Mogućnost DirectDraw ili Direct3D nije dostupna

Metoda 1: Konfiguracija hardverskog ubrzanja za puno ubrzanje

Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite Svojstva prikaza. Učinite to slijedeći odgovarajuće korake za svoju verziju sustava Windows.

   • Windows 7 ili Windows Vista
     
     Kliknite Start , upišite zaslon u okvir Pokreni pretraživanje, a zatim kliknite Svojstva prikaza na popisu Programi.
     
       Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, upišite lozinku ili unesite potvrdu.

   • Windows XP ili ranije verzije sustava Windows
     
     Kliknite Pokreni, zatim Izvrši, upišite desk.cpl te kliknite U redu.

2. Kliknite karticu Postavke, a zatim Napredno.

3. Na kartici Performanse ili na kartici Otklanjanje poteškoća pomaknite klizač Hardversko ubrzanje u krajnji desni položaj (funkcija Potpuno).

4. Kliknite U redu, a zatim Zatvori.

5. Ako se od vas zatraži da ponovno pokrenete računalo, kliknite Da.
   

Ako vaše računalo zadovoljava minimalne preduvjete sustava, zaobiđite problem koristeći se nekom od sljedećih metoda.

2. postupak: Omogući DirectDraw ili Direct3D

Da biste omogućili DirectDraw ili Direct3D, slijedite korake za svoju verziju sustava Windows:

1. Pokrenite dijagnostički alat za DirectX (DXdiag.exe). Da biste to učinili, slijedite ove korake:

   • Windows 7 ili Windows Vista
     
     Kliknite Pokreni , upišite dxdiag u okvir Pokreni pretraživanje i pritisnite ENTER.
     
       Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, upišite lozinku ili unesite potvrdu.

   • Windows XP ili ranije verzije sustava Windows
     
     Kliknite Pokreni, zatim Izvrši, upišite dxdiag, a potom kliknite U redu.

2. Na kartici Zaslon provjerite jesu li značajke Ubrzanje s pomoću programa DirectDraw i Ubrzanje s pomoću programa Direct3D odabrane pod Značajke programa DirectX.
   
   Ako se u bilo kojem od tih redaka prikazuje status Onemogućeno, kliknite Omogući u tom retku.

3. Ako je na vašem računalu instalirano više videoprilagodnika, ponovite 2. korak za svaku karticu Zaslon u programu Dijagnostički alat za DirectX.

Metoda 3: Preuzmite i instalirajte najnoviju verziju instalacijskog paketa DirectX End-User Runtimes

To možete učiniti posjetom sljedećem Microsoftovu web-mjestu:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displaylang=en Napomena Tijekom instalacije može se pojaviti sljedeća pogreška:

Dodatne informacije potražite u članku Microsoftove baze znanja pod brojem:

822798 Ne možete instalirati neka ažuriranja ili programe
  Ako se problem nastavi, prijeđite na sljedeći način.

Metoda 4: ažurirajte upravljački program grafičke kartice

Da biste vidjeli ima li primjenjivih ažuriranja za upravljačke programe, posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto servisa Windows Update:

http://update.microsoft.com Dodatne informacije o podacima za kontakt s dobavljačima hardvera i softvera potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:

http://support.microsoft.com/hr-hr/gp/vendors Microsoft nudi popis neovisnih proizvođača s podacima za kontakt da bi vam pomogao pri pronalaženju tehničke podrške. Te se informacije za kontakt mogu promijeniti bez najave. Microsoft ne jamči točnost tih informacija za kontaktiranje drugih proizvođača.


Ako se problem nastavi, prijeđite na sljedeći način.

Metoda 5: Ponovno pokrenite računalo postupkom čistog pokretanja

Nakon što pokrenete sustav Microsoft Windows, u pozadini se automatski pokreće nekoliko programa, koji mogu ometati igru. Ti programi mogu obuhvaćati protuvirusne i sistemske uslužne programe. Kada izvršite postupak čistog pokretanja, sprječavate automatsko pokretanje tih programa.

Da biste ponovno pokrenuli računalo koristeći postupak čistog pokretanja, kliknite sljedeći broj članka za njegov prikaz u Microsoftovoj bazi znanja:
Dodatne informacije i korake u drugim operacijskim sustavima potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem:

331796 Izvršite postupak čistog pokretanja da biste utvrdili ometaju li programi u pozadini izvođenje vaših igara ili programa.
  Ako se problem nastavi, prijeđite na sljedeći način.

Metoda 6: Onemogućite dijeljenje udaljene radne površine servisa NetMeeting, a zatim zatvorite NetMeeting.

Ako je dijeljenje udaljene radne površine omogućeno, servis NetMeeting sustava Microsoft Windows onemogućit će program Direct3D. Da biste onemogućili značajku zajedničkog korištenja udaljene radne površine programa NetMeeting, slijedite ove korake:

1. Pokrenite NetMeeting.

2. Na izborniku Alati kliknite Zajedničko korištenje udaljene radne površine.

3. Kliknite kako biste poništili odabir potvrdnog okvira Omogući zajedničko korištenje udaljene radne površine na ovom računalu.

4. Kliknite U redu.

5. Zatvorite NetMeeting.

Ako se problem nastavi, prijeđite na sljedeći način.

Metoda 7: Onemogućite značajku Omogući kombinirano zapisivanje u sustavu Windows XP

Da biste onemogućili značajku Omogući kombinirano zapisivanje, slijedite ove korake:

1. Kliknite Start, zatim Upravljačka ploča te dvaput kliknite Zaslon.

2. Na kartici Postavke kliknite Napredno, a zatim karticu Otklanjanje poteškoća.

3. Kliknite kako biste poništili odabir potvrdnog okvira Omogući kombinirano zapisivanje.

4. Kliknite U redu, a zatim ponovno U redu.

5. Ako se problem ne riješi, ponovite korake od 1 do 4, ali tako da u 4. koraku klikom odaberete potvrdni okvir Omogući kombinirano zapisivanje.

Pokrenite igru. Ako se problem nastavi, prijeđite na sljedeći način.

Metoda 8: Stvori novi korisnički račun u sustavu Windows XP

Kako biste stvorili korisnički račun na računalu sa sustavom Windows XP, slijedite ove korake:

1. Otvorite alat za upravljanje računalom. Učinite to slijedeći odgovarajuće korake za svoju verziju sustava Windows:

   • Windows 7 ili Windows Vista
     Kliknite Start , upišite compmgmt.msc u okvir Pokreni pretraživanje te pritisnite ENTER.
     
       Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, upišite lozinku ili unesite potvrdu.

   • Windows XP ili ranije verzije sustava Windows
     
     Da biste u sustavu Windows XP otvorili alat za upravljanje računalom, kliknite Start, zatim Pokreni, upišite compmgmt.msc te kliknite U redu.

2. Proširite značajku Lokalni korisnici i grupe, desnom tipkom miša kliknite Korisnici, a zatim Novi korisnik.

3. U polje Korisničko ime upišite korisničko ime.

4. U polje Lozinka i u polje Potvrda lozinke upišite korisničku lozinku, a zatim kliknite Stvori.
   
   Važno U lozinkama se razlikuju velika i mala slova. Primjerice, MojaLozinka imojalozinka smatraju se dvjema različitim lozinkama.

5. Dvaput kliknite novostvoreni korisnički račun, kliknite karticu Član, zatim Dodaj za dodavanje korisnika odgovarajućoj grupi te kliknite U redu.
   
   Napomena Pojedine igre za pokretanje zahtijevaju račun u administratorskoj grupi.