada ga pokreću korisnici koji upravljaju vlastitim pisačima, taj alat mora biti pokrenut pomoću administrativnih vjerodajnica. U nastavku su navedeni preporučeni koraci za izvršavanje datoteke i potvrdu da je datoteka funkcionirala:

    1. Kliknite Start, upišite cmd, desnom tipkom miša kliknite Naredbeni redak, a zatim odaberite Pokreni kao administrator.

    2. U otvoreni naredbeni redak upišite cd /d "[path_to_downloaded_tool]", a zatim pritisnite Enter.

    3. Upišite naziv datoteke koja je prikladna za vaš uređaj s popisa u nastavku ( npr.PrintMetadataTroubleshooterX86.exe), a zatim pritisnite Enter.

  • Alat će vratiti poruku Alat koji uklanja pogreške uspješno je dovršen na uređajima na kojima su pronađeni/ispravljeni netočni podaci o pisaču. Ili će vratiti poruku Alat za otklanjanje poteškoća nije primjenjiv jer paket metapodataka nije pronađen na uređajima na kojima to ne utječe.

NAPOMENA Promjene ikona i metapodataka mogu potrajati nekoliko sati nakon dovršetka alata.

Informacije o datoteci

Verzija ovog ažuriranja softvera na engleskom (Sjedinjene Američke Države) instalira datoteke koje imaju atribute koji su navedeni u sljedećim tablicama.

Naziv datoteke

Verzija

Veličina datoteke

Datum

Vrijeme

PrintMetadataTroubleshooterX86.exe

1.0.0.1

219,576

5. siječnja 2024.

11:10

Naziv datoteke

Verzija

Veličina datoteke

Datum

Vrijeme

PrintMetadataTroubleshooterX64.exe

1.0.0.1

246,200

5. siječnja 2024.

11:11

Naziv datoteke

Verzija

Veličina datoteke

Datum

Vrijeme

PrintMetadataTroubleshooterArm32.exe

1.0.0.1

197,152

5. siječnja 2024.

11:11

Naziv datoteke

Verzija

Veličina datoteke

Datum

Vrijeme

PrintMetadataTroubleshooterArm64.exe

1.0.0.1

253,472

5. siječnja 2024.

11:11

Reference

DODATNA OBAVIJEST

OPERACIJSKI SUSTAV WINDOWS

Microsoft Corporation (ili, ovisno o tome gdje živite, jedna od njezinih povezanih društava) licenci za vas ovu izvršnu datoteku ("dodatak").  Kopiju ovog dodatka možete koristiti samo s valjano licenciranom kopijom softvera operacijskog sustava Windows ("softver").  Dodatak ne možete koristiti ako nemate valjanu licencu za softver.  Licencne odredbe za softver primjenjuju se na vaše korištenje ovog dodatka. 

INSTALIRANJEM, INSTALIRANJEM ILI KORIŠTENJEM OVOG DODATKA PRIHVAĆATE OVE DODATNE ODREDBE.  AKO SE NE SLAŽETE S OVIM DODATNIM ODREDBAMA, NE MOŽETE INSTALIRATI, IMATI INSTALIRAN ILI KORISTITI OVAJ DODATAK.

Ovaj alat se pridržava Microsoftove izjave o zaštiti privatnosti.

Saznajte više o standardnoj terminologiji koja se koristi za opisivanje Microsoftovih softverskih ažuriranja.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.