Primjenjuje se na
Windows 10, version 22H2, all editions

Napomena: U ovom se članku dokumentiraju rješenja za poznati problem dokumentiran u sustavu Windows release health iMicrosoftovu centru za administratore.

Simptomi

Mali podskup korisnika virtualne radne površine platforme Azure koji koriste hostove za više sesija (AVD) i instalirali su Windows Ažuriranja izdan između 23. srpnja 2024. (KB5040525) i 8. listopada 2024. (KB5044273) mogu naići na sljedeće probleme: 

  • Produljena blokada od 10 do 30 minuta na crnom zaslonu nakon prijave korisnika.

  • Aplikacije sustava Office, uključujući Outlook i Teams, neuspjeli su s jedinstvenom prijavom (SSO), što korisnicima onemogućuje povezivanje ili sinkronizaciju podataka.

Uzrok

Taj je problem uzrokovan mrtvom petljom u interakcijama između posrednika servisa Azure Active Directory (AAD) i servisa za implementaciju AppX u pozadini (AppxSvc) i infrastrukturnog servisa pozadinskih zadataka. Veća je vjerojatnost da ćete naići na taj problem ako koristite spremnike korisničkih profila FSLogix u okruženjima s više sesija. FSLogix je Microsoftov alat, koji pomaže u upravljanju korisničkim profilima i ubrzavanju korisničkih profila na računalima, osobito u virtualnim okruženjima kao što su udaljene radne površine.

Windows 10 Education korisnici i kućni korisnici sustava Windows koji koriste izdanja Home ili Pro vjerojatno se neće suoćiti s tim problemom jer se virtualna radna površina platforme Azure najčešće koristi u korporacijskim okruženjima.

Rješenje

Da biste riješili taj problem, primijenite jednu od sljedećih mogućnosti ako promatrate ID događaja Microsoft-Windows-AppModel-State ID 10 u zapisniku događaja aplikacije sa sljedećim potpisom,

  • Opis: učitavanje postavki aplikacije za paket nije uspjelo Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy

  • Kod pogreške: -2147024893

1. mogućnost: ponovno slika zahvaćenog uređaja

Slijedite ove korake da biste stvorili novu prilagođenu sliku pomoću najnovije slike galerije "Windows 10 Enterprise više sesija, verzija 22H2" iz Azure Marketplace:

  1. Otvorite Microsoftovu Azure Marketplace. U traku za pretraživanje trgovine za pretraživanje upišite Microsoft Windows 10.

  2. Na stranici Microsoft Windows 10 kliknite Dohvati odmah.

  3. Prijavite se kada se od vas zatraži da unesete adresu e-pošte.

  4. Na stranici Stvaranje ove aplikacije na platformi Azure odaberite Windows 10 Enterprise više sesija, verzija 22H2 s padajućeg popisa Softverska tarifa.

  5. Kada odaberete sliku, kliknite Stvori da biste stvorili novo virtualno računalo.

  6. Slijedite ove korake na stranici Stvaranje zlatne slike na platformi Azure:

    1. Stvorite sliku iz azure VM-a da biste stvorili prilagođenu sliku.

    2. Prilagodite virtualno računalo, a zatim instalirajte 24. listopada 2024. Windows Update (KB5045594).

    3. Snimite konačnu snimku.

    4. Pokrenite sysprep.

    5. Snimite virtualno računalo.

  7. Sada možete ponovno stvoriti zahvaćeni AVD uređaj pomoću novostvorene prilagođene slike iz šestog koraka.

BILJEŠKA  Ako želite sliku koja sadrži rješenje KB5045594 problema, morat ćete pričekati do 19. studenog 2024. da biste ponovno smislili uređaj (da biste izbjegli 6. korak).

2. mogućnost: instalirajte windows update KB5045594 i dodajte skriptu za prijavu korisnika

  1. Izvršite nadogradnju na zahvaćeni uređaj na mjestu pomoću ažuriranja Windows 10 verzije 22H2 (KB5045594).

  2. Nakon instalacije ažuriranja sustava Windows (KB5045594) za korisnike koji nemaju postojeću skriptu za prijavu stvorite novu datoteku skripte komponente PowerShell (.ps1), a zatim dodajte sljedeću naredbu komponente PowerShell:

    Add-AppxPackage -Register -Path "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode

  3. Ako već imate postojeću skriptu za prijavu koja koristi skriptu ljuske PowerShell u pravilnik grupe, naredbu PowerShell spomenutu u 2. koraku možete dodati u postojeću skriptu komponente PowerShell.

    • Da biste koristili ovu novostvorenu skriptu za prijavu na AVD uređajima pridruženima hibridnom sudioniku ili AVD uređajima pridruženima domeni, slijedite peti korak u odjeljku Dodjela skripte za prijavu korisnika.

    • Da biste koristili ovu novostvorenu skriptu za prijavu na AVD uređajima pridruženima samo Entra ID-u, slijedite peti korak u odjeljku Dodjela skripti za prijavu korisnika.

  4. Ako imate postojeću skriptu za prijavu u obliku koji nije PowerShell, kao što je .bat ili .cmd, možete učiniti sljedeće

    1. Stvorite novu datoteku PowerShell.ps1 skripte i dodajte naredbu PowerShell spomenutu u 2. koraku.

    2. Zatim dodajte jednu od sljedećih naredbi u datoteku .bat ili .cmd za izvršavanje skripte:

      • Primjer korištenja oglednog SYSVOL puta: powershell -File "scripts\script.ps1"

      • Primjer korištenja oglednog lokalnog puta: powershell -File "D:\scripts\script.ps1"

Dodatna pomoć

Za dodatnu pomoć u tom problemu preporučujemo da zahtjev za podršku pošaljete podršci za Azure.

Reference

Opis standardne terminologije, koja se koristi za opis Microsoftovih softverskih ažuriranja

Facebook LinkedIn E-pošta
PRETPLATITE SE NA RSS SAŽETKE SADRŽAJA

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Prednosti pretplate na Microsoft 365

Obuka za Microsoft 365

Microsoft Security

Centar za pristupačnost