LIS podaci možda izgubljeni kada koristite telefonski koji izvodi Lync 2010 telefonski Edition

Simptomi

Razmotrite sljedeći scenarij:

  • Uvođenje mjesto informacije poslužitelja (LIS) i poboljšana 9-1-1 (E9-1-1) u okruženju Microsoft Lync Server 2010.

  • Možete se prijaviti u Lync 2010 pomoću telefona koji izvodi Lync 2010 telefonski Edition.

  • LIS dohvaća podatke uspješno.

  • Koristiti telefon za nekoliko sati.

U ovom scenariju telefona izgubiti informacije LIS i žutu ikonu upozorenja prikazuje iznad gumba izbornika blagi ključ. Stoga nema informacije o mjestu dobavila LIS kada korisnik poziva E9-1-1.Napomena Nakon što ponovo pokrenete telefona možete dohvatiti informacije LIS.

Uzrok

Taj se problem pojavljuje jer telefon ne može dobiti novi ulaznica web iz usluga ulaznica Web kada istekne ulaznica trenutni web.

Rješenje

Da biste riješili taj problem, instalirajte sljedeće kumulativno ažuriranje:

2577593 Opis kumulativna ažuriranja za Microsoft Lync 2010 telefonski Edition za Polycom CX700 i 8540 LG Nortelove IP telefon: srpanj 2011 Za Polycom CX500 Polycom CX600 i Polycom CX3000 telefoni:

2577594 Opis kumulativnim ažuriranjem za Lync 2010 telefonski Edition za Polycom CX500, Polycom CX600 i Polycom CX3000: srpanj 2011 Za Aastra 6721ip i Aastra 6725ip telefoni:

2577595 Opis kumulativnim ažuriranjem za Lync 2010 telefonski Edition za Aastra 6721ip i Aastra 6725ip: srpanj 2011

Dodatne informacije

Dodatne informacije o podršci u Lync Server 2010 E9-1-1, posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:

Opće informacije o podršci E9-1-1 u Lync Server 2010Dodatne informacije o servisu Web ulaznica posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:

Opće informacije o usluzi Web ulaznica

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje
Prvi koristite nove značajke
Pridružite se Microsoft Insidere

Jesu li ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×