Klasični Outlook zamjenjuje istaknute i proširene znakove upitnikom

Zadnje ažuriranje: 6. veljače 2026.

PROBLEM

Kada u poruku e-pošte upišete proširene znakove, možda ćete primijetiti da se prikazuju kao upitnik.   

Neki primjeri koje smo vidjeli uključuju registrirani zaštitni znak (®), znakove s naglaskom (é, ü, ñ itd.), valutu funte (£), umlauts (over a letter) i druge simbole koji nisu ASCII. 

Od dosad povratne informacije taj se problem pojavljuje u verziji 2601 (međuverziji 19628.20150+).

STATUS: ISTRAŽUJE SE

Tim za Outlook istražuje taj problem. Ovu ćemo temu ažurirati čim znamo više informacija.

ZAOBILAZNO RJEŠENJE 

1. ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Korištenje programa Outlook Web Access (OWA) ili Novog programa Outlook 

2. ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Ako morate hitno raditi u klasičnom programu Outlook, možete se vratiti na prethodnu verziju i provjeriti rješava li to problem. 

Da biste se vratili na prethodnu verziju 2512 (međuverzija 19530.20184). 

1. Otvorite naredbeni redak u administratorskom kontekstu.

2. Upišite ili zalijepite naredbu u prozor naredbenog retka i pritisnite Enter:
   
   "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19530.20184

3. Da biste spriječili ažuriranje sustava Office na najnoviju međuverziju, možete isključiti ažuriranja tako da odaberete Datoteka> Račun sustava Office > Mogućnosti ažuriranja > Onemogući Ažuriranja.

4. Postavite podsjetnik na kalendar za 10. ožujka da biste ponovno omogućili ažuriranja. Ili ponovno provjerite taj poznati problem u slučaju da se problem ranije otkloni.

Neka dodatna zaobilazna rješenja navedena su u ovoj niti foruma, a registrirani simbol koji se prikazuje kao upitnik.   

Dodatni resursi

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Tehnička zajednica za Outlook

Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o programu Outlook

Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Saznajte kako

Pogledajte i sljedeće

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u klasičnom programu Outlook za Windows