Simptomi
Između 11. prosinca 2023. i 14. prosinca 2023. možda niste mogli preuzeti datoteke pomoću bilo kojeg web-preglednika. Taj je problem najčešći prilikom pokušaja preuzimanja datoteke pomoću web-aplikacije. No to može utjecati na sve koji koriste preglednik. To je utjecalo na sve web-preglednike, uključujući Microsoft Edge. Taj problem ne utječe na kućne korisnike.
Napomena Problem nije povezan s problemom koji vam onemogućuje spremanje PDF-a u pregledniku Microsoft Edge. Stabilna verzija preglednika Edge 120.0.2210.77 riješila je taj problem 14. prosinca 2023.
Uzrok
Postoji nova implementacija značajki u Sprječavanje gubitka podataka za Microsoft Purview (DLP). Izdvaja pojedinosti o svojstvima, ali nije uklonio stare reference na objekte prema očekivanjima. Zbog toga je skener datoteka zaustavio preuzimanje datoteka iz različitih web-aplikacija. Za DLP za Microsoft Purview potrebna je Microsoft 365 E5 ili Microsoft 365 A5 pretplate.
Rješenje
Zahvaćena značajka automatski je onemogućena na uređajima sa sustavom Windows. To više ne bi trebalo uzrokovati taj problem.
Prije onemogućivanja zahvaćene značajke uvedeno je kratkoročno ublažavanje. To ublažavanje onemogućuje skener datoteka za datoteke spremljene na put datoteke mape "Preuzimanja". Preuzimanje na druge putove datoteka možda i dalje ima taj problem. Mogućnost skeniranja mape "Preuzimanja" ponovno će se omogućiti u budućnosti. Ako i dalje nailazite na taj problem prilikom preuzimanja datoteka u mapu "Preuzimanja", možete ponovno pokrenuti uređaj sa sustavom Windows. Time se jamči ispravna propagacija razlučivosti na uređaj.
Neki korisnici preglednika Microsoft Edge mogu omogućiti mogućnost "Pitaj me što učiniti sa svakim preuzimanjem" u postavkama preglednika Edge da bi zaobišli taj problem. Ovo rješenje nije bilo izvedivo za sve zahvaćene tvrtke ili ustanove.
Napomena za IT administratore Da biste provjerili jesu li na uređaje sa sustavom Windows primijenjeno ublažavanje, provjerite sljedeći ključ registra:
Mjesto: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Advanced Threat Protection\Status
Ključ: ConfigurationVersion
Vrijednost: 10,8699.icm450350786.2023.12.14.01-2D153B40CE0194E989F549365C4CD2E400CB1005E8D404C7EBAC83CE3DF9FE0E
Sljedeći koraci
Problem je automatski riješen.
